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1 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015 Page DEDICACE……………………………………

1 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015 Page DEDICACE……………………………………………………………………… 4 REMERCIMENTS……………………………………………………………… 5 AVANT PROPOS…………………………………………………………….… 6 SOMMAIRE INTRODUCTION……………………………………………………………… 7 LA STRUCTURE D’ACCEUIL……………………. 8 I- LA DIRECTION GENERALE DU TRESOR ET DE LA COMPTABILITE PUBLIQUE (D.G.T.C.P.)…………………….. 8 I.1 HISTORIQUE………………………………………………………… 8 I.2 SITUATION GEOGRAPHIQUE……………………………………. 8 I.3 ORGANISATION……………………………………………………. 9 I.4 MISSIONS……………………………………………………………. 10 II- AGENCE COMPTABLE DES CREANCES CONTENTIEUSES…………. 10 II.1 PRESENTATION…………………………………………………… 10 II.2 OBJECTIFS ………………………………………………………… 11 II.3 ORGANISATION…………………………………………………. 11 II.4 MISSIONS………………………………………………………… 11 PREMIERE PARTIE : ETUDE PREALABLE DU PROJET…………… 14 I- PRESENTATION DU PROJET……………………………………. 15 I.1 DEFINITION………………………………………………………. 15 I.2 OBJECTIF DU PROJET………………………………………………….15 I.3 RESULTATS ATTENDUS……………………………………………….15 II- PRESENTATION DE LA METHODE UTILISEE………………………………16 DEUXIEME PARTIE : ETUDE DETAILLEE DU PROJET………………......17 Rapport de Stage BTS IDA NAYO Kouassi 2013-2014 2 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015 I- NIVEAU CONCEPTUEL………………………………………………………….18 I.1 CONSTRUCTION DU MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES(MCD) I-1.1 DICTIONNAIRE DE DONNEES………………………………19 I-1.2 REGLE DE GESTION………………………………………….20 I-1.3 STRUCTURE D’ACCES THEORIQUE OU GRAPHE DES DEPENDANCES FONCTIONNELLES……………….21 I-1.4 MODELE CONCEPTUEL DES DONNES……………………22 I.2 MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENT (MCT)…………………23 I-2.1 DEFINITION……………………………………………………23 I-2.2 CONCEPTS DE BASE………………………………………….23 I-2.3 DESCRIPTION DES ACTEURS ET LEURS ROLES…………24 I-2.4 DIAGRAMME DES FLUX……………………………………..25 I-2.5 GRAPHE D’ORDONNANCEMENT DES FLUX……………..26 I-2.6 SCHEMA D’ENCHAINEMENT DES OPERATIONS(MCT)..27 II- NIVEAU ORGANISATIONNEL ET LOGIQUE………………………………28 II.1 MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT(MOT) ………28 II-1.1 Définitions du modèle organisationnel de traitement…………..28 II-1.2 Tableau de procédure fonctionnel………………………………28 II-1.3 Représentation du modèle organisationnel de traitement………28 II.2 MODELE LOGIQUE DE DONNEES (MLD)…………………………..30 II-2.1 Définition du MLD……………………………………………..30 II-2.2 Concepts de base du MLD……………………………………30 II-2.3 Règle de passage du MCD au MLD………………………….30 III- NIVEAU PHYSIQUE (CONSTRUCTION DU MODELE PHYSIQUE DE DONNEES (MPD))………………………………………………………………..32 TROISIEME PARTIE : REALISATION DU PROJET………………38 Rapport de Stage BTS IDA NAYO Kouassi 2013-2014 3 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015 I- LA MISE EN ŒUVRE………………………………………………………….39 I.1 OUTILS DE REALISATION DE L’APPLICATION…………………39 I-1.1 Système de Gestion de Base de Données (SGBD)……………39 I-1.2 Choix du système de gestion de base de données (SGBD)…..40 I-1.3 Environnement de Développement……………………………40 I.2 PRESENTATIOND E VISUAL STUDIO 12…………………………41 I-2.1 PRESENTATION……………………………………………42 I-2.2 Sécurité……………………………………………………….42 I-2.3 Le droit d’accès………………………………………………42 I-2.4 Sauvegarde des données…………………………………….43 II- PRESENTATION DE QUELQUE FENETRE DE L’APPLICATION…….44 II.1 Présentation de la fenêtre ACCUEIL………………………………..44 II.2 Présentation de la fenêtre UTILISATEUR…………………………45 II.3 Présentation de la fenêtre MATERIEL INFORMATIQUE………..46 II.4 Présentation de la fenêtre LOGICIEL………………………………47 CONCLUSION…………………………………………………………………48 ABREVIATIONS ET SIGLES…………………………………………………49 DEDICACE Rapport de Stage BTS IDA NAYO Kouassi 2013-2014 4 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015 A DIEU le père tout puissant pour sa grâce infinie dans notre vie car c’est grâce à son amour divin que nous somme en vie et c’est par sa grâce que nous avons atteint ce niveau Que son Nom soit béni pour son amour. REMERCIMENTS Rapport de Stage BTS IDA NAYO Kouassi 2013-2014 5 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015 Nous ne pourrions commencer la rédaction de ce présent rapport sans toutefois exprimer notre profonde gratitude à tous ceux qui ont contribués au bon déroulement de ce projet. Nous tenons à remercier particulièrement : Monsieur KONE ADAMA, Directeur Général du Trésor et de la Comptabilité Publique, nous vous remercions. Monsieur TRAORE ZOUMANA, Agent Comptable des Créances Contentieuses qui nous a accueilli dans ses locaux et a créé de bonnes conditions de travail. Monsieur ASSALE MEA, chef du service informatique à l’ACCC, pour sa disponibilité et son attention. Monsieur CHONOU LEOPOLD, informaticien à l’ACCC, pour sa disponibilité. Madame TANOH VIVIANE (Notre maitre de stage), Informaticienne à l’ACCC, pour ses encouragements et sa disponibilité. Madame DIBY ELENE, Informaticienne à l’ACCC, pour ces conseils. Monsieur KOUAKOU SATURNIN, chargés des ressources humaines pour sa disponibilité. Monsieur DEKAO DANIEL, Comptable à la SO.NA.RE.CI pour ses encouragements. Monsieur BAMBA BEN ISMAEL, du service recouvrement amiable pour sa disponibilité et sa générosité.  