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Master : La Gouvernance gestion des ressources humains et ingénierie des compé

Master : La Gouvernance gestion des ressources humains et ingénierie des compétences Module : Lecture et analyse critique Ouvrage : les 7 habitudes pour les gens qui réussissent tout ce qu’ils entreprennent Encadré par : Realisé par : Professeur Mohammed Guedira Rachid Raji Année universitaire 2019-2020 Présentation Ce livre est la version française du livre « the 7 habits of highly effective people » écrit par le spécialiste en management et ancien conseiller de Bill clinton, Stephen Covey. Il s’agit d’un livre extrêmement populaire dans le monde entier puisque depuis sa première publication en 1989, il a été vendu à plus de 15 millions d’exemplaires et traduit en 38 langues. Ce livre présente 7 principesils sont établis en tant qu’habitude et intégrés dans notre style de vie et dans nos modes de pensée, vont nous aider à réussir ce que nous entreprenons et améliorer notre efficacité. Selon Covey, les 7 habitudes correspondent à des principes de « vrai nord » qui sont universels et intemporels. Il ne se targu!Fin de formule inattenduee d’ailleurs pas d’avoir inventé ces habitudes mais plutôt d’avoir su les identifier et mettre en place une méthode expliquant comment elles s’articulent. Biographie de Stephen R. Covey Stephen R. Covey (1932-2012) a consacré sa vie à démontrer de façon, à la fois profonde et simple, comment chaque individu pouvait devenir maître de sa destinée. Référence incontestable dans le monde entier en matière de leadership, expert de la famille, enseignant, consultant en gestion de l'organisation et auteur, ses conseils ont éclairé des millions de personnes. Il a vendu plus de 20 millions de livres (traduits dans trente-huit langues) et les 7 Habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu'ils entreprennent fut cité comme le livre le plus influent du XXe siècle dans la catégorie "business" Phrase-résumée de « Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent » : L’auteur rappelle, dans son livre, les sept habitudes des gens efficaces, donc les sept principes fondamentaux qui permettent aux gens les plus prospères et entreprenants de réaliser leurs objectifs. Traduits en habitudes quotidiennes, ces principes aideraient ceux qui les mettent en 2 pratique à vivre, durablement, une vie personnelle et interpersonnelle heureuse, équilibrée et réussie. Par Stephen R. Covey, 1989, 342 pages. Titre Original: The 7 Habits of Highly Effective People Quelles sont ces 7 habitudes ? Les 3 premières habitudes correspondent à un travail à faire sur soi- même afin de passer de l’état de dépendance à celui d’indépendance. Selon l’auteur, la victoire privée doit toujours précéder la victoire publique : avant de penser à améliorer sa relation aux autres, il faut déjà améliorer sa relation à soi-même. Habitude 1 : Etre proactif C’est la capacité à contrôler son environnement plutôt qu’à laisser celui-ci nous contrôler. Covey oppose être proactif avec être réactif. Selon lui, les personnes réactives sont celles qui se résignent au fait que, quoi qu’elles fassent, elles ne peuvent pas contrôler leur environnement. Elles se contentent donc de blâmer les circonstances, le manque de chance et les autres. La conséquence de cette résignation est que ces personnes ne font plus le moindre effort. A l’opposée, les personnes proactives n’acceptent pas d’abandonner tout contrôle sur leur environnement. Selon elles, les événements de notre vie sont dus à des décisions et à des choix que nous prenons, nous avons donc le pouvoir de les influencer. Covey explique également que la conscience est ce qui sépare l’homme de l’animal. C’est elle qui nous confère la liberté de choisir notre réponse aux stimulus provenant de notre environnement. En d’autres termes, nous n’avons peut-être pas toujours un contrôle sur les événements intervenant dans notre vie, mais nous avons toujours la possibilité de choisir notre réponse. D’autre part, il distingue le cercle d’influence et celui des préoccupations. Le cercle d’influence correspond à tous les événements sur lesquels nous pouvons agir tandis que celui des préoccupations correspond à ceux sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. L’objectif, selon Covey, c’est d’être proactif en se concentrant sur les moyens d’agir sur ce qui est dans notre cercle d’influence et en arrêtant de se focaliser sur ce que l’on ne peut contrôler. En agissant ainsi, on peut progressivement étendre notre 3 cercle d’influence et diminuer ainsi nos préoccupations. Habitude 2 : Sachez dès le départ où vous voulez aller C’est avoir une vision de ce que l’on souhaite atteindre et réaliser durant notre vie et en déduire les directions à donner à celle-ci. Tant que l’on n’a pas