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confiance —CONSTRUIRE UNE GOUVERNANCE ADAPTÉE À CHAQUE ENTREPRISE digne de conf

confiance —CONSTRUIRE UNE GOUVERNANCE ADAPTÉE À CHAQUE ENTREPRISE digne de confiance ia digne de La France a l’ambition de devenir un acteur international majeur de l’intelligence artificielle (IA) et voici deux ans que le Gouvernement a défini la stratégie nationale qui la matérialise. Son développement s’intègre aux propres orientations de la Commission européenne, qui visent en particulier à bâtir une IA digne de confiance et plus souveraine pour l’Europe. Les entreprises, essentielles à la réussite de nos objectifs économiques, doivent également être conscientes des enjeux éthiques et sociaux de ces technologies inédites et assumer leur part de responsabilité. C’est pourquoi je soutiens les initiatives vertueuses d’Impact AI. Ce guide, fruit de la réflexion d’une quinzaine d’entreprises et organisations nationales, participe de l’action pour nous engager collectivement sur la voie d’une IA digne de confiance. — P R É FA C E Renaud Vedel — C O O R D O N N AT E U R D E L A S T R AT É G I E N AT I O N A L E P O U R L’ I N T E L L I G E N C E A R T I F I C I E L L E 01 GUIDE PRATIQUE D’IMPACT AI des paroles aux actes Intelligence artificielle responsable : avant 02 IA DIGNE DE CONFIANCE : CONSTRUIRE UNE GOUVERNANCE ADAPTÉE À CHAQUE ENTREPRISE E DOUTE N’EST PAS PERMIS : EN CETTE PÉRIODE SI PARTICU- LIÈRE, L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA) RESPONSABLE EST LE SUJET INCONTOURNABLE. Hier réservé à un public de spécia- listes ou de techniciens, il a désormais investi notre conscience col- lective, et s’est imposé comme l’un des grands enjeux auxquels nous devons réfléchir ensemble. Il est à présent au cœur de la conversa- tion. Il nous rassemble autour de la table et nous interroge sur le chemin que nous voulons tracer collectivement. Même si aujourd’hui nous n’avons pas toutes les réponses techniques pour garantir une IA sans défaut, son utilisation et sa valeur sont une réalité. Aussi bien les entreprises que les institutions publiques doivent continuer à investir dans la recherche pour développer une IA digne de confiance. En parallèle, nous obser- vons une authentique volonté, de la part de grandes et moyennes entreprises conscientes de leur impact dans la société et de la part des startups cherchant à construire un monde meilleur, d’implémenter des mécanismes pour nous permettre de mieux gérer cette nouvelle technologie de manière responsable. Témoins de ce mouvement, les organisations publiques et privées, quelles que soient leur taille et leurs missions, sont de plus en plus nombreuses à s’investir dans cette réflexion. Elles s’interrogent alors sur l’usage qu’elles font de l’intelligence artificielle et remettent en question leurs pratiques. Elles mesurent l’impact des décisions et recherchent le point d’équilibre : comment accélérer l’adoption de l’IA tout en respectant les principes éthiques de nos sociétés ? Les dirigeants connaissent l’importance des orientations stratégiques prises aujourd’hui et savent que ces décisions impliqueront des conséquences à long terme. propos L → 03 GUIDE PRATIQUE D’IMPACT AI C’est à travers des initiatives telles qu’Impact AI que ces sujets ont émergé dans notre écosystème français et que la réflexion sur l’IA digne de confiance continue à se renforcer jour après jour pour tendre vers une réalité opé- rationnelle. Aujourd’hui, chacun peut le constater, nous avons quitté la théorie pour entrer dans le champ de la pratique et de l’exécution. C’est pourquoi il est impor- tant de traduire les grands principes de l’IA digne de confiance pour en faire émer- ger des orientations fortes et des solutions concrètes. C’est dans ce sens que le collectif Impact AI a axé son travail pour aboutir à ce Guide pratique. Notre ambition est de parvenir à construire des outils que chaque organisation pourra s’approprier pour alimenter son propre question- nement sur des thèmes tels que la dignité humaine, la transparence ou encore l’équité et la non-discrimination. Qu’est-ce qu’une IA digne de confiance ? Comment l’implémenter en entreprise et garantir qu’elle respecte les principes éthiques fondamentaux dans la durée ? Ce sont les questions que nous avons explorées ensemble et sur lesquelles nous espérons faire avancer la réflexion et apporter une partie des réponses. J’en ai la conviction : plus que jamais, cette mission est indispensable et la poursuite de l’effort est vitale. C’est la raison pour laquelle nous travaillons pour permettre à chacun d’aborder le sujet de l’intelligence artificielle de façon à la fois responsable et opérationnelle. C’est en nous appuyant sur la force du col- lectif que nous pourrons atteindre cet objectif. Le document que vous tenez entre les mains représente le fruit d’un travail collectif, qui s’est construit et nourri grâce à un écosystème d’entreprises, de startups et d’institutions académiques. C’est le résultat de l’engagement des parties prenantes qui composent ce formidable collectif et l’enrichissent de leurs particularités. Au nom de tous les contributeurs, je suis fier de vous le présenter. Bonne lecture. Marcin Detyniecki — V I C E - P R É S I D E N T D ’ I M PAC T A I H E A D O F R E S E A R C H A N D D E V E L O P M E N T & G R O U P C H I E F D ATA S C I E N T I S T AT A X A Cette mission est indispensable et la poursuite de l’effort est vitale. 