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Réalisé par: Encadré par: Boukhouali Hajar Dr. Slimani Hamid Ouali Idrissi Ima

Réalisé par: Encadré par: Boukhouali Hajar Dr. Slimani Hamid Ouali Idrissi Imane L’école Sociotechnique PLAN Introduction 1-Les fondements de l’école socio technique 2-Les expériences de Emery et Trist du Tavistock Institute de Londres 3-Les groupes autonomes  Organisation sociale  Organisation technique 4-Les applications de l’école socio technique 5-Les caractéristiques de l’école socio technique 6-La pratique de l’approche socio technique Conclusion Bibliographie Introduction L’école socio technique appréhende l’organisation de l’entreprise dans sa totalité. Comme un système ouvert constitué par l’interaction et l’interdépendance de deux sous systèmes: social et technique. Cette approche engendre une double rupture vis-à-vis de l’école des relations humaines d ’ Elton Mayo, qui était fondée sur une approche sociale, et vis-à-vis de l’École classique de Frederick W. Taylor, qui était fondée sur une approche technique. 1-Les fondements de l’école socio technique La théorie sociotechnique de l’entreprise est née de la rencontre de trois grands courants de pensée: la psychologie industrielle la sociologie du travail les sciences de l’ingénieur À partir des années 50, F. Emery et E. Trist réalisent des recherches au Tavistok Institute de Londres et fondent la théorie sociotechnique de l’organisation. Les recherches de Emery et Trist démontrent que l’entreprise est un système sociotechnique. L’organisation est envisagée comme un système ouvert, composée d’un système technique et d’un système social. La conception sociotechnique tend donc à optimiser ces deux systèmes, dans la conception des équipements, l’organisation de la production et la structure d’entreprise. Elle conduit à un réel bouleversement des pratiques de management courantes et elle constitue une véritable approche globale de l’entreprise. 2-Les expériences de Emery et Trist du Tavistock Institute de Londres L’équipe de recherche réalise une expérience sur le fonctionnement des mines de charbon britanniques. Dans ce contexte, de nouvelles machines sont introduites dans le travail ce qui doit multiplier par deux la production de charbon en théorie. les paramètres de fonctionnement du groupe de travail exercent une influence positive sur les salariés, en particulier la notion d’équipe et l’entraide. La mise en œuvre de cette expérience et d’un tel projet constituent la première expérience de travail en équipes semi-autonomes. Les travaux du Tavistock Institute de Londres sont à l’origine des nombreuses expériences industrielles d’organisation du travail en groupes semi-autonomes à partir des années 1970, qualifiées souvent comme de Nouvelles formes d’organisation du travail (NFOT) la théorie sociotechnique montre que, pour une technologie donnée, il peut exister plusieurs organisations possibles de la production, et non pas une seule comme le préconisaient Taylor et Ford. 3-Les groupes autonomes L ’ organisation sociotechnique intègre les individus et la technique dans un modèle caractérisé par la création de groupes autonomes de travail permettant d’accomplir des tâches qui étaient auparavant exécutées sur des chaînes de montage. Le groupe doit être conçu pour favoriser : – le bon accomplissement des tâches ; – des degrés de liberté sur leur exécution ; – l ’ autonomie permettant de prendre des décisions.  Organisation sociale Il faut vérifier :  l ’ entente entre les personnes ;  la communication dans le groupe ;  la formation des individus ;  le rapport de confiance entre les individus ;  l ’ esprit d’équipe...  Organisation technique Le processus de production sera analysé pour le rendre autonome. On s ’attachera à caractériser le système technologique du point de vue :  des procédés techniques ;  des normes à appliquer ;  de la situation géographique ;  de l ’ environnement ;  de l ’ approvisionnement en matières premières... 4-Les applications de l’école sociotechnique L’École sociotechnique a donné lieu à de nombreuses applications et démarches telles que :  la démocratie industrielle dans des usines en Norvège (années 1960) ;  l ’ industrie automobile suédoise : le modèle suédois d ’ organisation, par opposition au modèle américain (années 1970). Elle a favorisé l’émergence des Nouvelles Formes d’Organisation du Travail (NFOT), en réaction aux effets négatifs de l’Organisation Scientifique du Travail (OST) de Taylor. Les NFOT développeront :  l’élargissement des tâches ;  le poste de travail (conception des systèmes homme- machine) ;  l’enrichissement des tâches ;  la rotation des postes des ouvriers, ce qui permet de changer de poste régulièrement pour lutter contre le risque de monotonie ;  le travail en groupes semi-autonomes. 5-Les caractéristiques de l’école sociotechnique 6-La pratique de l’approche sociotechnique Comprendre qu’organiser c’est mettre en relation Concevoir en même temps le travail et l’outil Décloisonner les métiers Développer l’accès à l’information dans et hors l’entreprise. Conclusion Le Tavistock Institute for Human Relations était le cadre parfait pour relier des analyses organisationnelles, techniques et humaines car il regroupait des chercheurs de nombreuses disciplines. L’approche sociotechnique invite à un renouvellement de la vision liée au fonctionnement humain et organisationnel de l’entreprise, en opérant un repositionnement du social par rapport à l’économie. S’engager dans une démarche sociotechnique vise à relier de façon cohérente un ensemble de dimensions et à faire travailler une diversité d’acteurs. Bibliographie Aim, Roger, L’essentiel de la théorie des organisations, Gualino 2015 Landrieux-Kartochia, Sophie, Mémento LMD – Théorie des organisations, Gualino 2016 Plane, Jean-Michel, Théorie des organisations 2ème édition, Dunod 2013 Plane, Jean-Michel, Théorie des organisations 4ème édition, Dunod 2013 uploads/Management/ lecole-sociotechnique 1 .pdf