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ALIGNEMENT STRATEGIQUE ET URBANISATION DES SI Encadré par Fait par: Pr. FALIH K

ALIGNEMENT STRATEGIQUE ET URBANISATION DES SI Encadré par Fait par: Pr. FALIH KONE HABIB AYOUB BELDI ANNEE ACADEMIQUE : 2021/2022 1 Plan – Introduction Partie 1: ALIGNEMENT STRATEGIQUE DES SI A - Concepts et définitions B - Modèle Alignement stratégique: HANDERSON ET VENKATRAMAN Partie 2: L’URBANISATION DES SI A - Généralités B - La démarche de l’urbanisation des SI – Conclusion 2 Introduction L’alignement stratégique est l’un des piliers de la gouvernance des SI dans l’entreprise. Ce courant de la pensée stratégique est fortement évoqué dans les milieux académiques et professionnels, s’intéressant au management des SI. A cet égard, les dirigeants d’entreprises, ainsi que les professionnels des SI sont confrontés, en permanence, à la problématique de l’alignement stratégique. La résolution de cette problématique demeure un facteur essentiel et incontournable pour organiser les synergies SI/Métiers conformément aux orientations stratégiques et intelligences intégrées dans la gouvernance globale de l’entreprise. il sera question d’expliquer :  Comment aligné la stratégie des SI avec la stratégie des organisations ? Comment urbaniser son SI ? 3 Partie 1: ALIGNEMENT STRATEGIQUE DES SI 4 A - CONCEPTES ET DEFINITIONS – 1/ Définition L’alignement stratégique est la démarche de fond consistant à redessiner la stratégie générale de l’entreprise et la stratégie de développement des technologies de l'information afin qu’elles soient en parfait accord. 5 1-2 Objectif – Alignement des objectifs Métier et des objectifs informatiques Pour disposer de l’information nécessaire au suivi des objectifs, une organisation doit s’appuyer sur des processus structurés afin de gérer et contrôler ses ressources informatiques pour livrer les services informatiques requis 6 7 B/ Comment aligner son SI modèle d'Henderson et Venkatraman de l'alignement stratégique des SI – Urbaniser c’est organiser la transformation progressive du SI : – En l’alignant avec le métier – En s’appuyant sur les opportunités technologiques du marché – En optimisant le service rendu – En le simplifiant durablement – En le rendant plus réactif et flexible, en prenant en compte les besoins métiers et opportunités du marché – Lors du webinar, la métropole de Strasbourg a montré un parallèle entre l’urbanisation des territoires et l’urbanisation des SI. 8 MODE 1: Exécution opérationnelle de la stratégie – Dans ce premier mode, la direction générale et les directions métiers sont à l’origine de la stratégie. Une stratégie dictée pour assurer l’exécution opérationnelle des activités suivant des règles de gestion prédéfinies et persistantes. La DSI s’adapte alors dans ce cas littéralement aux processus existants et sa tâche se résume à essayer de satisfaire, notamment, des besoins de disponibilité, rapidité, coûts et délais. Ce type d’alignement se fait généralement dans le cas d’une entreprise qui a acquis une maturité relativement importante et dans laquelle la DSI n’intervient pas ou que peu dans la définition de son mode d’organisation. 9 Mode 2 : les SI comme vecteur de la transformation technologique – Dans ce mode, la direction générale définit une nouvelle stratégie qui va déclencher une redéfinition de la stratégie de la DSI. Autrement dit, la DSI est appelée à concrétiser une innovation exprimée par la direction générale. Une fois la stratégie de la DSI redéfinie, il faut penser aux infrastructures et aux processus technologiques nécessaires à sa mise en place. La DSI est évaluée dans ce cas par sa capacité de fournir une innovation technologique adaptée au besoin et les délais de réalisation. Enfin, la DSI est un facteur primordial de différenciation dans ce genre de stratégies. 10 Mode 3 : les SI à l’origine de la stratégie et source d’avantage concurrentiel – Ce mode d’alignement est un mode qui règne dans des secteurs dominés par la technologie comme le secteur des télécommunications, l’industrie automobile, etc…. En effet, la stratégie de la DSI est dans ce cas le fait initiateur de la stratégie globale de l’entreprise. La DSI adopte des innovations technologiques majeures en vue d’offrir à l’entreprise un avantage concurrentiel. La stratégie d’entreprise et les processus métiers n’existent pas à priori mais découlent des opportunités technologiques. La DSI est alors tenue de traduire les nouvelles tendances technologiques en stratégie d’offres de produits et service. 