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« NRJ GROUP : UN PATRON ENERGIQUE ! » Ce document est composé principalement de

« NRJ GROUP : UN PATRON ENERGIQUE ! » Ce document est composé principalement de données réelles, dont certaines ont été néanmoins modifiées . Composition du cas : DOSSIER 1 : je fais connaissance avec l’organisation NRJ GROUP DOSSIER 2 : Quel style de direction pour Jean-Paul BAUDECROUX ? « NRJ : va, tout va ! » Revenant des États-Unis où il fit des études de commerce, Jean-Paul Baudecroux profite de l'élection de François Mitterrand pour créer sa radio libre. Ces dernières ne sont plus brouillées depuis le changement de majorité. Jean-Paul Baudecroux y voit l'occasion d'en faire une organisation rentable. Après l'idée d'une radio pour les femmes, Baudecroux opte finalement pour une radio musicale pour les jeunes, et fonde ainsi NRJ (pour Nouvelle Radio des Jeunes). « NRJ : Jean PAUL BAUDECROUX en a rêvé, il l’a fait ! » 1947 Naissance de Jean Paul BAUDECROUX 1981 L’aventure NRJ, démarre à Paris, ou JPB crée sa radio libre « nouvelle radio jeune » - la console est dans l’évier, l’émetteur dans la baignoire, l’antenne sur le balcon. 1984 Le stade artisanal est vite dépassé. NRJ est menacé de saisie pour excès de puissance. En décembre, 100 000 auditeurs manifestent dans la rue pour défendre leur radio libre. Le gouvernement cède. 1986 Le réseau NRJ couvre toute la France. 1989 JP Baudecroux introduit 20% du capital de NRJ au second marché. 1991 JPB donne une dimension internationale à NRJ en s’implantant à BERLIN. 1994 L’entreprise NRJ accède au Premier Marché à Règlement Mensuel de la Bourse de Paris. 1997 Le chiffre d’affaires consolidé du groupe NRJ dépasse le milliard de francs. 1998 Le Groupe NRJ prend le contrôle de Nostalgie. 2002 NRJ TV fait partie des chaînes gratuites autorisées par le Conseil supérieur de l’audiovisuel pour la Télévision numérique terrestre. NRJ devient la 1ère radio de France en audience cumulée 2004 NRJ Group renforce sa pratique du gouvernement d'entreprise et nomme 2 nouveaux membres indépendants au sein de son conseil de surveillance. 2005 Lancement de NRJ12 sur les programmes de la télévision terrestre numérique. Vous êtes chargé(e) de traiter les dossiers suivants qui doivent vous permettre : 1- d’apprécier la diversité des styles de direction. 2- de déterminer les facteurs déterminants d’un style de direction 1 1er dossier : Je fais connaissance avec l’organisation NRJ GROUP Travail à faire : 1 - A l’aide des informations disponibles sur le site www.nrjgroup.com, vous compléterez la fiche d’identité (annexe 1) de l’organisation « NRJ GROUP. Annexe 1 CARTE D’IDENTITE : NRJ GROUP Raison sociale Date de création adresse Lieu d’activité nationalité Site Web www.nrjgroup.com Son activité Activité principale Autres activités de l’entreprise Secteurs économiques (1) Marché(s) de l’entreprise Produit(s) de l’entreprise Primaire Secondaire tertiaire Type de clients Principaux concurrents Son régime juridique Statut juridique (1) Nombre d’actionnaires privé public Qui sont les actionnaires ? Forme juridique de l’entreprise La direction Nom du dirigeant Fonction Dans l’entreprise depuis : Organes de management Nom de l’organe composition rôle pouvoirs Les chiffres clés en 2004 Le chiffre d’affaires Résultats nets Nombre de salariés Position sur son marché principal Nombre de clients Comment le chiffre d’affaires est-il réalisé ? Les sources de financement de l’organisation Cours de l’action A la création de l’entreprise aujourd’hui Quelles sont les caractéristiques essentielles de l’organisation ? 2 (1) – rayer les mentions inutiles 3 2ème dossier : Quel style de direction pour JP BAUDECROUX ? Annexe 2 : BAUDECROUX « la méthode marche ou crève » (…)Au dessus d’un bateau, une bouteille de champagne. C’est celle que Jean-paul BEAUDECROUX a débouchée lorsque l’audience de NRJ a dépassé celle d’EUROPE 1 en 1995. Depuis la station a aussi coiffé France INTER, RTL. Une incroyable saga qui a permis de bâtir un empire réalisant 325, 3 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2004 et pesant 1,5 milliard en bourse. (…) Jean Paul BAUDECROUX aurait pu se contenter de reprendre la très prestigieuse entreprise familiale « Rouge Baiser » (du nom d'un rouge à lèvres indélébile inventé par son chimiste de père). Mais il a refusé, s'acharnant à démarrer de zéro et ne pensant qu'à réussir, 24 heures sur 24, pendant près de quarante ans. «Comme tout bâtisseur de sa trempe, (…), il est doté d'une volonté, d'une force de conviction et d'une personnalité exceptionnelle», glisse Alain Weill, l'ex-Directeur général de NRJ, patron de RMC depuis 2001. Ses fidèles le disent prudent et opiniâtre. Les autres estiment qu'il n'a pas changé