Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Guide détaillé pour l’évaluation des programmes en matière d’éducation financiè

Guide détaillé pour l’évaluation des programmes en matière d’éducation financière Page 2 Table des matières « Faisons-nous une différence ? » p.3 Qu’entend-on par évaluation ? p.3 « Pourquoi faisons-nous ceci? » - Pour comprendre la théorie de changement de votre programme p.4 Le cycle d’évaluation : les trois étapes p.5 Étape 1 : Planification d’une évaluation p.6 Définir l’objectif et la portée d’une évaluation p.6 Déterminer et impliquer les parties prenantes et les personnes-ressources p.7 De quel genre d’évaluation avez-vous besoin? p.8 Choisir la conception de votre évaluation p.9 Méthodes en vue de recueillir des données p.10 Étape 2 : Mettre une évaluation en œuvre p.12 Analyse et interprétation des données p.13 Étape 3 : Compte rendu et utilisation des constatations d’une évaluation p.14 Compte-rendu des résultats p.14 Utilisation des résultats p.14 Évaluer les programmes en matière d’éducation financière : quelques considérations supplémentaires p.15 Annexe p.16 Page 3 « Faisons-nous une différence?» Une question qui est souvent soulignée par les personnes qui s’occupent de la mise en œuvre de projets et de programmes en matière d’éducation financière est: « Comment savons-nous que nous faisons une différence? ». Ceux qui travaillent étroitement avec les clients et les participants remarqueront les changements, mais démontrer la nature du changement demeure un défi pour eux selon que les changements sont à long terme ou qu’ils ont un impact (ou font une différence). Le présent guide fournit un aperçu de l’évaluation, un processus qui permet aux administrateurs de programmes et aux gestionnaires de projets de mesurer les changements de manière systématique afin de démontrer qu’ils font une différence. Il présente les principaux concepts et les éléments à considérer lorsqu’on s’occupe de la planification et de la prise en charge des évaluations qui seraient pertinentes à un large éventail de projets, de programmes et d’initiatives en matière d’éducation financière. Nous utiliserons un exemple tout au long de ce guide pour appliquer les concepts à un programme en matière d’éducation financière. Après avoir lu ce guide, l’utilisateur devrait : Avoir une meilleure compréhension des concepts clés d’évaluation et de la façon dont ils s’appliquent aux projets, aux programmes et aux initiatives en matière d’éducation financière. Être mieux préparé à élaborer et à mettre en œuvre une évaluation. Le programme Money Matters Le programme Money Matters est constitué d’un ensemble de projets qui ont été exécutés par la communauté afin d’améliorer l’éducation financière des adolescents âgés de 13 à 18 ans par le biais d’études et d’expériences pratiques. Le programme comprend deux types de projets :  Les « fun camps » financiers pour les jeunes âgés de 13 à 15 ans durant lesquels ils participent à un atelier, d’une durée de 2 h à 3 h après l’école, animé par un organisme local de jeunesse. L’atelier a pour principal objectif d’avoir une meilleure compréhension des éléments de base pour la préparation d’un budget, de l’épargne et de l’utilisation du crédit en même temps qu’il y aura d’autres activités appropriées à leur âge.  Des « stages » communautaires pour les jeunes de 16 à 18 ans pendant lesquels ils sont jumelés à des institutions financières, des organismes et des entreprises communautaires pendant une semaine pour observer les aspects financiers de ces organisations et apprendre à leur sujet des éléments tels que la préparation des dépôts bancaires, la préparation de chèques, la comptabilisation de reçus ou l’élaboration d’un projet qui porte sur le budget. Le programme de trois ans a obtenu un soutien en espèces et en nature du Conseil communautaire, du gouvernement, des entreprises et des organisations communautaires. Les représentants de ces organismes ont mis sur pied le Comité directeur du programme qui s’occupe de la direction et de la supervision des opérations liées au programme. Un organisme communautaire qui offre des services aux jeunes est responsable de la mise en œuvre et de la gestion du programme. Qu’entend-on par évaluation? Si un programme fait une différence, l’évaluation vous aidera à comprendre comment, à quel point et pourquoi il le fait.  L’évaluation est systématique – Cela signifie que l’évaluation est effectuée selon un plan qui est conçu idéalement en même temps que l’élaboration du programme.  L’évaluation est fondée sur des preuves- Les constatations sont fondées sur des preuves et ne s’appuient pas sur des observations ponctuelles ou anecdotique. Ceci nécessite des procédures systématiques pour la production de descriptions valides et fiables de la performance liée au programme.  