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Introduction à l'Analyse et à la Conception des Systèmes d'Information (A.C.S.I

Introduction à l'Analyse et à la Conception des Systèmes d'Information (A.C.S.I.) • LE SYSTÈME D'INFORMATION ET L'ENTREPRISE CLIENT E N V E I X R T O É N R N I E E M U E R N T FOURNISSEUR SYSTÈME DE PILOTAGE les membres de la direction Informations SYSTÈME D'INFORMATION • COLLECTE les données • MÉMORISE les données manipulées • TRAITE les données stockées • TRANSMET les données vers l'extérieur et l'intérieur du système Informations SYSTÈME OPÉRANT l'ensemble du personnel exécutant Merise/2 - Christine Bonnet 1 Rôles d'un Système d'Information : exemples Produire des informations légales ou quasi-légales réclamées par l'environnement socio-économique : factures, bulletins de salaire, états pour le fisc, etc. Déclencher des actions programmées : émission d'un ordre de réapprovisionnement lorsqu'un stock atteint son point de commande, envoi d'une lettre de relance aux clients dont le règlement n'est pas intervenu n jours après l'envoi de la facture. Aider à la prise de décisions non programmées en fournissant aux décideurs un ensemble d'informations brutes ou modélisées (statistiques, modèles, simulations, tableaux de bord, etc.). Assurer la coordinations des tâches en permettant les communications entre les individus du système organisationnel. Merise/2 - Christine Bonnet 2 Constitution d'un Système d'Information Pour remplir ces fonctions, un SI doit posséder un moyen de représenter : l'ensemble des informations internes et externes à l'entreprise et les liaisons entre ces informations ; les traitements à appliquer sur ces informations. Ensemble de modèles. Modèles de données : description de l'information structurée du SI (données et liaisons entre ces données) ; Modèles de traitement : description du fonctionnement de l'entreprise, i.e. les traitements effectués sur les informations gérées dans le SI. Merise/2 - Christine Bonnet 3 Analyse et Conception de Systèmes d'information Application de méthodes pour concevoir des modèles. • Analyse : définition - modélisation du problème. Extraction des besoins : réponses aux questions de type Quoi ? Définition des acteurs du problème. Exemple : application commande-client personnes (clients, service commercial, …) moyens (courrier, téléphone, Internet, …) objets manipulés (commandes, produits, clients, …) informations (nom du client, adresse client, codes produit, …). Définition des flux d'information (prise de commande, bon de livraison, …). • Conception : spécification - modélisation des solutions Reprise des résultats de l'analyse ; Prise en compte de l'utilisateur. En réalité pas vraiment de frontière. Merise/2 - Christine Bonnet 4 Le cycle de vie du SI Analyse et Réalisation Maintenance Déclin Conception Le cycle d'abstraction du SI NIVEAUX DÉCISIONS Quoi Gestion NIVEAU CONCEPTUEL Macro organisation D'où Micro organisation Qui NIVEAU ORGANISATIONNEL État de l'art Quand Architecture technique logique Où NIVEAU LOGIQUE Comment REPARTI / NON REPARTI Architecture technique physique Avec quels moyens NIVEAU PHYSIQUE Merise/2 - Christine Bonnet 5 Méthodes d'Analyse et de Conception des SI Méthode : ensemble d'étapes ordonnées pour aboutir à un résultat. Deux types de méthodes : Ascendante (ou "par les sorties). Recensement et analyse des résultats (documents / écrans) souhaités par les utilisateurs. Descendante (Merise/2) Réalisation des modèles à partir de l'univers du discours : informations que nous possédons sous forme textuelle (imprécisions, redondances, ambiguïté de la langue). Production de modèles de données et de traitements aux niveaux conceptuel, logique et physique. Merise/2 - Christine Bonnet 6 Intérêts des méthodes d'A.C.S.I. ☺Meilleure gestion et meilleur suivi du projet en cours (étapes et points de contrôle obligés). ☺Dialogue facilité entre les membres du projet et avec les utilisateurs (formalisme commun, constitution d'une documentation). ☺Maintenance facilitée (documentation). ☺Vision cohérente de l'ensemble des données manipulées par les différents domaine de l'organisation ( même méthode utilisée pour l'ensemble des projets dans le cadre d'une entreprise). Merise/2 - Christine Bonnet 7 uploads/Management/ mera1-7.pdf