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LE CODE Juillet 2012 TABLE DES MATIÈRES  Lettre du Directeur Page 3  Mc cann

LE CODE Juillet 2012 TABLE DES MATIÈRES  Lettre du Directeur Page 3  Mc cann en bref o Notre mission Page 4 o Nos valeurs Page 4  Manuel des conditions de travail o Période d’essai Page 5 o Rémunération Page 5 o Avantages sociaux Page 5 o Feuille de temps Page 6 o Horaire de travail, période de pause et repas Page 6 o Heures supplémentaires Page 6 o Congés fériés et payés Page 7 o Vacances Page 8 o Congé de maternité ou parental Page 8 o Congé de maladie Page 8 o Autres conditions Page 8  Description de la relation agence /annonceur  Les Modules de l’Agence  Méthodologie Publicity and Design  Comment on décroche un nouveau budget?  Règlements de l’entreprise Page 9  Code d’éthique de l’entreprise Page 10 2 LETTRE DU DIRECTEUR Chère Consœur, Cher Confrère, C’est avec plaisir que nous profitons de l’occasion que nous donne ce nouveau Code Mc cann pour déclarer la fierté que nous avons de diriger notre jeune et belle équipe d’employés. À ceux qui viennent de se joindre à nous, nous vous souhaitons la bienvenue et avons préparé ce manuel pour vous aider à faciliter votre intégration. L’objectif de ce manuel est d’offrir une vue d’ensemble de l’organisation et des pratiques de Publicity and Design en matière de gestion des ressources humaines et des relations de travail, mais aussi de vous renseigner sur « l’esprit du bien faire » qui doit être à l’œuvre dans chacune de nos réalisations. Il a pour but d’assurer l’efficacité et l’harmonie de nous tous. Comment faire en sorte qu’au-delà de « bien travailler », chacun ait la capacité à « sortir du cadre » du quotidien, à se mettre à la place du client pour voir les choses comme il les voit et anticiper les situations particulières. Nous avons besoin de cette anticipation qui commence par une meilleure écoute des préoccupations du public, de la clientèle, des administrateurs, des salariés et des idées de tous. Vous trouverez dans ce manuel les documents suivants :  Mc cann en bref  Profil des postes  Procedures internes  Manuel des conditions de travail  Règlements de l’entreprise  Code d’éthique Tous les employés, anciens et nouveaux, peuvent avoir besoin de le consulter occasionnellement. Ce document se veut un outil de référence simple qui répond aux principales interrogations. Le manuel des employés est appelé à évoluer s’adaptant ainsi aux changements culturels et organisationnels de l’entreprise. Il est possible que celui-ci ne puisse pas répondre à toutes les questions. L’heure est à l’efficacité professionnelle et à la mise en œuvre de modes de relation, d’écoute, de conseil qui montrent et qui prouvent notre obsession de bien servir. Il faut que nos progrès soient réels et rapides, et qu’ils se voient. Tous les employés sont invités à consulter ce document et à demander plus d’informations en cas d’incertitudes. N’hésitez donc pas à venir me consulter, je me ferai un plaisir de compléter les renseignements contenus dans ce manuel et de fournir plus de précisions. Directeur général 3 MC CANN EN BREF MC CANN est une marque innovante, pionnière, réactive et créative, qui se traduit par des valeurs d’ouverture, d’honnêteté, de plaisir, d'audace, d'originalité, d’humanisme... Être open minded et thinking out of the box, est indispensable pour intégrer l'univers Mc cann. Notre volonté est d'être le partenaire indispensable et quotidien de toutes les marques en quête d’influence. Nous nous faisons le devoir d’offrir des expériences qui répondent avec précision aux spécifications demandées par nos clients et d’offrir une exécution exceptionnelle des stratégies de communication/marketing. Notre clientèle constitue la raison d’être de notre entreprise et représente toujours la priorité de celle-ci. Nous assurons nos emplois par des idées et une exécution de qualité. Cela dit, Nous ne focalisons pas sur nos clients mais sur les personnes à qui nos clients veulent s’adresser, vendre et parler. Nous sommes leurs avocats. Nous savons que la seule façon d’offrir un service fiable, durable et performant nécessite l’engagement de nos employés, et ce, à tous les niveaux. Chacun de nous doit être conscient que chaque produit livré, porte notre griffe et, est en réalité notre carte d’affaires où chacun de nos noms apparaît et que c’est cette carte qui peut nous assurer des commandes futures. « Jouis de l’instant présent » est le nouveau claim que nous avons choisi pour exprimer les valeurs et l’état d’esprit de la marque Mc cann. Et pour que la réalité de nos services corresponde à la promesse de ce claim, nous devons tous être habités par « l’esprit du bien faire », le seul