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GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NAN

GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NANA TCHATCHOU Anita Page i SOMMAIRE SOMMAIRE ............................................................................................................................... i DEDICACE ................................................................................................................................ ii REMERCIEMENTS ................................................................................................................. iii LISTE DES ABREVIATIONS ................................................................................................. iv AVANT-PROPOS ..................................................................................................................... v RESUME ................................................................................................................................. viii ABSTRACT .............................................................................................................................. ix INTRODUCTION GENERALE ................................................................................................ 1 CHAPITRE I: PRESENTATION GENERALE DE LA SOCIETE AGROALIMENTAIRE EQUATORIALE ET DEROULEMENT DU STAGE .............................................................. 3 SECTION I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE ....................................... 3 SECTION II- DEROULEMENT DU STAGE ET PROBLEMES IDENTIFIES .................. 10 CHAPITRE II : CADRE CONCEPTUELLE, EMPIRIQUE ET METHODOLOGIQUE ...... 15 SECTION I : Etude conceptuelle et fondement théorique de l’amélioration de la GPEC d’une entreprise .................................................................................................................................. 15 SECTION II : L’approche pratique de la GPEC à la SAE et méthodologie de l’étude ........... 32 CHAPITRE III : ANALYSE CRITIQUE ET RECOMMADATIONS ................................... 39 SECTION I : ANALYSE DES RESULTATS ......................................................................... 39 SECTION II : RECOMMANDATIONS ................................................................................. 43 CONCLUSION GENERALE .................................................................................................. 45 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ................................................................................. 45 ANNEXES ............................................................................................................................... 45 TABLE DES MATIERES ....................................................................................................... 45 GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NANA TCHATCHOU Anita Page ii DEDICACE A MA FAMILLE GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NANA TCHATCHOU Anita Page iii REMERCIEMENTS Notre reconnaissance va à l’endroit de tous ceux qui, d’une manière ou d’une autre ont su nous apporter leur soutien. Nous souhaitons qu’ils trouvent dans ce rapport le témoignage de notre gratitude à leur endroit. Nous pensons particulièrement à:  M. MALOBE MALOBE Théodore encadreur académique pour sa disponibilité, son temps consacré à ce travail, et ses précieux conseils ;  M. NGUIDJO ANDRE MARIE pour son suivi, son soutien et ses conseils minutieux  M. SIYOU EMMANUEL pour son apport d’idées, ses orientations et ses conseils  M. NAGUE ASHINDATI Joël pour s’être porté garant de nous lors de ce stage, pour son suivi, ses conseils et ses orientations bien que Directeur Commercial et Marketing à la SAE ;  Mme MAGNE CARINE encadreur professionnel ET DRH de la SAE pour sa patience avec nous et ses conseils ;  Tous les Enseignants de notre spécialité GRH pour leur encadrement tout au long de cette année Académique ;  Nos enfants pour leur amour infaillible et leurs encouragements;  Nos camarades de promotion d’IUGET avec qui nous avons partagé des bons et des moments difficiles durant l'année académique ;  Tous ceux dont nous avons oublié de mentionner les noms, qu'ils trouvent ici nos remerciements. GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NANA TCHATCHOU Anita Page iv LISTE DES ABREVIATIONS CDD: Contrat à Durée Déterminée CDI: Contrat à Durée Indéterminée DRH: Direction des Ressources Humaines GPEC: Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences GRH: Gestion des Ressources Humaines IUGET: Institut Universitaire des Grandes Ecoles des Tropiques SAE: Société Agroalimentaire Equatoriale GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NANA TCHATCHOU Anita Page v AVANT-PROPOS L’offre de formation s’est considérablement enrichie au Cameroun au cours des deux dernières décennies. Cette mutation a touché pratiquement tous les domaines, toutes les filières et toutes les spécialités. Au niveau de l’enseignement supérieur, le gouvernement, en encourageant la création des Instituts Privés d’Enseignement Supérieur (IPES), a permis aux étudiants de bénéficier des formations professionnelles dans les dix régions du Cameroun. Dans le but d’assurer son développement et de fournir à son industrie des agents de maîtrise et des cadres compétents dans différentes spécialités, l’Etat du Cameroun, par arrêté ministériel N°90/E/58/MINEDUC/DUET du 24 Décembre 1971, a créé un cycle de Brevet de Technicien Supérieur (BTS) et du Higher National Diploma (HND). C’est dans cette optique que de nombreux IPES ont vu le jour. C’est le cas de l’ISTTI (devenu l’IUGET) qui a choisi de faire le pari de la qualité en misant sur le professionnalisme et l’éthique. En effet, l’Institut Supérieur des Techniques Tertiaires et Industrielles en abrégé ISTTI, créé par