L’évaluation mesure ou cote – L’élément important pour l’évaluation est de décider quels aspects du programme sera coté. Les programmes en matière d’éducation financière mesurent principalement l’efficacité (faisons- nous une différence) et l’efficience (utilisons- nous les ressources judicieusement).  L’évaluation aide à prendre des décisions – La principale raison pour laquelle les évaluations sont effectuées est que les résultats de l’évaluation aideront à prendre des décisions par rapport au programme. Page 4 « Pourquoi faisons-nous ceci? » Pour comprendre la théorie de changement de votre programme Au début, il est utile de noter les résultats auxquels vous vous attendez de votre programme. Vous pouvez utiliser un outil nommé un modèle logique . Un modèle logique est un support visuel qui sert à exprimer l’impact auquel on s’attend du programme, sa théorie de changement : faire ceci aura pour effet (ou contribuera à) cela. C’est la raison pour laquelle votre programme est structuré de cette manière. Penser au modèle logique alors que vous planifiez en vue de l’évaluation vous permet d’examiner à nouveau vos objectifs et de considérer la façon dont vous allez vous y prendre pour mesurer le succès. Cela aide à décrire très clairement la raison pour laquelle vous pensez que les investissements que vous faites (intrants), ainsi que les activités particulières que vous entreprenez mèneront aux résultats que vous espérez obtenir (appelé des fois « chaine de résultats »). Il est très important de faire la distinction entre un produit (quelque chose qui est sous la direction du programme, souvent mesurée durant ou peu après le programme) et un effet direct (un changement au sujet d’un participant ou de l’environnement au complet, préférablement influencé par le programme, mais souvent causé par d’autres facteurs également). En général, les évaluations de projets et de programmes ont tendance à mettre l’accent sur la compréhension des intrants, des activités, des produits et des effets directs à court terme. Nous comprenons souvent mieux l’impact d’un programme en particulier après que quelque temps se soit écoulé ou lorsqu’on évalue des initiatives et des politiques plus générales qui concernent divers programmes et projets. L’utilisation de l’exemple et de la figure 1 peut aider à tenir compte d’une série de questions, à travailler à partir du résultat que nous voulons obtenir.  Pourquoi faisons-nous ceci? (Impact) En tant que résultat de ce programme communautaire, quel sera l’impact sur la population cible?  Quel est l’objectif que nous souhaitons atteindre? (effets directs) Quels sont les changements en terme d’apprentissage ou de comportement auxquels les participants devraient s’attendre comme résultat de leur participation au programme?  Comment comptons-nous rendre cela possible? (intrants, activités, effets directs) Quels sont les produits ou services livrables du programme? Que faut-il pour les obtenir? Le fait de penser à ces questions vous incite à penser naturellement au type d’évaluation dont vous aurez besoin et aux méthodes que vous devrez choisir en essayant de répondre à la question. « Comment saurons-nous que nous y avons répondu avec succès? » ” INTRANTS Les ressources financières, humaines et matérielles utilisées par le programme. ACTIVITÉS Ce que le programme « fait », actions prises ou le travail effectué et au sujet desquels les commentaires visent à produire des produits spécifiques. PRODUITS Ce que le programme « produit » : les produits, les biens et services qui sont les résultats des activités. EFFETS DIRECTS Les changements qui résultent des produits; ces changements sont liés ou attribués de plus près au projet. IMPACTS Changements qui résultent des résultats immédiats; généralement considéré comme un changement de « l’état » général. Il peut être similaire aux objectifs stratégiques. EFFICIENCE EFFICACITÉ Fonds, personnel, organismes communautaires, centres jeunesse locaux, centres, sites de stages Augmenter la proportion de jeunes adultes avec un certain montant d’épargne; diminuer le niveau de roulement des soldes des cartes de crédit ou des manquements à l’engagement des jeunes adultes face à leurs cartes de crédit. Participants, documents, ateliers, stages, partenariats, rapports Augmenter la connaissance des participants en ce qui a trait au système bancaire, au budget, à l’utilisation du crédit, à l’épargne et à l’impôt; augmenter la participation des participants aux services bancaires. Recrutement de jeunes, élaboration des ateliers, animation d‘ateliers, recrutement et placement des internes Figure 1: Exemple d’un modèle logique Page 5 Le cycle d’évaluation : les trois étapes L’évaluation est planifiée le plus efficacement en tant qu’élaboration de programme – dès les premières étapes de la conception d’un nouveau programme ou d’un nouvel élément du programme existant. Il y a des raisons précises pour cela :  Planifier pour une évaluation nécessite des décisions spécifiques au sujet de ce qui constitue un uploads/Management/ guide-d-x27-evaluation.pdf