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LE DE LA GOUVERNANCE ECONOMIQUE ET POLITIQUE ECOLE DE LA GOUVERNANCE ECONOMIQUE

LE DE LA GOUVERNANCE ECONOMIQUE ET POLITIQUE ECOLE DE LA GOUVERNANCE ECONOMIQUE ET POLITIQUE COURS DE PILOTAGE STRATEGIQUE Destiné aux étudiants de Master 1 Toutes sections Année Académique 2019-2020 PREPARE PAR DIDIER WAMANA NGOIE (BSC, MBA) (Octobre 2019) COURS DE PILOTAGE STRATEGIQUE Préparé par D. WAMANA ( MBA, BSc) Page 1 CHAPITRE 1 : INTRODUCTION AU PILOTAGE STRATEGIQUE 1.1 Introduction Vivre dans le futur est une nécessité évidente pour toute entreprise quels que soient sa taille et son domaine d’activité. Pour être efficace dans l’avenir, elle doit décrypter les informations disponibles. Toutes les organisations doivent gérer leur développement stratégique. Certains le font lorsqu’elles sont en position de conquête, d’autres y sont contraintes lorsqu’elles traversent une crise. Comment établir une grille d’objectifs et progresser vers ceux-ci en se focalisant sur des stratégies ? La stratégie apporte la réponse de l’entreprise pour analyser ses forces et ses faiblesses et s’adapter à l’évolution de son environnement. Dans cette optique, il s’agit donc à la fois d’identifier et de choisir des objectifs à moyen et long terme, d’adopter des voies pour les atteindre et d’allouer l’ensemble des ressources nécessaires. Il faut pour cela appliquer des principes, des concepts, des méthodes. Ce cours traite des raisons pour lesquelles les organisations sont confrontées à des décisions stratégiques, comment ces décisions sont prises et quels outils et techniques permettent de les élaborer. Il n’offre pas de solutions toutes faites, mais il constitue un répertoire à utiliser comme un guide. Ce chapitre introductif précise notamment ce que l’on entend par stratégie et pilotage stratégique, en quoi les décisions stratégiques sont importantes et comment elles différent des autres taches et décisions organisationnelles. Ce cours utilise l’expression stratégie d’entreprise parce que il traite de la stratégie et du pilotage stratégique dans tous les types d’organisations, que ce soit dans les petites et les grandes entreprises ou encore dans les services publics. Par convention, le mot entreprise les désignera toutes. 1.2 Stratégies de l’entreprise 1.2.1. Qui se préoccupe de stratégie ? Dans l’entreprise, la stratégie consiste à choisir, pour le futur, des domaines dans lesquels les dirigeants et le personnel s’engagent par des actions précises, dont certaines sont programmées, et à déterminer l’intensité de cet engagement et sa nature. En présence de cette problématique, les firmes apportent plusieurs réponses différentes.  Les grands groupes ont généralement une stratégie qu’ils exposent dans leur communication à travers le rapport annuel, des articles, des affiches, voire des campagnes télévisées ou des actions de sponsoring.  Certaines firmes, même parmi les grandes, émettent des doutes sur l’intérêt de trop se préoccuper du futur, par définition inconnu, insaisissable, aléatoire. Elles préfèrent se focaliser sur les problèmes de l’instant dont la solution conditionne la survie immédiate : accroître la productivité, intensifier la lutte contre la concurrence, améliorer les produits, mieux faire son métier, chercher la qualité partout dans la structure... COURS DE PILOTAGE STRATEGIQUE Préparé par D. WAMANA ( MBA, BSc) Page 2  La plupart des petites entreprises, les artisans... prétendent qu’il faut exercer son métier le mieux possible, et tenter de survivre jour après jour dans un environnement hostile et à tout le moins défavorable, composé notamment de clients volatils et sans cesse plus exigeants, d’un gouvernement qui augmente les charges financières et complique la réglementation. Leurs animateurs n’ont pas le temps de se préoccuper d’un futur qu’ils ne savent pas modeler, englués dans le présent et ses problèmes difficiles à résoudre. Ces trois catégories d’entreprises sont représentatives de la plupart des industries, c’est- à-dire au sens général du terme, des secteurs de production. Les premières n’ont pas besoin de conseils à propos de la stratégie, les secondes veulent les ignorer et les troisièmes ne se sentent pas concernées. 1.3 Qu’est-ce que la stratégie 1.3.1 les caractéristiques des décisions stratégiques Les caractéristiques généralement associées au terme stratégique sont les suivantes : - les décisions stratégiques concernent les orientations à long terme d’une organisation - les décisions stratégiques concernent le périmètre d’activité d’une organisation : une organisation doit elle se concentrer sur une activité ou doit-elle en avoir plusieurs ? - les décisions stratégiques ont en général pour but l’obtention d’un avantage concurrentiel - on peut considérer que la stratégie est déduite de l’environnement concurrentiel dans laquelle l’organisation évolue. - Cependant, on peut également considérer que la stratégie est construite à partir des ressources et compétences de l’organisation. - Que l’on cherche à s’adapter à l’environnement ou que l’on exploite les capacités distinctives de l’organisation, la stratégie implique nécessairement une allocation des ressources : ressources