qui garantira professionnalisme et succès. Si nous voulons que le nom de Mc cann soit respecté dans le marché, c’est grâce à cet esprit du bien faire : un personnel expérimenté, fier du travail accompli, en qui l’entreprise veut renouveler sa confiance pour un avenir prospère. NOTRE MISSION – FACILITER LA RENCONTRE ENTRE LES MARQUES ET LES HOMMES EN CRÉANT DES LIEUX D’ÉCHANGE PRIVILÉGIÉS ENTRE LES PARTIES PRENANTES. – FAVORISER LES INITIATIVES CONSISTANT A ÉTABLIR DES RELATIONS DE PROXIMITÉ, C’EST A DIRE DES RELATIONS HUMAINES UTILES ET EFFICACES. NOS VALEURS  La réceptivité : Afin de poursuivre la croissance de l’entreprise, nous avons besoin de la collaboration de nos employés. Nous croyons que notre développement est fondé sur l’implication de nos employés et nous mettons en œuvre des structures pour favoriser les échanges sur les meilleures pratiques.  L’altruisme : Pour s’assurer de garder la crédibilité de l’entreprise, il est essentiel de traiter vos collègues et nos clients de façon équitable, tout en étant à l’écoute des besoins de chacun.  créativité : Pour demeurer compétitifs, nous nous efforçons d’encourager les nouvelles idées par le maintien du processus d’amélioration continu. Nous croyons au potentiel humain et nous nous assurons de mettre en œuvre des projets pour améliorer nos procédés. 4  Ouverture : Opter pour une attitude permanente d'ouverture avec une vision transversale s'appliquant aux différents marchés comme aux différentes techniques de communication. - Organigramme de l’entreprise; - Numéros de téléphone en cas d’urgence ou pour signaler des incidents; 5 MANUEL DES CONDITIONS DE TRAVAIL PÉRIODE D’ESSAI Avant d’acquérir le statut d’employé permanent dans l’entreprise et de cumuler de l’ancienneté, tout nouvel employé doit travailler pendant une période d’essai d’une durée de trois (3) mois de calendrier. À l’intérieur de cette période, l’entreprise se réserve le droit de mettre fin à votre emploi sans préavis si votre travail est jugé insatisfaisant. Vous pouvez également démissionner sans autre forme de préavis. Cette période peut également être prolongée de trois (3) mois additionnels s’il y a doute quant à la pertinence de l’employé pour l’emploi. Durant la période d’essai, vous ne serez pas admissible à une révision de salaire, ni à la participation au programme d’avantages sociaux. Vous serez rémunéré pour les jours fériés qui tombent durant cette période à partir de votre première journée d’emploi. Par contre, un calcul sera réalisé pour déterminer votre indemnité. La seule exception est la Fête de la Saint-Jean-Baptiste qui fériée, chômée et payée pour tous les salariés du Québec. La seule condition pour bénéficier de ce congé est d’être en emploi à cette date. (La période de trois (3) mois est usuelle comme période d’essai. Elle peut être moindre aussi. Par contre, vous devez établir un temps qui est juste pour que la personne puisse se faire valoir et assimiler ses fonctions). (Si vous désirez établir une période plus longue, vous devrez alors donner un préavis d’une semaine si la personne ne correspond pas aux exigences). RÉMUNÉRATION Le salaire de tout employé a été déterminé avant son embauche. Pour fixer le salaire, la direction a tenu compte des tâches à accomplir et de l’expérience pertinente reconnue, et ce, en regard des échelles salariales qui s’appliquent. L’employé doit fournir un spécimen de chèque afin que l’entreprise dépose sa paie à son compte bancaire. Le salaire est versé à votre compte bancaire (insérer le moment, exemple jeudi) et couvre (insérer la période, exemple période d’une semaine s’échelonnant du dimanche au samedi). Lors du paiement du salaire, chaque employé recevra un talon de paie. En cas d’erreurs ou d’interrogations aux renseignements figurant sur le relevé de paie, l’employé doit contacter le responsable de la paie. Un rajustement salarial annuel peut vous être accordé ou pas, en fonction de votre évaluation du rendement et de la performance de l’entreprise. (Si une politique salariale est implantée dans l’entreprise, il faut le préciser. De même des précisions peuvent être apportées pour les évaluations : fréquence, personnes qui les réalisent, etc.). AVANTAGES SOCIAUX L’employeur contribue à tous les régimes, assurances et autres programmes prévus par la Loi : CNPS. Si l’entreprise offre un régime d’assurances collectives, précisez cet avantage Les régimes collectifs d’assurance vie, maladie et salaire seront négociables avec les employés. L’employeur est appelé, à chaque nouvelle adhésion à l’assurance collective, à défrayer 50 % du coût de l’assurance. 6 FEUILLE DE TEMPS Chaque employé de production est pourvu d’une uploads/Management/ guide-manuel-employes.pdf