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Remerciement Je tiens tous d’abord à remercier Dieu le tout puissant et miséric

Remerciement Je tiens tous d’abord à remercier Dieu le tout puissant et miséricordieux, qui m’a donné la force et la patience d’accomplir ce travail, je remercie ma mère qui a toujours là pour moi et qui a fait de moi ce que je suis aujourd’hui, et à mon père qui m’a soutenu et qui à été à mon écoute pour me guider et me faire part de ses expériences. J’exprime mes profondes gratitudes et respectueuse reconnaissance à mon encadrante WAFAA NADA NEJJAR, pour son encadrement, qui ne s’est pas attardé à m’orienter et à m’encourager afin de donner le meilleur de moi-même, et pour son suivre durant la période de préparation de mon projet de fin d’étude. J’adresse mes sincères remerciements à toutes les personnes qui par leurs paroles, leurs écrits, leurs conseils et leurs critiques ont guidé mes réflexions et ont accepté de me rencontrer et de répondre à mes questions durant mes recherches. Je tiens à remercier encore tout le corps professoral de la faculté Ain Sebaa pour les efforts qu’il fournit pour assurer et améliorer la mission de notre formation. Enfin, je remercie mes amis, qui ont toujours là pour moi, leur soutien inconditionnel et leurs encouragements ont été d’une grande aide. A tous ses intervenants, je présente mes remerciements, mon respect et ma gratitude. Avant propos 1 Ce document entre dans le cadre de la préparation d’une mémoire de projet de fin d’étude en vue d’obtention du diplôme universitaire en finance et contrôle de gestion à la faculté Ain Sebaa. C’est ainsi que nous avons eu l’occasion de préparer notre projet de fin d’étude intitulé : « Contrôle de gestion et la performance des entreprises ». Ce projet est un apport très important quant au perfectionnement des connaissances de l’étudiant dans le domaine de gestion et en particulier le contrôle de gestion et pour avoir l’opportunité d’appliquer ses connaissances théoriques acquises tout au long de son cursus universitaire dans le cadre professionnel. Sommaire 2 Remerciement.......................................................................................................1 Avant propos........................................................................................................2 Sommaire..............................................................................................................3 Introduction générale...........................................................................................8 Partie1 : Fondement théorique de contrôle de gestion et performance des établissements publiques : Introduction………………………………………………………………………………….. Section 1 : Contrôle de gestion (définition, les missions et son rôle) Section 2 : Les méthodes de mesurer et améliorer la performance des entreprises publiques Conclusion……………………………………………………………………………………. Partie 2 : Le contrôle de gestion utiliser au sein de l’office chérifien de phosphate L’OCP « Cas pratique » Introduction…………………………………………………………………………………… . Section 1 : Présentation de cas l’OCP : Section 2 : Le contrôle de gestion au sein de l’OCP Conclusion Conclusion générale 3 Bibliographie Introduction Générale Le contrôle de gestion est un outil très important, considéré depuis longtemps comme une valeur stratégique, il est la base de chaque type d’entreprise. Son fonction est de motiver les responsables, connaitre les points forts et faibles ; qu’ils soient internes ou externes, animer l’organisation, analyser les couts… Le contrôle de gestion considéré comme un meilleur choix pour atteindre les finalités et répondre au plusieurs problèmes de l’entreprise afin de trouver les solutions qui s’impose sur la réglementation des services au sein de l’entreprise, et l’augmentation des couts. Le contrôle de gestion a une relation avec les deux types de comptabilité soient analytique ou générale puis le reporting financier. Le contrôle de gestion est né du besoin maitrisé de l’unité décentralisée. La survie de telle entreprise passe nécessairement par l’amélioration de leur performance. Alors le contrôle de gestion est un outil de développement et l’amélioration des performances économiques des établissements, il permet de l’efficacité quand les objectifs tracés sont atteints, et l’efficience quand les quantités obtenues sont maximiser à partir d’une quantité de moyens. En effet pour maitriser des situations de plus en plus complexe, on a étudié la fonction de contrôle de gestion dont les principaux instruments peuvent être constitués par : la comptabilité générale et analytique, la gestion budgétaire, le tableau de bord, l’adaptation stratégique de l’entreprise ...etc. Afin d’y répondre on prendra comme cas d’étude l’OCP en tant que société mondialement connue. 