11 Mode 4 : les SI comme prestataire de services opérationnels – Dans ce mode, l’accent est mis sur la relation de la DSI vis-à-vis des directions métiers. La DSI élabore une stratégie d’organisation des infrastructures et processus dans le but de fournir un excellent niveau de service. Les processus de l’entreprise sont alors remis en question pour optimiser les performances (qualité de service, satisfaction des utilisateurs, etc…). On rencontre ce mode souvent dans les entreprises qui voient leur rythme d’évolution des activités s’élever. 12 PARTIE 2: L’UBANISATION DES SI 13 A- Généralités – 1.1 Définition : C'est la démarche de l'urbanisation informatique. Elle vise à décomposer le système informatique en composants autonomes interopérables par le biais de standards, en vue de le rendre plus réactif aux évolutions des besoins métier. 14 – 1.2 Objectif : – La démarche d’alignement stratégique et d’urbanisation d’un Système d’Information vise à répondre à 4 objectifs majeurs : – Synchroniser les actions du Système d’Information avec la stratégie de l’Entreprise, afin de renforcer la valeur d’usage du Système d’Information et en faire un atout pour l’Entreprise – Rendre le Système d’Information « lisible » pour favoriser le dialogue et la communication avec les directions métiers, les Maîtrises d’ouvrage (MOA) et les Maîtrises d’œuvre (MOE) – Disposer d’un Système d’Information agile, capable d’évoluer rapidement et en toute sécurité tant d’un point de vue métier que technique – Contribuer à la maîtrise des coûts informatiques 15 – Le bénéfice : – Les bénéfices attendus d’une approche urbanisée du Système d’Information sont principalement : – Un alignement facilité du Système d’Information sur la stratégie de l’entreprise et une contribution significative à l’apport de valeur. – Une réduction de la complexité et un renforcement de la cohérence – Une meilleure préparation des décisions sur l’évolution du Système d’Information (impacts, risques, valeur apportée…) – Une diminution de la redondance applicative, mutualisation des outils informatiques, réduction des coûts d’intégration – Une réduction du coût des projets du Système d’Information et des processus en favorisant une optimisation globale – Une définition claire des rôles et responsabilités des différents acteurs. 16 II-Démarche d’urbanisation des SI 1/ Comment urbaniser son SI ? Urbaniser c’est organiser la transformation progressive du SI : – En l’alignant avec le métier – En s’appuyant sur les opportunités technologiques du marché – En optimisant le service rendu – En le simplifiant durablement – En le rendant plus réactif et flexible, en prenant en compte les besoins métiers et opportunités du marché 17 Cette démarche est également exploitée pour la conception d’architecture d’entreprise. Une démarche « bottom-up » (ascendante) peut également être réalisée, poussée par les avancées technologiques et la volonté de réorganisation technologique et applicative, parallèlement ou indépendamment de la démarche « top-down ». 18 CONCLUSION L’alignement stratégique est une démarche visant à faire coïncider la stratégie système d’information sur la ou les stratégies métiers de l’entréprise. Notons en définitif que cette démarche a pour finalité de renforcer la valeur d’usage du système d’information et de faire de celui-ci un atout pour l’entreprise. 19 LIENS DE RECHERHES – (1)https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00880119/document – (2)https://ressources.anap.fr/numerique/publication/255-comprendre-l-alignement-strategique-du-si/1681-enjeux-de-l-alignement-strategique-du-si – (3)http://www.sietmanagement.fr/alignement-strategique-des-systemes-dinformation-n-venkatraman/ – (4)https://ressources.anap.fr/numerique/publication/221-connaitre-les-modeles-de-gouvernance-des-systemes-d-information/3817-introduction-au-cobit – (5)https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1103194-comment-aligner-son-si-le- modele-d-henderson-et-venkatraman-de-l-alignement-strategique/ – (6)https://www.piloter.org/strategie/alignement-strategique.htm – P-II – (1)https://www.techno-science.net/glossaire-definition/Urbanisation-informatique.html – (2)https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/urbanisation/ (Le 22/12 /2021) – (3)https://globalalliancetech.com/larchitecture-des-systemes-dinformations/ – (4)https://www.mauricenavarro.com/ressources/cartographie-du-systeme-d-information/ – (5)https://www.mauricenavarro.com/ressources/cartographie-du-systeme-d- information/ – (6)https://www.viragegroup.com/ressources/methode-urbanisation-du-si-exemple-cartographie-si/ – (7)https://perso.liris.cnrs.fr/sylvie.servigne/Encyclopedia.pdf 20 MERCI POUR VOTRE ATTENTION uploads/Management/ gouv-si-presentation.pdf