Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

1 Rapport final AQUASTEEL Réalisé par : Rizki Najla Bourzoug Hafsa Hnid Yasmine

1 Rapport final AQUASTEEL Réalisé par : Rizki Najla Bourzoug Hafsa Hnid Yasmine Karam Fatima Ezzahra Ouahman Imane Moustatia Asmae Raghi Aya Moutahir Ikram Taouil Halima Maazouzi Fatima Zahra Faris Fatima Ezzahra Farissi Asmae Encadré par : . Mr. Tahri Wadi Jad Allah . Mr Sbai Hicham 2 Sommaire Introduction.......................................................................................................... 3 Avant-propos ........................................................................................................ 4 Partie I : Présentation de l’entreprise ................................................................. 5 1. Fiche signalétique ......................................................................................... 5 2. Organigramme de l’entreprise ..................................................................... 6 3. Activités, missions et valeurs........................................................................ 7 4. Objectifs ........................................................................................................ 8 5. Analyse et diagnostics (SWOT) ..................................................................... 8 6. Stratégies ...................................................................................................... 9 Partie II : Décisions vs Résultats ........................................................................ 10 1. Décision approvisionnement ...................................................................... 10 2. Décision production ................................................................................... 11 3. Décision marketing ..................................................................................... 13 4. Décision ressources humaines ................................................................... 17 5. Décision financière ..................................................................................... 17 Conclusion .......................................................................................................... 24 3 Introduction La simulation de gestion ou le jeu d’entreprise est une démarche pédagogique et méthodologique qui permet d’accéder à une représentation du réel de l’entreprise en suscitant le travail autonome au sein des équipes. Il s’agit d’un jeu basé sur la compétition entre entreprises virtuelles sur un marché concurrentiel fermé. Dans ce cadre, la partie est une succession linéaire de tours de jeu représentant chacun un mois de la vie de l’entreprise. En ce sens, le premier tour s’effectue en fonction de la stratégie propre de l’entreprise. Entre autres, les tours suivants nécessitent une analyse plus pointue des stratégies des concurrents. Nous avons donc été amenés à constituer une entreprise qui produit et commercialise des bateaux considérés comme une construction humaine capable de flotter sur l’eau et de s’y déplacer. Le marché des bateaux répond aux besoins du transport maritime ou fluvial, et permet diverses activités telles que le transport de personnes ou de marchandises, la guerre sur mer, la pêche, la plaisance, ou d’autres services tels que la sécurité des autres bateaux. La simulation de gestion nous a confrontés à la réalité et au quotidien de l’entreprise, pour sortir de l’aspect théorique et passer à la pratique, dans le cadre du travail de groupe. L’enjeu de ce jeu d’entreprise - Kalypso - n’est pas de gagner mais de savoir faire des prévisions, prendre des décisions, et être capables de justifier nos choix, leurs conséquences, pour pouvoir améliorer notre situation après chaque mois. Plusieurs orientations stratégiques doivent être prises afin de décider de l’avenir de l’entreprise. L'application des connaissances est un facteur clé de réussite de l'apprentissage. Ce jeu se concentre sur l'application pratique des principes de gestion en gérant un projet du début à la fin en utilisant un logiciel de simulation de projet. Le simulateur renforce l'importance d’assigner les bonnes ressources sur les activités… En contrepartie, nous avons appris à être mieux préparés à appliquer de bonnes pratiques de gestion de projets à des situations réelles. Dans le présent rapport, nous allons présenter en premier lieu notre entreprise, son activité, son organigramme, ses missions en plus de ses valeurs. En deuxième lieu, nous allons expliquer le choix des différentes décisions concernant chaque trimestre. 4 Avant-propos Notre équipe s’est vu confié une entreprise virtuelle qu’on a décidé d’appeler AQUASTEEL, exerçant l'ensemble de ses fonctions de production, de commercialisation et de gestion. Il s'agit donc d'un exercice de prise de décision en groupes qui vise à mettre en pratique la fonction de direction générale d’entreprise pour laquelle nous rivalisons pour augmenter sa valeur dans des conditions réalistes. A travers cet exercice en groupe, nous avons pu apprécier les compétences d’un bon gestionnaire qui ne se limitent guerre à son savoir-faire, mais s’étendent également sur d’autres dimensions à savoir l’esprit d’équipe, la négociation et le savoir être que nous avons pu valoriser tout au long de notre mission. Notre entreprise produit et commercialise toute sorte de bateaux, satisfaisant ainsi tous les goûts et tous les besoins. Partant des bateaux de pêches, aux grands bateaux de croisière, en passant par les bateaux de promenade. AQUASTEEL offre une diversité de choix à ses clients, et leur propose des produits avec une haute qualité technique et à prix raisonnable. Nous avons sans doute mis en œuvre l’ensemble des compétences acquises durant notre cursus à l’école nationale de Commerce et de Gestion à travers la représentation réelle d’une entreprise de commercialisation de bateaux. Nous avons pris toutes les décisions concernant toutes les fonctions de l'entreprise sous l’accord de l’ensemble du groupe, ceci était sur la base de l'analyse de la situation de départ afin de fixer les objectifs et les plans à moyen terme. 