l’autorisation N°08/0095/MINESUP du 05 Mai 2008 et ouvert par l’autorisation N°14/0402/MINESUP/SG/DDES du 04 Juillet 2014, a été hissé au statut d’Institut Universitaire des Grandes Ecoles des Tropiques (IUGET) par l’arrêté N°18/03976/L/MINSUP/SG/DDES/ESUP/SDA/AOSB du 15 Mai 2018 avec ses trois écoles (ISTTI, SOUTH POLYTECH et la School of Health Sciences (SHS)). Cet institut universitaire met à la disposition des étudiants, des cycles de formation conduisant à l’obtention des diplômes de niveaux BAC+2, BAC+3 et BAC+5 dans les spécialités ci-après: GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NANA TCHATCHOU Anita Page vi INSTITUT SUPERIEUR DES TECHNIQUES TERTIAIRES ET INDUSTRIELLES(ISTTI) SOUTH POLYTECH (SP) SCHOOL OF HEALTH SCIENCES (SHS) BTS COMMERCIAL BTS INDUSTRIEL BTS EN SANTE - Commerce International - Marketing-Commerce- Vente - Banque et Finance - Comptabilité et Gestion des Entreprises - Ressources Humaines - Gestion Logistique et Transport - Douane et Transit - Communication des organisations - Assurance - Droit des Affaires et des Entreprises - Gestion de la qualité - Bâtiment - Travaux Publics - Géomètre Topographe - Electrotechnique - Génie Logiciel - Informatique Industrielle et Automatisme - Ingénierie Pétrolière - Réseau et Sécurité - Télécommunication - Gestion des Systèmes d’Information - Infographie et web design - Maintenance des Systèmes Informatiques - Energie Renouvelable - Maintenance des Systèmes Electroniques - Urbanisme - Sciences infirmières - Sage-femme - Kinésithérapie - Techniques de laboratoires et d’analyse médicale - Techniques pharmaceutiques COMMERCIAL HND INDUSTRIAL HND HEALTH HND - Logistics and Transport Management - Marketing-Trade-Sale - Human Resource Management - Project Management - Banking and Finance - Accountancy - International Trade - Journalism - Advertising and public relations - Special Education - Customs and Transit - Building Science and Technology - Topography - Real Estate Maintenance - Telecommunications - Networks and Security - Software Engineering - DataBase Management - IndustrialComputing and Automation - Computer Graphic And Web Design - Nursing - Midwifery - Physiotherapy - Medical laboratory sciences - Pharmacy technology GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NANA TCHATCHOU Anita Page vii Au cours de leur formation, les étudiants bénéficient d’un stage académique allant de (01 à 06) mois selon le niveau d’étude. A l’issu de cette immersion en entreprise, ils doivent rédiger un rapport de stage ou un mémoire de fin d’étude soutenu devant un jury. Ce stage nécessite, un travail de suivi individuel dans une logique de détection et de résolution des problèmes permettant à l’étudiant-stagiaire de formuler des propositions ou suggestions concrètes face à une situation de terrain GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NANA TCHATCHOU Anita Page viii RESUME La gestion du capital humain reste un sujet d’actualité dans les entreprises en ce sens que c’est un domaine qui demande une attention particulière et continuelle afin d’implémenter un management conséquent. Etant donné que l’Homme est un sujet qui s’adapte à son environnement, il est important de mettre à la disposition de celui-ci, non pas tout ce qu’il désire, mais tout ce qui l’amènerait à accomplir son travail de manière efficiente et efficace. Notre objectif principal donc est de démontrer l’importance de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) de la SAE. Autrement dit, notre but est de montrer comment la GPEC peut conduire à une meilleure performance dans une entreprise. A travers la mobilisation d’un ensemble de méthodes d’analyse (observation, entretien, la recherche documentaire…), les résultats révèlent en effet que le système de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences appliqué dans ladite institution a besoin d’amélioration, car l'évolution environnementale et technologique influence sur sa performance organisationnelle. Alors, il s’avère nécessaire de proposer des solutions d'amélioration. Mots clés: Gestion-Prévisionnelle-Emplois-Compétence GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NANA TCHATCHOU Anita Page ix ABSTRACT The management of human capital remains a hot topic in companies in the sense that it is an area that requires special and continuous attention in order to implement consistent management. Since Man is a subject who adapts to his environment, it is important to make available to him, not everything he wants, but everything that would lead him to accomplish his work. Efficiently and effectively. Our main objective is therefore to demonstrate the importance of the Forward Planning Management of Jobs and Skills (GPEC) of the SAE. In other words, our goal is to show how GPEC can lead to better performance in a company. Through the mobilization of a set of analysis methods (observation, interview, documentary research, etc.), the results reveal that the forward- looking management system for jobs and skills applied in the said institution needs improvement, because environmental and technological developments influence its organizational performance. So, it is necessary to propose solutions for improvement. Keywords: Planning-Management-Jobs-Competence GESTION PREVISIONELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Rédigé et présenté par NANA TCHATCHOU Anita Page 1 INTRODUCTION GENERALE La Gestion des Ressources Humaines désigne l’ensemble des moyens mis en œuvre pour garantir la permanences des ressources impliquées dans l’activité d’une entreprise, permettre une adéquation ente ses ressources finacières et ses besoins en personnel aussi bien sur le plan quantitatif que sur le plan qualificatif. Cette logique nous permet de porter un regard analytique sur un certain nombre d’activités d’ordre uploads/Management/ rapport-de-stage 85 .pdf