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Activité 1 MOGAADI HANEN Tableau de Bord QSE 1 Fiche Problème Problème Pourquoi

Activité 1 MOGAADI HANEN Tableau de Bord QSE 1 Fiche Problème Problème Pourquoi un tableau de bord ? - Outil de pilotage. - Outil de mesure de performance. Données d’entrée 1. Identification des objectifs (la stratégie)  liste des objectifs. 2. Diagnostic (collecte des informations) : comprendre le fonctionnement de l’organisation et mesurer les écarts entre les objectifs visés et les résultats obtenus  liste des problèmes. 3. Plan d’action, du service et des moyens à mettre en œuvre. 4. Horizon du contrôle choisi [1] : Le long terme (contrôle de la stratégie), le moyen terme (contrôle de la gestion), le court terme (contrôle de l’exploitation). 5. Utilisateur (s) sensibilisé (s). 6. Sources des données accessibles. Processus : Les étapes de résolution de problème 1. Tableau de bord prospectif [2] : outil de pilotage à long terme permettant le suivi de la stratégie. - Le balanced scorecard (tableau de bord équilibré) - Le navigator (navigateur) 2. Tableau de bord de gestion [3] : outil de pilotage à moyen terme permettant le suivi des progressions. 3. Tableau de bord opérationnel [4] : outil de pilotage à court terme permettant le suivi des opérations. Solutions - Indicateurs pertinents, compréhensibles, motivants et accessibles à l’ensemble des destinataires potentiels. - Informations primordiales permettant la prise des décisions à temps. - Actions correctives en temps réel. - Etat d’avancement et mesure des résultats directs et des effets d’action, du service et des moyens mis en œuvre. Activité 1 MOGAADI HANEN Tableau de Bord QSE 2 Illustration Bibliographie : [1] SELMER C., « Concevoir le tableau de bord ». [2] Grégory W., « Les Tableaux de Bord Stratégiques : Analyse comparative d’un modèle nord- américain et d’un modèle suédois ». [3] Voyer P., « Tableaux de Bord de Gestion et Indicateurs de Performance ». [4] Gillot J.N., « La gestion des processus métiers ». uploads/Management/ mogaadi-hanen-tableau-de-bord-qse-activite-1.pdf