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Document élaboré par la Commission Innovation et Développement Industriel de la

Document élaboré par la Commission Innovation et Développement Industriel de la CGEM sous la supervision de son Président, M. Mohamed BACHIRI GUIDE PRATIQUE SANITAIRE COVID-19 INTERNE AUDIT 2 © 2020 CGEM © 2020 CGEM PRÉAMBULE La CGEM est mobilisée pour servir et accompagner le tissu économique marocain face à la pandémie du COVID-19. La reprise graduelle de l’activité économique au sein des entreprises est intimement liée à la capacité de celles-ci à mettre en place et à appliquer des mesures sanitaires adéquates. C’est dans ce sens que la CGEM a produit trois guides pratiques dont un guide d’audit interne sanitaire COVI-19 et un kit de formation, afin de répondre aux besoins de toutes les catégories d’entreprises et leur fournir une synthèse des meilleures pratiques mises en place aussi bien au niveau national qu’international. Le présent guide, destiné aux Grandes Entreprises, décrit la démarche d’audit du plan sanitaire à effectuer avant et pendant la reprise des activités. De la constitution de l’équipe en charge à la réalisation de l’audit, ce guide précise l’ensemble des thématiques à aborder à travers notamment une série de check-lists à compléter pour établir la synthèse et les recommandations associées. Ce guide a été élaboré par la Commission Innovation et Développement Industriel sous la supervision de son Président, M. Mohamed BACHIRI. Nous espérons qu’il vous servira de support à la réalisation de vos audits internes sanitaires et vous permettra d’identifier quotidiennement les écarts à corriger pour garantir les meilleures conditions sanitaires à l’ensemble du personnel. La dernière version de ce guide est disponible sur le site coronavirus.cgem.ma. Jalal Charaf Directeur Général Délégué 3 © 2020 CGEM © 2020 CGEM sommaire 1. Présentation Objectifs Domaine et champ d’application 2. Processus d’audit Définition de l’équipe d’audit Réalisation de l’audit 3. Les thématiques de l’audit Transport du personnel Contrôle de l’accès et sortie de l’entreprise Organisation des vestiaires Restauration collective Hygiène des locaux de l’entreprise Réception de marchandises et courriers Organisation des espaces collectifs (zones de repos et espaces de réunion) 4. Rédaction et diffusion de la synthèse d’audit 4 5 6 18 4 © 2020 CGEM © 2020 CGEM 1 . Présentation Objectifs, Domaine et champ d’application Objectifs Le présent document décrit la démarche d’audit du plan sanitaire : ¡ ¡ La description des différentes mesures barrières sanitaires appliquées au sein des entreprises d’industrie ou de services ¡ ¡ Les principes de réalisation ¡ ¡ Les attentes en termes de plan d’action à la suite des écarts détectés Domaine et champ d’application L'audit du plan sanitaire s'applique à tous les services de l’entreprise ainsi qu'à ses prestataires internes et externes. La réalisation de l’audit s’appuie sur le guide pratique des mesures préventives et sanitaires COVID-19 de la CGEM et sur les recommandations des autorités Marocaines. 5 © 2020 CGEM © 2020 CGEM 2. processus d'audit Définition de l’équipe d’audit et Réalisation de l’audit Définition de l’équipe d’audit L’audit du plan sanitaire est réalisé par les auditeurs internes qualifiés suivant la procédure interne Réalisation de l’audit L'audit repose sur les check-lists d’audit, sur la vérification terrain du respect des consignes sanitaires décrites dans chaque check-list et les éventuelles non-conformités sont traitées sur place avec le responsable de chaque périmètre et le coordinateur du plan sanitaire désigné par l’entreprise L’entreprise doit disposer de : ¡ ¡ Une cellule de pilotage et d’animation du plan de prévention COVID-19 sous le pilotage de la direction RH (cellule interne COVID-19) ¡ ¡ Un plan sanitaire avec l’ensemble des actions de prévention ¡ ¡ Une animation quotidienne du plan sanitaire ¡ ¡ Une collecte quotidienne par le médecin de travail de l’état de santé de l’ensemble des collabora- teurs ainsi que de leurs proches (température, symptômes COVID) ¡ ¡ Une animation de sensibilisation et de formation sur le plan sanitaire et sur les mesures de prévention avec l’ensemble des collaborateurs (managers et collaborateurs) ¡ ¡ Un plan d’affichage sur les mesures barrières COVID-19 déployé au niveau de l’entreprise ¡ ¡ Un synoptique de réactivité en cas de détection d’un cas suspect ou confirmé 6 © 2020 CGEM © 2020 CGEM 3. Les thématiques de l'audit Transport du personnel Il s’agit de vérifier que les mesures de prévention COVID-19 sont bien respectées dans le transport en commun des équipes. Cela commence par la désinfection du bus jusqu’à la régulation de l’accès et l’identification visuelle des sièges autorisés. >1m – 1 siège/2 7 © 2020 CGEM © 2020 CGEM 3. Les thématiques de l'audit