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1 1 TITRE La conception de la mise en place dans l’amélioration du comportement

1 1 TITRE La conception de la mise en place dans l’amélioration du comportement des agents dans une entreprise (cas de la Gécamines). 2 PHENOMENE OBSRVER Nous somme partie d’une observation jusqu’à une étude et analyse relèvent l’amélioration du comportement des agents dans une entreprise, ce qui à attirer beaucoup plus notre attention, c’est grâce à cette observation que nous somme donner le désir de creuser pour y apporter des solutions afin de permettre une amélioration du comportement dans le travail. 3 IDENTIFICATION DU PROBLEME (SON COTEXTE ET LA QUESTION DE DEPART) Pour siter le contexte d notre recherche, nous nous sommes inspirées du modelé PHESTEL (politique, historique, économique, socioculturel, technologique, écologique, et légal) de SEM et CORNET. D ou ce modèle présente les indicateurs suivant pour la situation de la RDC : Au niveau politique L’instabilité politique et faiblesse du processus électoral démocratique. Corruption et intervention politique dans l’administration. Dysfonctionnements des institutions politique. La question de départ permet d’explorer la revue de littérature et questionner la personne cad Le spécialiste dans le domaine . . Le modèle pestel a été complexifier par SEM et cornet en ajoutant un H pour l’intituler PHESTEL. Ce modèle permet de prendre en compte la dimension historique dans les études de gestion en RDC. L’historique de la RDC c’est notamment toute l’histoire de la colonisation belge mais aussi des conflits et de guerres les pays voisins, le RWANDA et l’histoire économique du KATANGA et de la RDC ainsi que de la Gécamines. 2 4 QUESTION DE RECHERCHE La problématique est l’approche ou la perspective théorique que le chercheur décide pour traiter le problème poser par la question de départ, c’est une manière d’interroger le phénomène sous l’étude ; que ce que je cherche, la problématique est la question qui donne au travail les idées générales qui inspirent l’analyse. La question de recherche est l’expression précise et opératoire de recherche (BOVARD et AL) De notre part nous définition la problématique comme étant la question principale autour de laquelle doit tourner un travail scientifique, d ou le chercheur dans sa démarche doit essayer de résoudre un certain nombre des problèmes aux questions soumises à sa preoccupation.la question de recherche dans cette démarche est la suivante : Quels sont les facteurs qui explique le mauvais comportement des certains agents dans le travail 5 HYPOTHESE Une hypothèse est une proposition ou une explication que l’on se contente d’énoncer sans prendre proposition sur son caractère véridique, c’est à dire sans l’affirmer ou le nier, il s’agit donc d’une simple supposition appartenant au domaine du possible ou du probable. Le rejet de toute hypothèse pour s’en tenir aux seuls phénomène observer a été proclamer par NEWTON dans sa polémique contre Descartes qui pensait que de certaines hypothèse fausses (et annoncées comme telles) on pouvait déduire des propositions. En autre l’hypothèse est une proposition admise soit comme donnée d’un problème soit pour la démonstration d’un théorème, quant à moi l’hypothèse est sans doute un répons provisoire et dans une recherche appliquée elle prend la forme d’une solution a un problème. Variable explicative  Manque de motivation dans le travail 3  Manque d’implication des certains agents dans le travail Variable expliquer  L’insuffisance de suivit des agents dans leur travail, ce qui fait que chaque agent se comporte de sa façon.  La motivation des agents 6 METHODOLOGIE Dans cette étude notre approche sera constructive et contextualise, la méthodologie a pour objectif d’amener les étudiants que nous sommes à la réalisation d’un mémoire de licence, nous pensons analyser les acteurs comme il agissent en s’appuyant sur leur discoure, leur intention. La méthodologie est l’ensemble de règle concernent les méthodes à utiliser en outre est l’étude des méthodes scientifique, technique (épistémologie) manière de procéder. Ce aussi l’étude systématique par l’observation de la pratique scientifique, de principes qui la fondent et des méthodes de recherche utiliser. Ce également des méthodes et technique d’un domaine particulier 7 OBJECTIF POURSUIVIS En s’appuyant sur l’analyse de cas d’entreprise (étude de cas) l’objectif principale de cette étude est de comprendre le dysfonctionnement du comportement des agents dans le service et nous allons proposer des pistes de solution pour résoudre le problème. Nous allons pouvoir déterminer les causes de mauvais comportement de certains agents 8 JUSTIFICATION DE LA RECHERCHE Ce travail va aider les dirigeants de la dite entreprise de comprendre les facteurs qui explique le mauvais comportement des agents dans le travail qui est actuellement implémenter au sien de leur entreprise. Les solutions proposer dans ce projet pourraient améliorer ce modèle et mettre ainsi fin aux problème soulever. SUR LE PLAN PERSONNEL 4 Avec le programme de master en gestion ce sujet de recherche nous aidera à approfondir nos connaissances en management, d’une manière générale et sur tout à concilier la théorie en suite cette recherche pourra nous permettre d faire une analyse objective avec des outils contextuels tels que le SWOT et PESTEL pour proposer des solutions des organisations. 9 DELIMITATION DU SUJET La délimitation de sujet ; nous somme partie d’une expérience ou observation participante dans une entreprise dénommer la générale de carrière et de mine d ou notre travail doit porter sur la période allant de 2008 à 2018 10 INTERET DU SUJET Ce thème de la conception de la mise en place d’amélioration du comportement des agents dans les entreprises, m’intéressent tout particulièrement car j’ai été curieux de connaitre pourquoi d autre agents ne s’applique pas à travailler et d’en comprendre les enjeux. Nom de l’auteur Ouvrages et année de publication Idées clés ETIENNE SERUPIA SEMUHOZA -Théories de la motivation au travail (2009) Cet ouvrage effectuer un tour d’horizon complet des différentes théories de la motivation offre une analyse critique des apports de chacune et montre en quoi l’approche systématique semble la mieux adaptée pour étudier les sources de la motivation au travail. GEORGE ARCHIER -Les leviers de la réussite (1991) -mobiliser pour réussir (1989) ERIC COBUT -motiver, être motiver et réussir ensemble (2009) -vers davantage d’éthiques en communication (2017) En ces moments, tout est plus complexe et instable. Cas de dérives, le citoyen est en quête d’authenticité de la part des 5 -communication publique et en certitude (2011) organisations. -les organisations du secteur public, tout comme celles du privé, sont confrontées à l’incertitude et à l’instabilité de science EMMANUEL MAIRE -Les clés de la performance (2004) Comment concilier la performance et la plaisir de travailler ? il faudrait mobiliser une énergie Comment concilier la performance et la plaisir de travailler ? il faudrait mobiliser une énergie débordante dans toutes ses activités PLAN PROVISOIR - INTRODUCTION  PHENOMENE OBSERVER  IDENTIFICATION DU PROBLEME CHAPITRE 1 : QUESTION DE RECHERCHE CHAPITRE 2 : ANALYSE DES CAS ET PRESENTATION DE RESULTAT CHAPITRE 3 JUSTIFICATION DE LA RECHERCHE CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE uploads/Management/ juve-pro.pdf