04 IA DIGNE DE CONFIANCE : CONSTRUIRE UNE GOUVERNANCE ADAPTÉE À CHAQUE ENTREPRISE L’intelligence artificielle responsable est le sujet incontournable. L’intelligence artificielle digne de confiance est le sujet incontournable. HIER RÉSERVÉ À UN PUBLIC DE SPÉCIALISTES OU DE TECHNICIENS, IL A DÉSORMAIS INVESTI NOTRE CONSCIENCE COLLECTIVE, ET S’EST IMPOSÉ COMME L’UN DES GRANDS ENJEUX AUXQUELS NOUS DEVONS RÉFLÉCHIR ENSEMBLE. 05 GUIDE PRATIQUE D’IMPACT AI un avantage compétitif durable pour les organisations françaises IA digne de confiance : edito 06 IA DIGNE DE CONFIANCE : CONSTRUIRE UNE GOUVERNANCE ADAPTÉE À CHAQUE ENTREPRISE ESTION DES INFRASTRUCTURES IT, ÉCOUTE CLIENT, AMÉLIORATION DU PAR- COURS COLLABORATEUR, L’INTELLI- GENCE ARTIFICIELLE (IA) CONTINUE D’ÊTRE DÉPLOYÉE DANS TOUTES LES DIMENSIONS DE L’ORGANISATION. Si la valeur de l’IA n’est plus à démontrer, l’usage de cette technologie n’est pas sans risques. Prenons l’exemple des modèles comportementaux (i.e. ciblage marketing consom- mation), s’ils n’étaient pas correctement calibrés, ceux-ci pourraient être sujets à des biais potentiellement discriminants pour le consommateur. L’interrogation serait similaire sur d’autres catégories de modèles (ex : reconnaissance faciale ou traitement du langage naturel), si ces derniers étaient développés par des ressources non sen- sibilisées aux risques IA, à partir des données biaisées et sans mécanisme de contrôle. C’est dans ce contexte que les principales autorités de régulation ont initié des projets de réglementation de l’IA, en commençant par la Commission Européenne. Au-delà des exigences réglementaires, prendre en compte l’éthique et initier une gouvernance autour de l’IA devra s’imposer comme un prérequis pour toute orga- nisation développant ou utilisant cette même technologie. Remarquons cependant que plus de 60 % de ces organisations s’estiment insuffisamment prêtes pour répondre à ces nouveaux risques1. Au regard de ces enjeux, nous proposions un cycle de travaux sur la gouvernance de l’IA aux membres d’Impact AI dès février 2020, ayant pour objectif de recenser et d’identifier les besoins des organisations. Quels seraient les besoins de gouver- nance des organisations sans cadre réglementaire défini ? Comment traduire des principes de robustesse ou de transparence, dans les opérations, autour de l’IA ? rial G → 1. Deloitte (2020). Thriving in the era of pervasive AI, Deloitte’s State of AI in the Enterprise, 3rd Edition. 07 GUIDE PRATIQUE D’IMPACT AI Quelles seraient les bonnes pratiques de gouvernance de l’IA ? C’est l’essentiel de ces réflexions et de nos enseignements auprès d’acteurs majeurs de l’IA en France que nous vous proposons de partager à travers ce guide pratique. C’est à travers ce groupe de travail que nous avons pu recenser les initiatives de nombreuses organisations autour de leur usage responsable de l’IA (réflexions, travaux, ressources dédiées, mise en place de processus…) afin d’identifier, par domaines, des zones de risques et des actions de remédiation. S’il peut être facile d’obtenir des résultats probants avec l’IA, les pièges sont nombreux ! Gageons que ce guide vous éclairera sur les enjeux et risques de l’IA pour sensi- biliser votre organisation ; qu’il vous donnera aussi quelques bonnes pratiques clés pour initier la mise en œuvre d’une gouvernance efficiente de vos projets d’IA. N’en doutons pas, les enjeux règlementaires émergents impacteront les organisa- tions. Considérons-les comme une opportunité unique de replacer l’humain au cœur des décisions, à travers la déclinaison d’une gouvernance forte autour de l’usage de l’IA. Comme à travers une IA digne de confiance, robuste et explicable. De par ces initiatives, les précurseurs sauront maintenir leur avantage concurrentiel – car suffisamment matures dans la remédiation de ces nouveaux risques, tout comme dans l’industrialisation de leurs projets d’IA. Fruit d’un engagement et de convictions partagés, nous vous partageons ces travaux à uploads/Management/ impactai-guide-ia-dignedeconfiance-web-pdf.pdf