financières, humaines, physiques, technologiques, commerciales ou relationnelles. - La stratégie d’une organisation est également influencée par les attentes et les valeurs des acteurs susceptibles d’exercer un pouvoir sur elle. Au total, si l’on peut fondamentalement caractériser la stratégie comme l’orientation à long terme d’une organisation, les éléments que nous avons présentés permettent de proposer une définition plus complète : Avec pour objectif la réponse aux attentes des parties prenantes et l’obtention d’un avantage concurrentiel, la stratégie consiste en une allocation de ressources qui engage l’organisation dans le long terme en configurant son périmètre d’activité. Afin de résumer les caractéristiques des décisions stratégiques, on peut utiliser le modèle VIP, qui désigne les trois dimensions fondamentales de la stratégie : la Valeur, l’imitation et le périmètre. Selon ce modèle synthétique, la stratégie consiste à répondre à trois questions : - Sur quel modèle de création de valeur la performance de l’organisation repose- t-elle ? COURS DE PILOTAGE STRATEGIQUE Préparé par D. WAMANA ( MBA, BSc) Page 3 - Comment éviter l’Imitation de ce modèle de création de valeur par les concurrents, afin de dégager un avantage concurrentiel ? - sur quel périmètre déployer ce modèle de création de valeur ? 1.4 Pilotage stratégique de l’entreprise Toute entreprise est unique, différente des autres. Mais elle doit utiliser des concepts communs à toutes. Il importe donc de connaître et de maîtriser ces concepts et d’observer et comprendre les expériences qui s’en déduisent. Une double démarche intellectuelle est nécessaire : remonter des expériences vécues ou faites par d’autres aux concepts appliqués ; chercher des applications aux concepts principaux. Cela requiert de l’information et des raisonnements. 1.4.1. Définition du pilotage stratégique Le Pilotage stratégique de l’entreprise peut être défini comme un ensemble cohérent d’études, d’analyses, de décisions et de mise en œuvre des décisions dans le cadre d’un plan stratégique destiné à assumer la survie et le développement de l’entreprise, ce qui revient à la rendre performante grâce à l’emploi optimal de ses ressources. Le pilotage stratégique est défini aussi comme un processus continu et itératif qui vise à maintenir une organisation comme un ensemble apparié de façon appropriée à son environnement. Le pilotage stratégique comporte un certain nombre de phases successives et complémentaires, impliquant des allers et retours et des itérations afin d’aboutir à un schéma cohérent et applicable. Il inclut en fait trois principales composantes qui constituent l’architecture de ce cours. Le pilotage stratégique comprend le diagnostic stratégique, grâce auquel on détermine la position stratégique de l’organisation, les choix stratégiques, qui consistent à formuler les options possibles et à sélectionner l’une d’entre elle, et enfin le déploiement stratégique, qui concerne à la fois la mise en œuvre de la stratégie retenue et le contrôle de la stratégie. 1.4.2. Le processus du pilotage stratégique Nous avons défini le pilotage stratégique comme un processus ou une série d’étapes. Les étapes de base du processus du Pilotage stratégique comprennent : (1) effectuer une analyse de l'environnement, (2) la détermination de l’orientation de l’organisation, (3) la formulation de la stratégie de l’organisation, (4) la mise en œuvre de la stratégie de l’organisation et (5) exercer un contrôle stratégique. Etape 1 : Analyse de l’environnement Le processus du Pilotage stratégique commence avec l’analyse de l’environnement, le processus de l’examen de l’environnement de l’organisation afin d’identifier les menaces et opportunités actuelles et futures. Dans ce contexte, l’environnement de l’organisation inclus tous les facteurs internes et externes à l’organisation qui influencent le progrès vers l’atteinte des objectifs de l’organisation. COURS DE PILOTAGE STRATEGIQUE Préparé par D. WAMANA ( MBA, BSc) Page 4 Etape 2 : Détermination de l’orientation de l’organisation La seconde étape du processus du Pilotage stratégique est la détermination de l’orientation de l’organisation. Il y a deux principaux indicateurs de la direction dans laquelle une organisation se déplace : mission de l’organisation et objectifs de l’organisation. La mission de l’organisation est la raison ou l’utilité pour laquelle l’organisation existe. Les objectifs sont les cibles que l’organisation a choisies. Apres l’analyse de l’environnement par la direction de l’organisation pour préciser les forces, faiblesses, menaces et opportunités de l’organisation, il est souvent mieux de déterminer, de réaffirmer ou de modifier l’orientation de son organisation. Pour déterminer une orientation appropriée à l’organisation, cependant, la direction doit connaitre ce que comprend l’énoncé de la mission de l’organisation , comprendre la nature des objectifs de l’organisation , et adopter un processus efficace et efficient pour déterminer l’orientation de l’organisation . Etape 3 : Formulation de la stratégie La troisième étape du processus du pilotage stratégique uploads/Management/cours-de-pilotage-strategique-2019-2020.pdf