depuis ses débuts, gérant NRJ tel un cow-boy à la conquête du Far West mais à la limite du cas clinique: paranoïaque, autocrate, pingre (il est surnommé Oncle Picsou), éternel insatisfait... Bref, éreintant ! Surtout pour ses collaborateurs. Son ex-DG, Alain Weill, qui n'a pas l'habitude de compter ses heures, garde un souvenir cuisant d'un certain pont du 11 novembre, où il avait prévu de prendre quelques jours de vacances mérités à l'île Maurice. Il est en route pour l'aéroport lorsque son téléphone sonne. C'est le big boss. La veille, les résultats financiers sont tombés: croissance à deux chiffres, mais inférieure aux prévisions. «On dirait que ça vous est égal, ces mauvaises nouvelles. On court au dépôt de bilan! Comment pouvez-vous partir dans ces conditions ?» Ecœuré, Alain Weill fait demi-tour... Comme tout patron propriétaire (il détient 72,6% de son groupe), Baudecroux est exigeant. «I1 fixe des objectifs hallucinants dans des délais intenables . Exemple: embaucher 30 super- commerciaux en deux mois. J'avais beau bosser de 8 heures à 22 heures, il voulait que je rempile le week-end, raconte Valérie Decamp, ex-directrice commerciale, partie en 2002. Côté promo aussi, il demandait l'impossible: une exposition maximale de la marque, mais sans débourser un centime.» Promo, audience, tarifs, il a des idées sur tout. A commencer par ce qui doit passer à l'antenne. «Quand une chanson ou un commentaire d'animateur lui déplaisait, il décrochait son téléphone. il vérifiait mon boulot dans tous les détails. A la fin, j'étais vidé», témoigne Christophe Sabot, DG du pôle FM de Lagardère (Europe 2 et RFM) depuis 2001. S'il en demande toujours plus à ses collaborateurs, le dévouement n'est guère récompensé. Bon courage pour lui réclamer une augmentation! «Je demandais à peine 300 francs, raconte Denis Balbir, ex-journaliste à NRJ. Sans me regarder, il a sorti sa calculette pour m'expliquer que c'était impossible, car la masse salariale aurait dépassé le budget. L'histoire m'a marqué, car il insistait sur les centimes.» La méthode a ses vertus, le résultat net du groupe en témoigne (70,6 millions d'euros en 2004(…) Mais elle entraîne des dommages collatéraux. Sur les rotules, plusieurs dizaines de cadres dirigeants ont quitté NRJ depuis 1999. (…)Et, bien sur, Max Guazzini, l'acolyte de toujours, aussi rock and roll, sensible et show-biz que Baudecroux. Pour beaucoup, c'est «l'âme de la radio» qui est partie en juin 2004. D'autres ont été débarqués brutalement( …). Le roi des ondes est un dur. «Dès qu'il perd confiance, il devient agressif, traite les gens de nuls ou d'incompétents en public», accuse un ancien. Mais c'est la «trahison» qui déclenche l'alerte rouge: procédures juridiques, menaces... (…). Parano assumé, il s’entoure de produit maison. Des jeunes, que cet autodidacte fait grimper à toute allure : le directeur des programmes : Roberto Ciurleo, 35 ans, a débuté comme animateur –(…). Les plus fidèles dureront peut-être à condition d'avoir le cuir épais... C'est encore plus vrai quand, après l'avoir eu sur le dos pendant des années, on retrouve Baudecroux en face de soi comme concurrent. Christophe Sabot en sait quelque chose: «NRJ, c'est 4 une armée romaine, avec une culture de la victoire par écrasement de l'adversaire», analyse-t-il. Ses armes? Une présence dans tout l'Hexagone, avec environ 650 émetteurs (contre une centaine pour Skyrock, par exemple). La puissance de NRJ, c'est aussi celle d'une marque que le boss - qui en a la propriété - a rendue aussi glamour que celle de son père, « Rouge Baiser ». A coups de jingles survitaminés et de shows médiatiques comme la remise des « NRJ Music Awards ». Quel patron de radio n'aurait pas aimé lui chiper cette idée? Une fois le plus, Baudecroux a été le plus rapide. « C'est un visionnaire, un intuitif», reconnaît un concurrent à propos de celui qui s'amuse encore à deviner les réponses des sondages en les cachant avec la main. «I1 a pressenti vingt ans avant les autres ce que serait la radio d'aujourd'hui», précise Max Guazzini. Dès 1981, alors que les «généralistes» RTL et Europe 1 se partageaient les ondes, lui choisit le 100% musical, 100% tubes. (…) Rien, dans la programmation, n'est laissé au hasard. «Baudecroux a apporté les méthodes de marketing américaines aux médias français, souligne Henri de Bodinat, ex-associé dans Chérie FM.... Aujourd'hui encore, la playlist dépend des notes attribuées aux chansons par un panel d'auditeurs contactés par téléphone. Une équipe est même chargée de repérer les expressions «djeuns» sur le chat du site de NRJ. D'ordinaire discret avec les médias, le vieux lion se montre prolixe pour défendre NRJ 12, la chaîne lancée en mars via la uploads/Management/ nrj-group-dossier-eleve.pdf