5 Notre équipe est composée de 12 étudiantes, nous avons choisi AQUASTEEL comme une dénomination pour notre entreprise. Nous nous sommes réparties sur 6 postes initiales et des collaboratrices, ces 6 postes sont : ➢ PDG ➢ Directrice audit et contrôle de gestion ➢ Directrice financière ➢ Directrice RH ➢ Directrice de production ➢ Directrice commerciale ➢ Directrice d’approvisionnement 1. Fiche signalétique : Nom de l’entreprise AQUASTEEL Statut juridique Société anonyme Capital 818860604 Secteur d’activité Secteur secondaire Adresse Siege social (ENCG el Jadida) Activité de l’E /SE La production et la commercialisation des coques 2 de bateaux Les produits de l’E /SE Pech 4. Prom 5.5. Stan 8 Nombre de salariés PDG et 11 cadres Email Aquasteel.ej@gmail.com Partie I : Présentation de l’entreprise 6 2. Organigramme de l’entreprise : Najla rizki : PDG Bourzoug hafsa : Directrice audit et contrôle de gestion Fatima Ezzahra KARAM : Collaboratrice Asmaa Farissi : Directrice financière Faris Fatima Ezzahra :Collab oratrice Asmae Moustatia : Collaboratrice Halima taouil : Directrice RH Ikram moutahir : Directrice de production Imane Ouahmane : Collaboratrice Aya raghi : Directrice commerciale Fatima zahra Maazouzi : Directrice d’approvision nement Yasmin Hnid : Collaboratrice 7 3. Activité, missions et valeurs ◆ Activité : L’activité de notre entreprise « AQUASTEEL » tourne autour de la fabrication et la commercialisation de trois types de bateaux (Pech4, Prom5.5 et Stan8) qui répondent à des critères élevés de qualité et de performance. ◆ Mission: AQUASTEEL a pour principale mission de satisfaire ses clients et de les fidéliser en tenant ses promesses par rapport à ses arguments commerciaux. L’entreprise doit donc assurer la production et la commercialisation de trois types de bateaux tout en respectant les normes internationales d’une part et l’environnement d’une autre part. ◆ Valeurs : AQUASTEEL a construit sa force sur des valeurs fortes et des fondamentaux solides. L'écoute et le respect du client : la vie de l'entreprise repose sur la satisfaction et le contentement de sa clientèle. Transparence : partager l'information, établir des règles et les faire respecter, être juste. La qualité : développer l'esprit de service, être à l'écoute des attentes de nos clients et de notre personnel. Performance : être ambitieux. Fiabilité : développer un savoir-faire reconnu et le faire savoir. Innovation : Imaginer, être curieux, rester compétitif. Esprit d’équipe : Travailler ensemble dans un même but d'excellence, partager les avis et l'information, et rechercher les compromis. Rigueur : s'adapter à l’environnement ; en tenant en compte l'évolution des technologies et des tendances, tout en respectant les règles et procédures de fonctionnement interne. Confiance : être transparent, encourager, responsabiliser et accompagner les partenaires 8 4. Objectifs : Une stratégie offensive qui vise à acquérir la plus grande part de marché possible, de cette stratégie se décline différents objectifs : • Objectifs financiers : Jouir d’une santé financière saine, en gardant l’équilibre entre les encaissements et les décaissements. - Rentabiliser au mieux les fonds de l’entreprise en gardant à l’esprit l’obtention d’une trésorerie proche de 0 (Ne pas avoir de l’argent qui dort dans les terroirs sans pour autant avoir un déficit financier). • Objectifs commerciaux : Se forger une identité distinguée par rapport aux autres concurrents, à travers une stratégie de différentiation retardée qui se manifeste dans notre plan de marketing mixte qu’on va détailler plus tard. Une stratégie de domination par les coûts qui nous distingue par rapport aux concurrents. -Jouir d’une forte notoriété auprès de nos clients potentiels, et s’approprier un portefeuille client large et fidèle. • Objectifs sociaux : Renforcer la responsabilité civile de l’entreprise en communicant une image d’entreprise citoyenne qui protège l’écologie maritime, Le respect de l’environnement est une priorité pour nous, pour cela nous utiliserons de plus en plus de matériaux biodégradables, qui minimisent les émissions du CO2. 5. Analyse et diagnostic (SWOT): Réaliser un diagnostic à la fois interne et externe de l’entreprise « AQUASTEEL » semble indispensable pour comprendre les points forts et faibles de l’entreprise. • la saisonnalité de l'activité • concurrence acharnée • Concurrents spécialisés, plus forts sur leur segment de marché • marché en Croissance perpétuelle • marché large • Nouvelles orientations stratégiques de développement • taux de profitabilité annuel faible • délai apprécié par le client plus long possible et délai exigé par le fournisseur le moins court possible • Restrictions budgétaires • diversité des produits • notoriété de la marque • Prix compétitifs • Innovation • Actualisation des gammes • Positionnement diversifié Force Faiblesse Menace Opportunité 9 6. Stratégies: a. Notre stratégie d’ensemble AQUASTEEL opte pour une stratégie de diversification en se basant sur un élargissement uploads/Management/ aquasteel 1 .pdf