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Faculté Polydisciplinaire d’el Jadida Science économiques et gestion Licence Fo

Faculté Polydisciplinaire d’el Jadida Science économiques et gestion Licence Fondamentale- GE 2014/2015 PROJET EN MATIERE DE GRH Thème: INTERNATIONALISATION DES RESSOURCES HUMAINES Réalisé par : Encadré par : Mme Leila ZAMOURI CHAHLAOUI Omaima AZIF Wafar MORTADI Sanae BOUALAM Leila BARGHAOUL Sabrine EL MORTAJI Abderrahmane CHEHAB Akram BACHA Mourad NEBAZZ Yassine Responsable du Groupe : EL Mortaji Abderrahmane SOMMAIRE 1 Remerciements………………………………………………………4 INTRODUCTION……………………………………………… ...5 PROBLEMATIQUE GENERALE Quel est l’impact de l’internationalisation de La Gestion des Ressources Humaines sur l’environnement de l’entreprise ?  CADRE THEORIQUE : I. Les étapes de la mondialisation et leurs implications en matière de GRHi : 1. Implication des étapes de mondialisation en matière de GRHi…..10 II. Gestion des connaissances, des compétences et des Informations avec la distance géographique et culturelle III. Les stratégies de l’internationalisation de la GRHi 1. Les stratégies classiques d’internationalisation des entreprises de GRHi 1.1- L’approche ethnocentrique………………………………………………16 1.2- L’approche polycentrique………………………………………………..17 1.3- L’approche géocentrique…………………………………………………17 1.4- L’approche régiocentrique……………………………………………….17 2. Une nouvelle classification des stratégies d'internationalisation de GRHi 2.1 Les stratégies culturelles : 2.1.1 La stratégie mono culturelle. ………………………………..…. ….18 2.1.2 La stratégie multiculturelle……………………………………….…18 2.1.3 La stratégie interculturelle. ………………………………..…18 2.2 Les stratégies décisionnelles : 2.2.1 La stratégie décisionnelle centralisée…………………………………19 2.2.2 La Stratégie décisionnelle décentralisée………………………………19 2.2.3 La stratégie décisionnelle fédérale……………………………………20 3. La détermination de la stratégie : III.1 L’alignement de toutes les pratiques GRHi sur la stratégie GRHi………….22 2 III.2 Le contrôle de l’implémentation de la stratégie GRHi...........................…...22  CADRE PRATIQUE : Les fondements et pratiques de la gestion des ressources humaines dans les grandes entreprises internationales. Questionnaire CONCLUSION Annexes Bibliographie Remerciements : Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il nous apparaît opportun de commencer ce projet par des remerciements, à ceux qui nous ont 3 beaucoup appris au cours de l’élaboration de ce projet, et à ceux qui ont contribué à faire de cette recherche un moment très profitable. Chaleureux remerciements au Professeur Zamouri Leila, pour nous prêter de son expérience et de son savoir-faire. Avec ses conseils et ses orientations, sa disponibilité et la confiance qu'elle nous a accordée ET elle nous a permis d'avancer à pas constants pour accomplir cette recherche. On remercie Mr. Zaiter Hamid, cadre au sein de la société EMAPHOS pour sa collaboration utile et efficace. On tient également à remercier vivement Mr. Ferhanne Mohammed, ingénieur au sein de la société PAKPHOS qui nous a fait bénéficier de ses conseils et ses compétences, On remercie chaleureusement Mr. Fatih Mohammed le directeur financier de la société IMACID pour sa patience, sa disponibilité et son dévouement. Nous remercions aussi l'ensemble des cadres des entreprises publiques et privé visitées pour leur collaboration, nous désirions mentionner la disponibilité et le soutien de Mr. Jerid Mohammed directeur général de la société MERSEN Maroc. Merci à toute personne qui a contribué de loin ou de près à l'élaboration et la concrétisation de ce projet. INTRODUCTION Aujourd'hui la plupart des entreprises Marocaine ont fait le « grand saut » à l'international. Avec la multiplication des échanges et le contexte international, le phénomène de mondialisation a obligé les entreprises à ouvrir leurs activités à l'étranger. En effet, même si nous pouvons apercevoir d'importantes différences dans leur degré d'internationalisation, toutes les entreprises affichent la même volonté de développer leur activité à l'international. Avec ce phénomène les entreprises ont dû adapter leur organisation tout entière afin de gérer au mieux ce changement. C'est ainsi que même les ressources humaines des entreprises se 4 sont retrouvées modifiées. Ces ressources humaines sont l'ensemble des collaborateurs de tous statuts (ouvriers, employés, cadres) appartenant à l'organisation. Evolution de la GRH : La gestion des ressources humaines est d'abord et avant tout un ensemble de pratiques sociales mises en œuvre par les entreprises pour intégrer le facteur humain dans l'organisation. Les RH sont impactées par des contraintes externes L'environnement économique et financier ; (exemple secteur fortement concurrentiel), commercial (exemple saisonnalité du produit, marchés nationaux ou internationaux), technologique (exemple services high tech ou industrie) Le statut : entreprise du secteur marchand (axée sur les profits) ou non marchand (axée sur le service public et où l'emploi est garanti). L’évolution de la GRH passe par quelques grandes étapes correspondant chacune à des visions et à des pratiques distinctes. 1. La première période commence à la fin du 19e siècle et accompagne la révolution industrielle. C’est le début de la société salariale et de nouveaux concepts font leur apparition 2. La deuxième période commence au début des années 1900, alors que deux évènements majeurs marquent la gestion des ressources humaines : l’avènement de la gestion scientifique du travail et l’émergence des pratiques visant le bien-être des employés. 