Transport du personnel (suite) Points à vérifier Plan sanitaire COVID 19 - Transport collectif Le nombre de bus est-il suffisant pour assurer la distanciation ? Le marquage visuel des sièges autorisés est-il mis en place ? Le bus est-il nettoyé avant et après chaque voyage ? Le nombre de passagers par bus est-il respecté ? Le gel hydro-alcoolique est-il disponible dans les bus ? Les personnes sont-elles assises à leur place autorisée ? L'aération naturelle est-elle assurée dans le bus ? Le tapis de désinfection avant la montée dans le bus est-il disponible ? La première personne à monter dans le bus s'installe-t-elle au fond ? Les passagers descendent-ils dans le sens inverse de la montée dans le bus ? Les mesures de prévention COVID-19 (mesures barrières) sont-elles bien affichées dans le bus ? Commentaire Oui Non 8 © 2020 CGEM © 2020 CGEM 3. Les thématiques de l'audit Contrôle de l’accès et de la sortie de l’entreprise L’objectif est de vérifier l’état de santé des collaborateurs à l’entrée. Pour cela, l’entreprise doit disposer de : ¡ ¡ Moyens de mesure de température des équipes ¡ ¡ Zone d’isolement conforme et aérée pour les cas suspect ¡ ¡ Zone de désinfection des chaussures (semelles) ¡ ¡ Définition du flux d’entrée/sortie avec respect de la distance d’un mètre (1m) Points à vérifier Plan sanitaire COVID 19 - Accès et Sorties de l'Entreprise Les masques sanitaires sont-ils disponibles et distribués à tous les collaborateurs ? Le contrôle du non port du masque (nez et bouche couverts) aux l'entrées/sorties de l'entreprise est-il assurée ? A-t-on réaménagé les zones d'accès/sortie pour assurer la distance de sécurité > 1 mètre (traçage au sol, portes ... ) ? La température du personnel est-elle prise à l'entrée de l'entreprise? Commentaire Oui Non 9 © 2020 CGEM © 2020 CGEM Points à vérifier Les distributeurs de gel hydro-alcoolique sont-ils disponibles et réapprovisionnés régulièrement au niveau de tous les accès/sorties ? Le respect de la distance d'un mètre dans la file d'attente/pointage (traçage sol) est-il vérifié ? Les pointeuses sont-elles désinfectées avec surveillance à l'entrée et à la sortie de l'entreprise ? Une cabine d'isolement est-elle aménagée et disponible pour les cas suspects ? Les mesures de prévention COVID-19 (mesures barrières) sont-elles bien affichées au niveau des accès/sorties de l'entreprise ? A-t-on prévu des bacs désinfectants pour les chaussures au niveau des accès ? Des poubelles spécifiques pour les déchets des masques sont-elles mises en place ? Plan sanitaire COVID 19 - Accès et Sorties de l'Entreprise 3. Les thématiques de l'audit Contrôle de l’accès et de la sortie de l’entreprise (suite) Commentaire Oui Non 10 © 2020 CGEM © 2020 CGEM 3. Les thématiques de l'audit Organisation des vestiaires Points à vérifier Plan sanitaire COVID 19 - Vestiaires La distanciation d'un mètre entre les employés dans les vestiaires est-elle respectée ? Le gel hydro-alcoolique est-il disponible dans les vestiaires ? La concentration du personnel dans les vestiaires est-elle vérifiée ? Les vestiaires sont-ils désinfectés avant et après chaque changement d'équipe ? Les mesures de prévention COVID-19 (mesures barrières) sont-elles bien affichées dans les vestiaires ? Le nombre d'accès autorisés aux vestiaires est-il respecté ? Les vestiaires sont-ils aérés ? Le temps alloué au changement des EPI est-il respecté ? Une organisation est mise en place aux vestiaires pour assurer que : ¡ ¡ Les armoires sont disposées pour garantir une distance minimum d'un mètre entre les collaborateurs ¡ ¡ Le nombre de personnes accédant aux vestiaires est limité pour éviter les chevauchements ¡ ¡ Les douches sont condamnées pour éviter le risque de contamination Commentaire Oui Non 11 © 2020 CGEM © 2020 CGEM 3. Les thématiques de l'audit Restauration collective Les mesures sanitaires doivent couvrir toute la chaîne depuis la réception de la matière jusqu’au service du repas ¡ ¡ Le plan sanitaire doit couvrir les équipes de restauration (désinfection zone de préparation, sol, mains...) ¡ ¡ Le flux au restaurant est bien défini ¡ ¡ Une distance d'un mètre est assurée entre les tables ¡ ¡ La désinfection des chaises, tables, barrières et sols après chaque repas est assurée Points à vérifier Plan sanitaire COVID 19 – Restauration collective Les mesures de prévention COVID-19 (mesures barrières) sont-elles bien affichées ? Les matières premières et produits sont-ils emballés et protégés ? Les chaussures de l'équipe du restaurant sont-elles désinfectées ? Commentaire Oui Non Séparation en plexiglas 12 © 2020 CGEM © 2020 CGEM Points à vérifier L'équipe du restaurant se désinfecte-t-elle les mains chaque heure ? Les chaises, tables, barrières et sols sont-ils désinfectés après chaque service ? Plan sanitaire uploads/Management/ guide-pratique-audit-interne-sanitaire-covid19.pdf