défini quel est notre objectif dans la vie, il est impossible d’orienter celle-ci de manière à en retirer le maximum de satisfactions. Selon l’auteur, cela explique notamment pourquoi certains managers éprouvent un sentiment de vide, de frustration et d’insatisfaction malgré leur succès et leur carrière exemplaire. Pour cela, il est utile de comprendre quels sont nos centres d’équilibre et ce qui nous est important personnellement : Relations, argent, carrière, famille, aventure, santé … Covey nous conseille d’établir une vision de ce que l’on souhaite que notre vie nous permette d’atteindre, de ce que l’on souhaite laisser derrière nous. Une fois que l’on sait ce qu’est notre rêve, on peut en déduire notre « mission personnelle ». Celle-ci constituera notre « vrai nord » et la consulter nous permettra d’établir des objectifs nous permettant de se rapprocher de ce rêve. On pourra alors améliorer notre efficacité au quotidien en se concentrant sur les activités qui aident à entretenir ce but. Habitude 3 : Donnez la priorité aux priorités Il s’agit de mettre en place et d’éxécuter les activités permettant d’atteindre les objectifs définis dans l’habitude précédente. Il faut consacrer du temps à ce qui est important et non à ce qui semble urgent. Covey propose de classifier ses activités suivant la matrice suivante : 4 Cette représentation montre que les différentes activités qui constituent notre emploi du temps peuvent être classés dans 4 quadrants. Le quadrant 2 correspond aux activités importantes et non urgents qui auront la plus grande influence. Par exemple, planifier, préparer, construire des relations, se former… sont des activités du second cadrant. Ce sont les activités qui feront la différence sur le long terme, il est donc nécessaire de leur consacrer le plus de temps possible. Il est clair pour la plupart d’entre nous qu’il convient d’éliminer les activités du quadrant 4 qui sont non urgentes et non importantes. En revanche, il est assez facile de se laisser entraîner dans les activités de quadrant 3 qui sont urgentes mais non importantes telles que les sollicitations par email et par téléphone et les réunions. Celles-ci sont chronophages mais ne nous permettront pas de se rapprocher de notre but, c’est pourquoi il faut apprendre à dire non à ces sollicitations ou à les déléguer lorsque c’est possible. A ce sujet, Covey explique de façon concrète comment déléguer une tâche, en déterminant avec précision le résultat attendu, mais en étant souple quant au choix de la méthode à utiliser pour l’atteindre. Cela 5 permet de responsabiliser la personne à qui l’on délègue la tâche, témoigne de notre confiance envers elle et accroit donc considérablement sa motivation. Enfin, les activités du quadrant 1 sont urgentes et importantes, elles ne peuvent donc pas être remises au lendemain. Cependant, en se montrant proactif et en consacrant plus de temps aux activités de planification correspondant au quadrant 2, il est possible d’augmenter notre contrôle sur les événements de notre vie. Cette anticipation va ainsi nous permettre d’éviter la plupart des urgences correspondant s au quadrant 1 et ainsi de diminuer celui-ci. Les 3 habitudes suivantes correspondent à un travail à faire au niveau de nos relations afin de passer de l’état d’indépendance à celui d’interdépendance. Elles ne peuvent être appliquées avec succès qu’une fois les 3 premières habitudes assimilées. Habitude 4 : Pensez gagnant/gagnant Il s’agit de toujours chercher à trouver des solutions qui satisfassent les deux parties engagées afin de bâtir des relations solides sur le long terme. Selon Covey, il est pour cela nécessaire d’adopter une mentalité d’abondance. C’est-à-dire qu’il faut prendre conscience du fait qu’il y a suffisamment de ressources pour tout le monde et que notre succès n’implique pas l’échec de l’autre personne (et vice-versa). Penser gagnant/gagnant, c’est donc avant tout un état d’esprit qui sous-entend que le succès vient plus naturellement lorsque l’on suit une approche basée sur la coopération que lorsque l’on suit une approche basée sur la confrontation. Il précise également qu’il ne faut pas hésiter à ne pas sceller un accord ou une négociation si l’on ne peut pas trouver de solution satisfaisante pour les deux parties. En effet, cela vaut mieux que de s’arrêter sur une solution qui va faire qu’une des deux parties se sentira flouée, ce qui détériorerait les relations futures. Il est intéressant de notre que ce concept s’applique aux relations familiales ou à la gestion d’équipes tout autant qu’aux négociations d’accords commerciaux. Habitude 5 – Cherchez tout d’abord à comprendre, ensuite à être compris 6 Une écoute empathique est indispensable pour comprendre véritablement une personne, sa situation et uploads/Management/ master-gouvernance.pdf