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[RAPPORT DE STAGE] Deuxième année ESIAL SQLI Paris - Siège social Immeuble le P

[RAPPORT DE STAGE] Deuxième année ESIAL SQLI Paris - Siège social Immeuble le Pressensé 268 avenue du Président Wilson 93210 La Plaine Saint-Denis Tél : +33 (0) 1 55 93 26 00 Fax : +33 (0) 1 55 93 26 01 www.sqli.com ESIAL Campus Aiguillettes 193 avenue Paul Muller CS 90172 54602 Villers-lès-Nancy Tél. : +33 (0) 3 83 68 26 00 Fax : +33 (0) 3 83 68 26 09 www.esial.uhp-nancy.fr 2009 Olivier Versanne Maître de stage Ronan Lequere Encadrant ESIAL Hervé Panetto SQLI > Web Agency > PAGT > Développeur PHP Développement du site web d’une grande maison de luxe sous eZ Publish, au sein de l’équipe technique du groupe SQLI. [RAPPORT DE STAGE - 2ÈME ANNÉE ESIAL] Juin - Août 2009 Olivier Versanne | Avant-propos 2 Avant-propos Ce rapport traite du stage effectué en deuxième année de l’ESIAL. Le stage a pour but d’effectuer un travail de niveau technicien afin de valider la deuxième année. Il s’inscrit dans le cursus ESIAL et précède le stage ingénieur de six mois l’année suivante. La durée du stage est d’un minimum de 8 semaines. Mon stage s’est déroulé du 2 juin 2009 au 28 août 2009 dans la société SQLI située à Paris. J’ai été accueilli par Ronan Lequere qui fut mon maître de stage et mon encadrant universitaire fut Hervé Panetto. Remerciements Je remercie Ronan Lequere pour m’avoir donné la chance d’intégrer l’équipe SQLI Agency. Merci aussi pour toutes les aides que tu as pu m’apporter lors du stage et ce, même avec les faibles disponibilités que tu avais. Merci également à Ly Lo Cong, mon « maître eZ Publish », qui m’a énormément apporté dans la connaissance de cet immense Framework. Merci à Marie Lange, ma chef de projet, pour avoir su nous mettre la pression juste comme il fallait pour que le projet avance bien. Je te souhaite bon courage pour la suite. Enfin, je tiens également à remercier toute l’équipe PAGT de SQLI Agency qui m’a accueilli chaleureusement, et avec qui j’ai passé de très bons moments pendant ces trois mois. Je n’oublierai pas tous les bons moments, ainsi que les pots d’agence mensuels et les soirées passées ensemble. À tous je souhaite une bonne continuation et espère vous revoir prochainement. [RAPPORT DE STAGE - 2ÈME ANNÉE ESIAL] Juin - Août 2009 Olivier Versanne | Remerciements 3 Sommaire Avant-propos ......................................................................................................................... 2 Remerciements ...................................................................................................................... 2 1. Présentation de la société ............................................................................................... 4 1.1. Le Groupe SQLI ........................................................................................................ 4 1.2. SQLI Agency ............................................................................................................. 6 1.3. La gestion d’un projet .............................................................................................. 8 2. Contexte du projet .......................................................................................................... 9 3. L’existant ...................................................................................................................... 10 3.1. Les interfaces ......................................................................................................... 10 3.1.1. Le « Front Office » ............................................................................................ 10 3.1.2. Le « Back Office » ............................................................................................. 11 3.2. Solution retenue : eZ Publish .................................................................................. 12 3.2.1. Adaptations des interfaces ............................................................................... 12 3.2.2. Système CMS .................................................................................................... 12 3.2.3. Modularité d’eZ Publish .................................................................................... 13 4. Travail réalisé ................................................................................................................ 14 4.1. Import / Export ...................................................................................................... 15 4.1.1. Description ....................................................................................................... 15 4.1.2. Analyse et conception....................................................................................... 16 4.1.3. Module d’import.............................................................................................. 17 4.1.4. Difficultés rencontrées ...................................................................................... 18 4.1.5. Le devenir ......................................................................................................... 19 4.2. « Ask for Price » ..................................................................................................... 20 4.2.1. Formulaire........................................................................................................ 21 4.2.2. Traitements ...................................................................................................... 22 4.2.3. Envoi de mails .................................................................................................. 22 5. Bilan .............................................................................................................................. 24 Glossaire .............................................................................................................................. 