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INTRODUCTION PAR : SLIMANI MECHEH MASTER ENSEIGNA MR FOUD Du vendeur ambulant i

INTRODUCTION PAR : SLIMANI MECHEH MASTER ENSEIGNA MR FOUD Du vendeur ambulant individuel à l'entreprise multinationale complexe, chaque entité commerciale a ses parties prenantes et ses impacts sur la société, à la fois positifs et négatifs. Le concept de responsabilité sociale des entreprises (RSE), défini au sens large comme la contribution globale d'une entreprise au développement durable (DD), devrait donc être valable aussi bien pour les grandes que pour les petites entreprises. Mais lorsque la RSE est discutée dans les cercles politiques, les universités, les médias et la société civile au sens large, l'accent a tendance à être mis sur les plus grandes entreprises. Les petites et moyennes entreprises (PME) sont souvent négligées. Certains débats politiques connexes, cependant, portent sur les PME. Les programmes sur le développement des entreprises et les services de développement des entreprises (BDS) se concentrent souvent particulièrement sur la garantie d'un environnement favorable aux PME et aux microentreprises. La justification est qu'un secteur des PME dynamique peut constituer le socle sur lequel toute activité économique est construite, et que les PME peuvent être le pilier d'une économie, notamment en termes d'emploi. Ce document cherche à examiner cette apparente dissonance entre l'agenda PME/RSE et l'agenda PME/DD. Nous explorons de futures pistes de recherche qui pourraient aider à réduire cette dissonance. Ce faisant, nous considérons que la RSE est un point d'entrée utile pour considérer les PME. Nous supposons qu'il reste de la marge pour réformer l'agenda de la RSE afin qu'il soit plus pertinent pour les PME, et nous explorons comment cela pourrait être réalisé. Avant d'aller plus loin, il est important de faire une note terminologique. Bien que le terme « PME » soit fréquemment utilisé, il est rarement défini – mais cela est essentiel pour comprendre l'importance du secteur, ainsi que les implications et les limites de la RSE par rapport à celui-ci. Ce qui constitue une petite, moyenne ou grande entreprise n'est en aucun cas clair ou uniforme, même au sein de chaque pays. Le secteur des PME et des micro-entreprises (ME) englobe un très large éventail d'entreprises, des entreprises familiales traditionnelles établies employant plus d'une centaine de personnes aux indépendants « survivalistes » travaillant dans des micro-entreprises informelles. Alors que l'extrémité supérieure de la fourchette est comparable entre les pays développés et les pays en développement, les PME de ces derniers sont concentrées dans l'extrémité inférieure. L'image est encore brouillée par la distinction entre les secteurs formel et informel. Le terme PME se réfère généralement uniquement aux entreprises opérant dans l'économie formelle (légalement enregistrée), et les tentatives pour lier le programme de RSE aux PME sont susceptibles de se limiter à ces entreprises. Les micro-entreprises peuvent appartenir au secteur formel ou informel. Cependant, il n'est pas rare que les statistiques regroupent ces entreprises lorsque les données sont disponibles. Le secteur informel est particulièrement important dans de nombreux pays en développement. Compte tenu de cette variation entre les types de PME et des difficultés de classification, nous devons tirer des conclusions politiques avec une certaine prudence. PME ET DEVELOPPEMENT DURABLE Les PME sont l'élément vital de la plupart des économies. En moyenne, elles représentent plus de 90 % des entreprises et 50 à 60 % de l'emploi au niveau national . les PME sont particulièrement importantes pour soutenir la croissance économique et les moyens de subsistance dans les pays en développement, car elles (entre autres) : • ont tendance à utiliser des processus de production à plus forte intensité de main-d'œuvre que les grandes entreprises, ce qui stimule l'emploi et conduit à une répartition plus équitable des revenus ; • offrir des moyens de subsistance grâce à des activités de transformation simples et à valeur ajoutée dans les économies basées sur l'agriculture ; • favoriser l'esprit d'entreprise ; • soutenir le renforcement des capacités de production systémiques et la création de systèmes économiques résilients, grâce à des liens entre les petites et les grandes entreprises. Les preuves provenant d'ailleurs sur la relation entre la taille relative du secteur des PME, la croissance économique et la pauvreté sont plus équivoques. À partir d'un échantillon de 76 pays, Beck et al (2003) trouvent une forte association entre l'importance des PME et la croissance du PIB par habitant, mais les données ne soutiennent pas l'hypothèse selon laquelle les PME exercent un impact causal sur la croissance. Ils ne trouvent pas non plus de preuves positives qu'un secteur de PME plus important réduit la pauvreté. Au-delà de l'économie dure, la question de savoir si les PME sont