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U62_2 Page 1 BTS Fluides énergies domotique Fiche d'évaluation Compétences éval

U62_2 Page 1 BTS Fluides énergies domotique Fiche d'évaluation Compétences évaluées C9 - Déterminer des prix ou des coûts aux différentes phases d'avancement d'une opération C10 - Organiser, animer une équipe C12 - Recueillir et traiter l'information C13 - Ecouter, dialoguer argumenter C14 - Elaborer et utiliser un support de communication C15 - Négocier C9-3 Effectuer un bilan coût réel / devis pour retour d’expérience C10-1 Suivre et évaluer l’avancement des travaux et les plans d’actions associées. C10-2 Organiser et conduire une réunion C10-3 Transmettre des consignes C10-4 Gérer les autorisations et habilitations des intervenants C12-3 Rédiger un compte rendu et/ou une synthèse C13-1 Prendre RV efficacement C13-3 Adapter son discours C14-1 Positionner l’entreprise et ses offres dans le contexte économique, concurrentiel et environnemental C14-2 Choisir et proposer des actions de promotion adaptées à un objectif commercial C14-4 Présenter le support de communication et/ou de promotion C15-1 Analyser le contexte de la situation de négociation C15-3 Rédiger un document U62_2 Page 2 EPREUVE E62 1 2 3 Indicateurs de performance es d'avancement d'une opération La différence entre devis et coût réel est analysée, expliquée et exploitée. x Les interventions sont planifiées pour le respect du calendrier. x Les ressources nécessaires sont mobilisées. x Les retards ou difficultés sont discutés afin de trouver des mesures correctives. x Les délais des actions à réaliser sont réalistes et accessibles (crédibilité). x La réunion est préparée et permet un échange d’informations. x La situation est bien exposée (les problèmes techniques, réglementaires, etc.). x Les tâches sont définies et le personnel bien identifié. x Les informations sont exactes. Obligatoire 2 La terminologie et le langage sont adaptés à la situation professionnelle. 3 Les références aux sources sont précisées et claires. 1 Le document est exploitable par les destinataires. 1 Tous les objectifs sont clairement identifiés . x Le dialogue est courtois, respectueux. Obligatoire 3 Le métier de l’entreprise et ses activités sont identifiées. Obligatoire Un plan de communication est élaboré. x Le calcul de rentabilité d’une action de promotion est effectué. x Les propositions sont adaptées à la cible visée. x Les principaux messages du support sont exploités. Obligatoire Le plan de l’exposé est présenté. La durée de l’exposé est respectée. Le format du message est respecté. Le contenu de l’exposé est suffisant. Les informations nécessaires sur le Prospect/Client, ou l’interlocuteur sont rassemblées. x x - le plan de négociation est structuré pour assurer sa crédibilité, x - le rapport de force est bien évalué. x Rédaction du compte rendu de la négociation exploitable par la hiérarchie. x évalué ? X si non Les principaux partenaires et concurrents de l’entreprise sont identifiés et connus (leurs domaines d’activités et leurs offres). La préparation de négociation est structurée (étapes, arguments) - 3 critères à suivre : - les arguments sont pertinents et hiérarchisés en support des choix et/ou orientations techniques proposés, U62_2 Page 3 10 % 100 % Note Géné 3.10 /20 10 % 15 % 15 % 15 % 15 % 15 % 10 % 15 % 30 % 20 % 0.40 20 % 0.60 20 % 0.20 40 % 0.40 10 % 1.60 50 % 50 % 1.50 30 % 1.50 15 % 10 % 10 % 10 % 10 % 10 % 5 % 10 % 5 % 15 % 10 % 20 % 20 % 20 % 20 % 20 % uploads/Management/ notation-du-diaporama.pdf