25 [RAPPORT DE STAGE - 2ÈME ANNÉE ESIAL] Juin - Août 2009 Olivier Versanne | Présentation de la société 4 1. Présentation de la société 1.1. Le Groupe SQLI Créé en 1990, le Groupe SQLI est le leader français des sociétés de services spécialisées dans les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC). L’entreprise se positionne en tant que "Grand Spécialiste" unique en France en proposant une offre globale alliant la capacité de production industrielle d'un groupe international à l'expertise et la souplesse d'un spécialiste, en mesure de donner de la valeur aux innovations des entreprises qu'elle accompagne. Le groupe est spécialisé sur trois segments de compétence :  Les technologies & usages Internet (Java/J2EE, Microsoft, Open Source…)  Les nouvelles offres SAP (NetWeaver, CRM…)  La Business Intelligence (BO, Cognos, Open Source…) Depuis 2005, SQLI s’est inscrite dans un projet industriel de croissance ambitieux qui vise à faire du groupe le leader incontesté des « pure players » du conseil et des solutions e-business. Pour cela, l’objectif de croissance dans le plan de développement 2005-2008 devait amener le groupe à 150M€ de chiffre d’affaires en 2008 avec une marge opérationnelle de 10 %. De plus, l’entreprise est cotée sur Euronext depuis juillet 2000, et supporte une croissance soutenue avec un chiffre d’affaires multiplié par deux en 2 ans (Figure 1 : Évolution du chiffre d'affaires de SQLI). Au niveau du fonctionnement de l’entreprise, il faut noter que le groupe est organisé en agences. Les agences sont découpées en entités de business (Business Unit ou BU). Une BU est un centre de responsabilités dont l'objectif s'exprime sous la forme d'un résultat (marge ou contribution) à obtenir. C’est un département d’entreprise spécialisé. Chez SQLI les BU sont spécialisées dans un domaine d’activité. Une agence est sous la responsabilité d’un manager d’agence. Une BU est placée sous la responsabilité d’un manager de BU. Chaque collaborateur est rattaché à une et une seule BU. Figure 1 - Évolution du chiffre d'affaire de SQLI (en M€) [RAPPORT DE STAGE - 2ÈME ANNÉE ESIAL] Juin - Août 2009 Olivier Versanne | Présentation de la société 5 Le groupe SQLI possède 20 agences en France et à l’internationale, ce qui lui permet de bénéficier d’une large couverture géographique. L’entreprise est présente en France (Aix en Provence, Bordeaux, Dijon, Lyon, Montpellier, Nantes, Paris, Poitiers, Strasbourg, Toulouse), en Suisse (Genève et Lausanne), au Luxembourg, au Maroc (Casablanca, Rabat et Oujda), en Espagne (Madrid), en Belgique (Bruxelles) et au Canada (Montréal). Ce réseau d’agences permet une grande proximité avec les clients et une présence internationale. SQLI compte plus de 2000 collaborateurs en France et à l’étranger et plus de 800 clients actifs. Les projets sont conduits auprès de grands comptes dans tous les secteurs d’activités. La gestion des ressources humaines à SQLI est un peu particulière. En effet, il n’y a pas de service dédié à cette gestion. Elle est assurée par la cellule de recrutement qui s’occupe essentiellement du recrutement, par le service de Paie qui gère tout le côté administratif des Ressources Humaines et par les relais RH, collaborateurs volontaires désirant gérer des personnes. La gestion des Ressources Humaines est donc décentralisée mais permet un management de proximité. Figure 2 - Répartition des agences SQLI dans le monde Figure 3 - Quelques clients de SQLI [RAPPORT DE STAGE - 2ÈME ANNÉE ESIAL] Juin - Août 2009 Olivier Versanne | Présentation de la société 6 1.2. SQLI Agency SQLI Agency, la Web Agency de SQLI, est une agence du groupe SQLI qui propose du conseil et de la création Web, dans une dynamique d’innovation et de créativité : stratégie de positionnement e-business, conseil en performance ergonomique, connaissance utilisateur, génération de trafic ainsi que des prestations de création, de conception, d’accompagnement et de formation e-business. Contrairement aux agences « standards » de type ingénierie, le fonctionnement de l’Agency est différent. En effet, l’Agency a été créée il y a quelques années pour pouvoir gérer des projets web non réalisables de la part de l’Ingénierie à cause de son fonctionnement trop strict, notamment dû à un processus de qualité adopté par l’entreprise. Comme toutes les agences de SQLI, l’Agency est découpée en BU. Celle qui est concernée par ce projet est la BU PAGT (Paris AGency Technique) plus communément appelée « Pôle Techno », qui réalise les parties techniques des sites web, en PHP, MySQL, .NET ou encore AJAX. Cette BU est dirigée par Jean-Marc Leglise. Sous la direction de Jean-Marc Leglise, Ronan Lequere s’occupe du management de l’équipe de développement. Il endosse également la responsabilité de relais RH, et est mon maître de stage pour ce projet. Groupe SQLI Agence Lyon Agence Nantes Agence Oujda Agence … Agency Consulting Agency Santé Agency … Agence Paris Agency Web Agency BU PAGT (Technique) BU PAGC (Conseil) BU Business Dév. BU PARD (Design) Figure 4 – Organisation du groupe SQLI [RAPPORT DE STAGE - 2ÈME ANNÉE ESIAL] Juin - Août 2009 Olivier Versanne | Présentation de la société 7 Le pôle techno est divisé en trois entités d’une dizaine de collaborateurs :  Le pôle Flash, qui s’occupe des réalisations des animations flash sur les sites web,  L’entité Développement que j’ai intégrée, qui a pour objectif de rendre dynamique le site en y incluant des modules (exemple : gestion d’utilisateur, forum, blog…),  Et l’entité HTML qui réalise le design général du site (navigation, mise en page, …). Manager & Relais RH Ronan Lequere Directeur de BU (PAGT) Jean-Marc Leglise Directrice (Web Agency) Isabelle Gauthier Figure 5 - Organigramme PAGT simplifié et adapté au projet Pôle Flash Pôle HTML Développement Chef de projet Marie Lange Expert technique Ly Lo Cong Développeur Mathieu Monselet Développeur Olivier Versanne Développeurs … Développeur William Ong [RAPPORT DE STAGE - 2ÈME ANNÉE ESIAL] Juin uploads/Management/ rapport-de-stage-2a.pdf