intrinsèquement plus bénéfiques socialement que les grandes entreprises est une question d'opinion. Ils sont peut-être plus susceptibles de contribuer au capital social dans les localités de leurs opérations, car ils sont plus susceptibles d'être intégrés dans leurs communautés. Mais ils peuvent aussi être moins susceptibles d'être soumis à des inspections rigoureuses en matière de normes du travail ou d'environnement. Dans les deux cas, il y aura des exceptions, et il se peut que ces arguments se rapprochent davantage de la ligne de démarcation entre l'économie formelle et informelle que selon la seule taille. Modèle en sept étapes pour la RSE Cette attention portée au langage et à la sémantique et les prétendus aspects problématiques associés à la focalisation sur les grandes entreprises dans les discussions sur la RSE soulèvent donc la question de savoir si la RSE est différente pour les grandes entreprises que pour les PME. la réponse est un oui et un non retentissant. Il est différent pour les mêmes raisons qui distinguent les opérations des PME des multinationales tout en étant similaire pour ce qui rend l'éthique la même entre les entreprises et les nations. Pour reprendre les termes de Grayson, « les mêmes principes de base s'appliquent ». délimitant l'analyse de rentabilisation de la RSE dans le cas des PME ainsi que les rôles des propriétaires ou des gestionnaires dans la motivation et l'engagement pour la RSE. Modèle en sept étapes pour les opportunités sociales d'entreprise Étape1 Analyse de rentabilisation Étape2 Évaluation des ressources de l'entreprise Étape3 Enquête et identification des motifs de l'engagement en matière de responsabilité sociale Étape4 S'engager dans la responsabilité sociale Étape5 Stratégie de la RSE Étape6 Reconnaissance et engagement des parties prenantes Étape7 Mesure et rapport MODELES PERTINENTS DE RSE Modèle hiérarchique de la RSE Le premier cadre pertinent est le modèle hiérarchique de la RSE. Le premier cadre ou prisme théorique pertinent est la définition en quatre parties de la RSE, comprenant la responsabilité économique (emplois, salaires et services), la responsabilité juridique (respect de la loi et respecter les règles du jeu), la responsabilité éthique (être moral et faire ce que est juste, juste et équitable) et la responsabilité discrétionnaire (contributions philanthropiques facultatives), que nous avons réorganisées dans une structure pyramidale comme le montre la figure 1. Fig 1. Modèle hiérarchique de la RSE Modèle côte à côte de la RSE Le deuxième cadre pertinent est le modèle côte à côte de la RSE, qui examine les principes motivant un comportement responsable, les processus de réactivité et les résultats de la performance sociale, comme le montre la figure 2. Une approche RSE complète et intégrée impliquerait idéalement d'accorder une attention aux trois aspects (principes de la RSE, processus de réactivité sociale et résultats du comportement de l'entreprise), dans tous les domaines des opérations de l'entreprise (par exemple, économique, juridique, éthique, et discrétionnaire). il semble en effet plausible que les PME et les multinationales puissent différer en ce qui concerne la configuration particulière des principes de responsabilité sociale, les processus de réactivité sociale, ainsi que les résultats de RSE observables en ce qui concerne les relations sociétales de l'entreprise. Fig 2. Modèle côte à côte de la RSE Modèle 3 étoiles de la RSE Responsabilité discrétionnaire Responsabilité éthique Responsabilité économique Responsabilité légale Principes de la RSE Institutionnel : légitimité Organisationnel : Responsabilité publique Individuel : Discrétion managériale Processus de réactivité sociale Évaluation environnementale Gestion des parties prenantes Gestion des problèmes Résultats du comportement d'entreprise Impacts sociaux Programme social Politiques sociales Le troisième cadre pertinent est le modèle en étoile de la RSE, qui fournit une autre perspective théorique fructueuse et pourrait aider à faire la lumière sur les particularités des PME par rapport à la RSE. Cela a aidé à reconceptualiser la nature de l'entreprise, en encourageant la prise en compte de nouvelles parties prenantes externes, au-delà des actionnaires, clients, employés et fournisseurs traditionnels, et en légitimant à son tour de nouvelles formes de compréhension et d'action managériales, comme le montre la figure 3., les relations avec les parties prenantes sont de plus en plus reconnues comme un aspect important de la différenciation dans le cas des PME. Il est probable que les PME nouent des relations particulières entre les parties prenantes et des parties prenantes spécifiques, différenciant leurs orientations de gestion des parties prenantes de celles des multinationales. Fig 3. Modèle en étoile de la RSE Modèle coordonné de la RSE Le dernier modèle théorique fructueux est le modèle coordonné de la RSE et illustré à la figure 4, dans lequel uploads/Management/ la-rse-dans-les-pme.pdf