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Chapitre 15 Le contrôle de gestion dans la PME : mythe ou réalité ? En Europe,

Chapitre 15 Le contrôle de gestion dans la PME : mythe ou réalité ? En Europe, les 23 millions de PME représentent 99 % de la totalité des entreprises et participent à 58 % de la création de valeur ajoutée totale dans le secteur privé, L’intérêt de conduire des recherches sur ce type d’entreprises n’est plus à démontrer. Face à ce manque identifié dans les travaux en sciences de gestion, nous nous proposons d’apporter une contribution à cette thématique en deux étapes, Pour ce faire, nous analysons dans un premier temps les travaux actuels sur le contrôle de gestion en PME puis nous identifions, dans un deuxième temps, la nécessité d’élargir la vision des recherches sur ce thème. Nous nous interrogeons ensuite sur la présence effective d’un contrôle de gestion en PME et proposons des pistes pour favoriser son introduction. 1. Les recherches actuelles sur le contrôle de gestion en PME Des travaux peu nombreux et focalisés sur les outils Cette approche est très instrumentale, avec une vision technique du contrôle de gestion, regroupe les travaux francophones, où l’on cherche à identifier les particularités de ces outils dans un contexte PME Une étape cruciale à étudier : l’introduction du contrôle de gestion L’introduction du contrôle de gestion joue un rôle central dans le développement de la PME, c’est une approche s’intéresse à la phase de structuration du contrôle de gestion, notamment dans les PME en croissance, puisqu’il s’agit d’une étape essentielle à la survie et à la poursuite du développement. L’émergence de recherches soulignant le rôle des acteurs Les travaux s’intéressant aux acteurs du contrôle de gestion en PME sont peu nombreux, alors que le fonctionnement de la PME repose majoritairement sur des relations informelles entre les acteurs, ces éléments restent peu étudiés dans la littérature. Les failles dans les recherches sur le contrôle de gestion en PME montrent qu’il est nécessaire de le considérer sous une forme plus large, se rapprochant du contrôle organisationnel afin de mieux rendre compte des mécanismes mis en œuvre par les acteurs. Ainsi, la mobilisation de théories sociologiques servira de grille d’analyse de la dimension humaine du contrôle de gestion de PME pour recouvrir l’ensemble des facettes de la gestion de ce type d’entreprises. 2. La nécessité d’élargir la vision des recherches sur le contrôle de gestion en PME L’analyse de contrôle de gestion dans les PME se fait par rapport aux connaissances détenues, en mobilisant des approches cognitives puis dans un second temps, par rapport aux rôles des acteurs et à leurs interactions, dans une perspective sociologique et sociopolitique. L’intérêt des approches cognitives Cette tendance repose sur des notions d’intuitivité, de bon sens et d’initiative et ne laisse que peu de place à une instrumentation du fonctionnement de l’organisation, malgré le poids des PME dans l’économie, peu de travaux s’intéressent à cette thématique. L’intérêt des théories sociologiques Cette théorie montre que les recherches sur le contrôle de gestion en PME ont une conception relativement restrictive en s’intéressant principalement à la dimension technique c’est pour cela il convient de s’éloigner de la dimension technique des outils pour aborder le contrôle de gestion sous l’angle des relations humaines. 3. Existe-t-il vraiment un contrôle de gestion en PME ? Un contrôle de gestion dilué dans le contrôle organisationnel Le système de contrôle de gestion présent dans ce type d’organisation repose davantage sur des outils basiques de comptabilité de gestion, il a du mal à trouver sa place dans les PME puisqu’ il est dilué et informel, prenant des formes relevant davantage du contrôle organisationnel. Le contrôle de gestion, une fonction inadaptée aux caractéristiques de la PME Le fonctionnement de la PME repose sur une dimension entrepreneuriale forte dont les valeurs sont l’intuition, la réactivité, la proximité, la prise de risque, etc. Insufflées par le dirigeant, elles sont partagées par l’ensemble des acteurs et forment la culture d’entreprise. De l’absence du contrôle de gestion en PME à son développement dans l’ETI Le contrôle de gestion, en tant que système de management de la performance, reste peu développé en PME. Lorsqu’il existe, il ne sert bien souvent qu’à rendre des comptes, dans un processus d’accountability. Il n’est pas destiné aux dirigeants, dans le cadre de la délégation qui nécessite un contrôle, mais est plutôt introduit à la demande de partenaires externes notamment à la suite d’une ouverture de capital. 4. Quelles pistes pour faciliter l’introduction du contrôle de gestion en PME ? L’introduction du contrôle de gestion passe par la mise en place d’outils qui instrumentent la démarche de management de la performance. Toute la difficulté de cette implantation réside dans la définition des caractéristiques des outils appropriés au cadre de la PME. En effet, les outils nécessitent un formalisme et une technicité pour appréhender la complexité des composants de la performance qui peut être en décalage avec le fonctionnement informel de la PME. De plus, il s’avère que les acteurs internes ne disposent pas de compétences managériales leur permettant de maitriser ce type d’instrumentation de gestion. Ce déficit de savoir- faire constitue un frein important à l’appropriation du système de contrôle de gestion par les différents utilisateurs. Ainsi, le contrôleur de gestion doit réaliser un arbitrage entre un degré suffisamment important de technicité des outils pour assurer l’efficacité du système de pilotage et une adaptation par simplification des outils permettant leur appropriation. Conclusion La recherche sur le contrôle de gestion dans les PME a connu un fort développement, alors que des travaux ont développé une approche par le cycle de vie (orientant leurs recherches sur les firmes en démarrage ou en début de croissance), peu de travaux francophones ont repris cette approche. Ce papier restitue ainsi une synthèse des recherches sur le contrôle de gestion dans les PME intégrant une approche par la taille et une approche par le cycle de vie. Nous concluons sur le fait qu’il y a beaucoup d’opportunités pour les chercheurs qui souhaitent étudier le contrôle de gestion dans les PME. L’approche par la taille peut encore être poursuivie tandis que la vision par le cycle de vie devrait être davantage mobilisée. uploads/Management/ gb-ch-15.pdf