3. La troisième période débute vers les années 1950. On assiste alors à l’enracinement des pratiques dans les réalités organisationnelles. Les tenants de l’école des relations humaines, comme Elton Mayo, contribuent à améliorer les relations entre les travailleurs et les superviseurs. 4. La quatrième période commence à la fin du 20e siècle. D’abord, l’instabilité économique et la forte concurrence forcent la recherche et l’initiative ; les organisations doivent mieux comprendre comment les diverses activités de gestion des ressources humaines peuvent répondre adéquatement à leurs objectifs et les rendre plus compétitives. L'internationalisation d’entreprise comporte plusieurs aspects. C'est un processus temporel mais dynamique qui a pour objectif l'introduction de l'entreprise sur des marchés étrangers, le plus souvent éloignés et différents culturellement, économiquement et juridiquement de ceux du marché national de l'entreprise. Comment l'entreprise doit s'internationaliser? Dans quel pays aller? Doit-on acquérir une entreprise locale ou démarrer et partir de zéro ? Doit-on évoluer avec un partenaire locale ou non ? La réponse à chacune de ces questions correspond à une stratégie d'internationalisation de l'entreprise. Le choix de la stratégie à adopter va être déterminé par la structure de 5 l'entreprise, sa taille et les ambitions des dirigeants. Une entreprise de petite taille commence souvent à exporter et les grandes entreprises ne se contentent pas d'exporter leurs produits, elles se lancent dans des opérations plus grandes et plus prometteuses telles que l'acquisition d'une entreprise locale ou l'établissement d'un joint-venture. Ces grandes entreprises adoptent des stratégies d'internationalisation qui sont compatibles avec leurs structures. Les phases d'internationalisation : - la première phase consiste à vendre ses produits à l'étranger sans développer une structure export : c'est l'exportation indirecte, que ce soit par le recours à d'autres entreprises ayant l'habitude de commercialiser leur produit à l’international, ou par le regroupement avec d'autres petites entreprises qui veulent exporter. - la deuxième phase consiste à vendre directement à l'étranger, c'est l'exportation directe. - la troisième phase consiste à créer une structure de commercialisation sur place, que ce soit de façon légère en accordant une franchise internationale, en créant des succursales - la quatrième phase consiste à produire sur place en réalisant des investissements directs dans une filiale de production, une joint-venture. - la cinquième phase est la multinationalisation, elle consiste en une stratégie d'implantation et de distribution dans le monde entier en fonction de critères de rationalisation des coûts et d'optimisation des opportunités. 6 Première Partie L’internationalisation Des Ressources Humaines. 7 Chapitre 1 : Les étapes de la mondialisation et leurs implications en matière de GRHi Tout d’abord, qu’est-ce que la mondialisation précisément ? Comment définir un tel concept, ayant des implications à la fois économiques, politiques, mais aussi géopolitiques et culturelles ? La diversité des définitions proposée rend bien compte, au fond, de la difficulté qu’il y a à circonscrire cette notion. Le terme de mondialisation apparait pour la première fois dans les années cinquante : il indique simplement le faite de devenir mondial, dans un monde en pleine guerre froide, où l’on redoute l’extension généralisée de l’un des conflits qui ne cessent d’éclater à chaque point du globe. Dans un sens neutre et général, la mondialisation constitue à la fois le processus et le résultat du processus selon lequel les phénomènes de divers ordres (économie, environnement, politique, etc.) tendent à revêtir une dimension proprement planétaire. Plus précisément, le terme renvoie en particulier aux domaines économiques et financiers, où les effets du processus sont particulièrement sensibles. Celui-ci s’est d’abord nourri du développement considérable des échanges commerciaux au cours des dernières décennies, puis de celui des investissements directs. Il débouche sur une troisième étape, la « Globalisation », caractérisée par l’organisation de réseaux de production transnationaux grâce à l’association de l’informatique et des télécommunications, et à la circulation instantanée de l'information. La mondialisation repose alors sur trois caractéristiques majeures :  La formation d’un monde interdépendant.  L’explosion des flux de personnes, de capitaux et de marchandises.  La formation d’un réseau de villes fonctionnant à l’échelle mondiale ( le monde est commandé par des centre d’impulsion dans lesquels les villes occupent une place fondamentale). 8 - flux majeurs des échanges mondiales- source : vaugelade-daniel.perso.sfr.fr/carte_mondialisation.htm I. Les étapes de la Mondialialisation : Internationalisation, Transnationalisation et Globalisation. Les entreprises en voie d'internationalisation croissante passent généralement par différentes étapes, évoluant d'une organisation légère chargée de développer les ventes (ou les achats) à l'étranger, vers une structure plus sophistiquée qui englobe toutes les fonctions de l’organisation présentes à l’international. Au fur et à uploads/Management/ projet-linternationalisation.pdf