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Université Sidi Mohamed Ben AbdallahUniversité Sidi Mohamed Ben AbdallahUnivers

Université Sidi Mohamed Ben AbdallahUniversité Sidi Mohamed Ben AbdallahUniversité Sidi Mohamed Ben Abdallah Faculté des Sciences Juridiques Economiques Faculté des Sciences Juridiques Economiques Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Socialeset Socialeset Sociales Master spécialisé : MRCCE Exposé sous thème : GRH et changement organisationnel Préparé par: Encadré par : Mr. HMIOUI Smail EL JAOUHARI Yassine Hari INTRODUCTION PROBLÉMATIQUE: Comment la GRH contribue-t-elle à la réussite d’un processus de changement organisationnel ? PLAN: Introduction: Chapitre1: Comprendre le changement organisationnel: 1-le changement organisationnel: définition, objectifs, formes et étapes 2-le changement organisationnel: facteurs déclencheurs, processus et dimensions 3-le changement organisationnel: Resistance , adaptation et mode de gestion Chapitre 2: GRH et changement organisationnel: 1- le changement organisationnel, une affaire de GRH 2- le rôle de la GRH dans la conduite du changement 3- enjeux et activités de la DRH selon les formes du changement organisationnel Conclusion Bibliographie Chapitre 1: Comprendre le changement organisationnel:  1- Le changement organisationnel: Définition, objectifs, formes et étapes:  A- Définition du changement organisationnel:  a- Définition du changement:    Les changements ponctuels mineurs Les changements ponctuels majeurs Les changements permanents le changement naît de la différence entre un état vécu et un état désiré dont la prise de conscience provient d’un surcroît d’information externe ou interne qui génère un stress organisationnel Hafsi et Fabi (1997): le changement est l’état de ce qui évolue, se modifie Grouad et Meston (1998): Bartoli et Hermel (1986): b- Définition du changement organisationnel: Grouad et Meston (1998): Le C.O: est le processus de transformation radicale ou marginale des structures et des compétences qui ponctue le processus d’évolution des organisations Collerette (1997): Le C.O: est toute modification relativement durable dans un sous-système de l’organisation, pourvu que cette modification soit observable par ses membres ou les gens qui sont en relation avec ce système B- Les objectifs du changement organisationnel C.O Réduction des coûts Amélioration des temps de réponses Responsabilité plus forte de l’employé Meilleur partage d’information à différents niveaux Réduction des délais Amélioration de la qualité Satisfaction du client Réduction des niveaux hiérarchiques C- les formes du changement organisationnel: Romanelli et Miller (1985) Changement marginal Formes de changement organisationnel Changement radical Grouad et Meston (1998) Changement provoqué Changement subi D- étapes du changement organisationnel: Les étapes du changement organisationnel ( Vandangeon, Dermez, 1998) Maturation Enracinement Déracinement b- Facteurs internes: Grouad et Meston 1998 Le DVP de l’entreprise et sa croissance La vision du dirigeant B. PROCESSUS DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL Le modèle de LEWIN La décristallisation La recristallisation La transition C -DIMENSION DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL Grouad et Meston (1998) La profondeur du changement La rapidité du changement Le mode de gestion 3- LE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL: RÉSISTANCE, ADAPTATION ,CONDUITE ET MODE DE GESTION A-Résistance aux changement: a-Définition des résistances au changement: Collerette et al (1997) L’expression implicite ou explicite de réactions de défense à l’endroit de l’intention de changement L’expression implicite ou explicite de réactions négatives ou défensives face au changement ou de forces restrictives qui s’opposent à la réorganisation des façons de faire et à