4 Alors, notre sujet est situé dans le domaine de contrôle de gestion, on va s’intéresser au rôle et la place de contrôle de gestion dans la déclination de la stratégie et la performance de l’entreprise. Donc cette problématique découle en certain nombre de questionnement : - C’est quoi le contrôle de gestion et son performance ? - Quel est le rôle et la place de contrôle de gestion dans le développement de la performance au sein d’une entreprise ? - L’impact de contrôle de gestion sur la performance des entreprises publiques au Maroc. 5 Partie 1 Fondement théorique de contrôle de gestion et performance des établissements publiques 6 Introduction : Avant d’essayer de répondre à notre problématique, nous avons fait dans la première partie dans le cadre théorique, le contrôle de gestion ; la définition, ses objectifs, ses missions et son rôle et son importance dans les entreprises publiques, dans la deuxième partie on a définit les entreprises publiques et la performance et comment la mesurer. À l'heure actuelle, l'ouvrage définissant le contrôle de gestion semble s'éloigner de son rôle antérieur de soutien au service comptable. Auparavant, elle a participé à la recherche et à l'analyse des rapports financiers et à la distribution des clés. Le contrôle de gestion est né de la nécessité de contrôler les unités décentralisées et de distribuer et contrôler les filiales de groupes de plus en plus complexes et dématérialisés. Son rôle actuel repose de plus en plus sur les concepts de qualité et de benchmarking. Alors notre plan de recherche est situé dans le domaine de contrôle de gestion, ainsi, on va s’intéressée le rôle et la place de contrôle de gestion dans la performance des entreprises. 7 Section 1 : Contrôle de gestion (définition, les missions et son rôle) : 1-1 Définition de contrôle de gestion Le contrôle de gestion est une fonction hyper stratégique dans les entreprises. On a deux termes, quand on parle de contrôle c'est-à-dire vérifié des choses, lorsqu’on a dit gestion ce n’est pas juste le finance mais la gestion en global, le contrôleur de gestion un appui à la direction général, son rôle est très important dans les entreprises parce que le directeur s’appuyé sur un bon gestionnaire pour voir piloter son entreprise, réaliser des analyses chiffrées, mettre des avis sur la stratégie de la société et il va conseiller sa direction. Le contrôle de gestion est un outil de pilotage de l’entreprise, il s’agit de faire des économies, d’atteindre l’efficience et c’est d’être efficace et piloter au mieux l’entreprise afin d’atteindre les objectifs. Alors on a l’efficience c’est capacité de minimisation des moyens pour atteindre les objectifs et l’efficacité c’est complément indépendante du cout. 1-2 Le rôle et l’importance de contrôle de gestion pour l’entreprise Le rôle de contrôle de gestion résume sur deux optiques le premier c’est l’optique traditionnel : - Concevoir le système information ; - Contribuer à la conception de la structure de l’entreprise ; - Faire fonctionner effectivement le système d’information ; - Effectuer l’analyse économique afin d’améliorer la rentabilité d’organisation ; L’optique Rénové : - Contrôle de gestion compte sur le conseil/ la planification financière/ production de l’information / évaluation des résultats / gestion par processus ou par activité. 8 Le rôle de contrôleur de gestion : 1-3 Les missions et les taches de contrôle de gestion Parmi les missions de contrôle de gestion on a la définition les finalités et les objectifs généraux de l’entreprise à long terme d'une part, et d'autre part la stratégie à utiliser pour orienter la gestion vers atteindre des objectifs fixés dans les meilleurs délais et au moindre coût et avec une qualité maximale conformément aux prévisions (efficacité, efficience) Le contrôleur de gestion doit assurer plusieurs taches, parmi les taches on a : - Connaitre les points forts et faibles qu’ils soient internes ou externes de l’entreprise ; - Animer l’organisation ; - Harmoniser les structures des différents systèmes ; - Suivre des factures ; - Aider à la prise de décision en mettant à la disposition de la direction les outils nécessaires ; - Produire les statistiques (analyser et exploiter les informations ; indicateurs ; ratios dans le cadre du développement du contrôle de gestion) ; 9 Il veille à la cohérence des méthodes, chiffre des Arbitrage en matiere des prix de cession interne Il supervise le budget et analyse la cohérence Des chiffre fournis Il explique la formation des résultats par l'analyse des couts Il met en place les outils de pilotage - Développer une fonction de contrôle interne; - Analyser les résultats et calculer les prix; - Réalisation des études économiques et financières ; 1-4la démarche de contrôle de gestion au sein de l’entreprise La démarche de contrôle de gestion se devise en quatre étapes : Planification : C’est le point de départ du contrôle de gestion au cours de laquelle définir les finalités, à traduire en actes opérationnels à travers les politiques D’investissement, de l’audit et de gestion financière. Budgétisation : cette phase commence par la fixation des objectifs induits à court uploads/Management/ pfe-controle-de-gestion.pdf