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NOM & PRENOM / HAMDAN IMAD MASTER / 2ème année MSI Encadrant / Mme AHOURAY SOUM

NOM & PRENOM / HAMDAN IMAD MASTER / 2ème année MSI Encadrant / Mme AHOURAY SOUMAYA FICHE DE LECTURE TITRE : HBR STYLES DE LEADERS AUTEUR : DANIEL GOLEMAN EDITION : 2002, ÉDITION D’ORGANISATION ANNEE DE PUBLICATION : NOVEMBRE –DECEMBRE 1998 D’après l’article on peut dire que l’auteur (DANIEL GOLEMAN) est décortiqué et essayer d’analyser les composants de l’intelligence émotionnelle. Puis il montre des exemples à l’appui tels que COMMENT LA DETECHEZ CHEZ LES LEADERS POTENTIEL, COMMENT ELLE PRODUIT DES RESULTATS ECONOMIQUE MESURABLE, ET COMMENT ON PEUT L’AQUIERIR. L’intelligence émotionnelle est essentielle non seulement en LEADERSHIP et management, mais dans toutes relations humaines. Pour l’auteur définit l’intelligence émotionnelle comme l’ensemble des aptitudes, autre que le QI qui est nécessaires à la réussite dans la vie. Il définissait l’intelligence émotionnelle comme notre capacité à apprendre les diverses aptitudes pratiques qui sont fondées sur 5 composantes : la conscience de soi, la maitrise de soi, la motivation interne, l’empathie et la maitrise des relations humains. 1/ LA CONSCIENCE EN SOI C’est la capacité de reconnaitre et de comprendre les humeurs personnelles, les émotions et les moteurs internes, ainsi que leur effet sur les autres, l’auteur est précisé que les personnes douées d’une forte conscience d’elle-même sont capable de parles précisément et ouvertement de leurs sentiments. Ainsi que les décisions des personnes qui ont conscience d’elle-même épousent leurs valeurs, c’est pourquoi généralement leur travail stimule leur énergie. Parmi les indicateurs de la conscience de soi on trouve : L’auto assurance Auto évaluation réaliste Un sens de l’humeur Auto dérisoire Pour l’auteur la conscience de soi dépend de la capacité à surveiller son propre état émotionnel et d’identifier et nommer correctement ses émotions. 2/ LA MAITRISE DE SOI Pour l’auteur c’est la capacité de contrôler ou rediriger les pulsions et les humeurs perturbatrices, et la tendance à suspendre le jugement et de réfléchir avant d’agir. Aussi que les personnes qui maitrisent leurs impulsions créent un climat de confiance et de justice, lorsqu’un changement de programme est annonce, elles gardent leur sang-froid. Leurs indicateurs on peut distinguent : La fiabilité L’intégrité L’acceptation L’ouverture au changement 3/ LA MOTIVATION INTERNE Un moteur interne qui va au-delà de l’argent et du statut, qui sont tous les deux des récompenses externes. C’est une vision de ce qui est important dans la vie, le plaisir d’accomplir une tache, la curiosité d’apprendre un « FLUX » qui vient de l’immersion dans une activité, une tendance à poursuivre des objectifs avec énergie et persistance Pour l’auteur les personnes qui sont un potentiel de leader recherchent la réussite pour la réussite. 4/L’EMPATHIE Pour DANIEL l’empathie c’est la dimension la plus facile á reconnaitre, c’est la capacité de comprendre la structure émotionnelle des autres, une habilite á traiter les personnes en fonction de leurs réactions émotionnelles. Il a dit que L’EMPATHIE en tant que composant du leadership, est particulièrement importante aujourd’hui pour au moins 3 raisons : Le recours accru au travail d’équipe. La mondialisation rapide Le besoin croissant de retenir les talents 5 / L’APTITUDE SOCIAL C’est l’habilite dans la gestion des relations et la contraction de réseaux, ainsi qu’une capacité á trouver des points communs et de construire des liens, c’est les compétences qui mettent en jeu toutes les autres Pour l’auteur l’intelligence émotionnelle peut s’apprendre donc la question, c’est de savoir si on nait leaders ou si on le devient. L’intelligence émotionnelle suscite le même débat. Naît-on avec un certain degré d’empathie, par exemple les expériences de la vie jouent un rôle très important pour notre intelligence émotionnelle. Une chose est sure : l’intelligence émotionnelle croit avec l’âge, et pour renforcer l’IE, l’organisation doivent recentrer leurs formations de manière à y inclure l’apprentissage du système. A mon avis je pense que l’IE c’est ce « petit quelque chose » d’intangible en chacun de nous. Elle affects notre manière de nous comporter, de gérer les complexités de la vie sociale et de prendre les décisions personnelles qui mèneront aux meilleurs résultats. Bien sûr, l’intelligence émotionnelle est plus rare que l’intelligence classique, mais selon non expérience, elle est en fait plus importante pour façonner un leader. On ne peut pas se contenter de l’ignorer. « JACK WELCH » uploads/Management/ leader-ship.pdf