l’acquisition des compétences Bareil et Savoie (1999) B- LES FACTEURS DE RÉSISTANCE AU CHANGEMENT Boneu et al (1992) Facteurs psychologiques Facteurs stratégiques B. L'ADAPTATION AU CHANGEMENT Morin (1996) L’adaptation à une situation Se tirer d’affaire Deux types d’ajustement C. Mode de gestion du changement organisationnel Changement par transaction Changement par imposition Changement par animation Les modes de gestion du changement Chapitre 2: GRH et changement organisationnel:  1 - le changement organisationnel, une affaires de la GRH: CO GRH transformations Techniques Activités Modalités opératoires Fonctions organisationnelles Bouleversement du système sociale L’adhésion des personnes concernées Discours propres Convaincre et faire accepter le changement aux salariés Les raisons qui justifient le changement La défaillance des conditions actuelles L’existence d’une solution de rechange et de sa faisabilité 2-LE RÔLE DE LA DRH EN TERME DE CONDUITE DU CHANGEMENT: La conduite du changement La DRH La détection des divergences de représentations entre les acteurs Le pouvoir d’alerter la Direction sur les enjeux pour les acteurs concernés du changement L’anticipation des réactions prévisibles des acteurs L’identification puis la mise en réseau des porteurs identifiés du changement L’octroi des réponses aux inquiétudes légitimes des salariés La négociation des contreparties possibles dans une logique donnant-donnant La réussite d’une stratégie de changement 3-ENJEUX ET ACTIVITÉS DE LA DRH SELON LES FORMES DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL Le Centre d’Etudes en transformation des organisations de HEC Montréal Le réalignement Le redéploiement Le réaménagement Les activités de la GRH L’inventaire global des besoins et des compétences disponibles Des actions relatives à la mobilité de la MO Des actions visant à créer une nouvelle culture d’E/se unifiée Des activités liées à la gestion des licenciement et des départs Des activités relatives à la négociation avec les partenaires sociaux L’élaboration de procédures visant à accentuer le contrôle des coûts Refonte en profondeur des fonctions et des tâches Une gestion diversifiée des différentes catégories concernées par le changement CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE: Ouvrages:  Cristine Marsan,Réussir le changement, édition de Boeck université,2008 Gilles delistel,Pierre collerrette, Richard Perron, Changement organisationnel:Théorie et pratique, Presses de l’Université de Québec,1997 Gilles Teneau,, La résistance au changement organisationnel: perspectives sociocognitives, Edition LIAISON 2005 Pascal Paillé, changement organisationnel et mobilisation des ressources humaines, Edition l’Harmattan,2003 Mémoires:  Abdellaoui,stratégie de GRH et conduite du changement,2006 Amine El Hassani Kenza, Changement organisationnel et GRH,2005 Francois Jaujard, De la conduite du changement organisationnel à la co-construction de rôle par la régulation des transitions d’acteurs,2007 Rim Zid, Comprendre le changement organisationnel a travers les émotions,2006 WÉBOGRAPHIE : http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CCUQFjAA&url=http%3A %2F%2Fwww.reims-ms.fr%2Fagrh%2Fdocs%2Factes-agrh%2Fpdf-des-actes%2F2003bayad- schmitt011.pdf&ei=FjgPU6HHEOKR0QX- pYDYDQ&usg=AFQjCNGvnkEonw0aBxMgEwYUREoGyp570w&bvm=bv.61965928,d.d2k http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CCsQFjAB&url=http%3A %2F%2Fwww.irec.net%2Fupload%2FFile%2Fmemoires_et_theses%2F370.pdf&ei=FjgPU6HHEOKR0 QX-pYDYDQ&usg=AFQjCNHCdn_Tywj1SneU-aTEqmQin4mJMw&bvm=bv.61965928,d.d2k. http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved=0CDAQFjAC&url=http%3A %2F%2Fwww.fractale-formation.net%2Fdmdocuments%2FManagement- th%25C3%25A9ories.pdf&ei=FjgPU6HHEOKR0QX-pYDYDQ&usg=AFQjCNGCwxotFY- 8YAevF3kGobyNwpoAsA&bvm=bv.61965928,d.d2k. uploads/Management/ expose-grh-et-co.pdf