Mon Binôme ASSALE Junior. Et toute ma Famille pour leur soutient. AVANT PROPOS Rapport de Stage BTS IDA NAYO Kouassi 2013-2014 6 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015 Dans le but d’inciter et de motiver la jeunesse à l’emploi, l’Etat ivoirien a instauré depuis quelques années la politique de l’enseignement supérieur professionnel dans les grandes écoles privées et publiques. Après l’obtention du baccalauréat BAC, nous accédons dans ces grandes écoles pour suivre une formation théorique de deux (02) ans sanctionnée par un examen écrit. Le CIFC est une école qui forme après le BAC toutes les séries confondues dans la filière tertiaire, Industrielle. Pour compléter cette formation théorique, nous devons effectuer un stage pratique en entreprise qui se sanctionne par la soutenance d'un rapport de stage devant un jury. C'est dans cette optique que s'inscrit ce présent rapport suite à laquelle est délivré le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) option : Informatique Développeur d’Application (IDA). C’est dans cette option que nous avons eu l’opportunité d’effectuer un stage pratique à l’Agence Comptable des Créances Contentieuses (A.C.C.C). Ce présent rapport est donc l’aboutissement de notre stage pratique. Rapport de Stage BTS IDA NAYO Kouassi 2013-2014 7 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015 L’Informatique est devenue, aujourd’hui, un enjeu stratégique pour les entreprises. Il a profondément bouleversé les habitudes de communication et renforcé la capacité opérationnelle des Administrations publiques et privées. Toute entreprise qui se veut compétitive, ne peut se passer des services informatiques. C’est dans ce même ordre d’idée que l’AGENCE COMPTABLE DES CREANCES CONTENTIEUSE (ACCC) ne veut rester en marge de cette évolution. Ainsi, le choix de notre thème «AUTOMATISATION DE LA GESTION DU PARC INFORMATIQUE» répond à cet impératif. Comment réaliser cette application? Et quels sont les outils dont dispose cette structure pour réaliser ce projet ? Dans le souci d’apporter un éclairage à cette préoccupation, nous avons structuré notre analyse en quatre parties. La première partie s’intéressera à l’étude du projet. La seconde partie passera en revue la conception du projet. La troisième partie s’appesantira sur la réalisation et conduite du projet. La quatrième partie, quant à elle, se préoccupera de la finalisation du projet (étude technique et financière) Ce projet nous permet de faire face aux réalités de l’analyse puis de la programmation. Il est matérialisé par le présent rapport qui sera présenté à un jury composé de professeurs. Rapport de Stage BTS IDA NAYO Kouassi 2013-2014 8 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015 I. LA D.G.T.C.P I .1 HISTORIQUE La D.G.T.C.P (Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique) de Côte d’Ivoire communément appelée Trésor Public, a été créée depuis le 1er Janvier 1963 pour succéder au Trésor Public Français afin de répondre aux exigences de recouvrement des recettes publiques et de paiement des dépenses de l’Etat Ivoirien. Depuis lors, elle a connu de nombreux changements tant dans son organisation que dans son fonctionnement. Les attributs successifs qui lui sont conférées à travers la pluralité des textes qui le réorganisent dont le dernier en date est le décret N°2007-468 du 15 mai 2007 en font une administration dynamique au service du développement. Le Directeur Général est assisté de deux (02) Directeurs Généraux Adjoints dont l’un chargé des missions du domaine de la comptabilité publique et l’autre du domaine du Trésor. I .2 SITUATION GEOGRAPHIQUE La D.G.T.C.P est située dans la commune du Plateau à Abidjan à l’immeuble SOGEFIHA, en face de l’établissement ESAM. Elle est aussi représentée dans toutes les localités du territoire national et à l’étranger par ses services centraux, déconcentrés et extérieurs. Son adresse est la suivante : Boite postale : BP V 98 Abidjan Téléphone :(+225) 20 25 38 00/ 20 22 38 64 Fax: (+225) 20 21 15 30 / 20 21 35 87 Site Web: www.tresor.gov.ci I .3 ORGANISATION Rapport de Stage BTS IDA NAYO Kouassi 2013-2014 9 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015 La Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique est actuellement dirigée par Monsieur KONE ADAMA en tant que Directeur Général suppléé par Monsieur ASSAHORE KONANAN JACQUES et de Monsieur FOFANA LASSINA, tous deux Directeur Généraux Adjoints. La vue d’ensemble de l’organisation au sein de la DGTCP se traduit par l’organigramme suivant ORGANIGRAMME DE LA DGTCP I .4 MISSIONS Rapport de Stage BTS IDA NAYO Kouassi 2013-2014 10 gestion du parc informatique : Cas de l’ACCC 2015  Le recouvrement des recettes ;  L’exécution des dépenses publiques ;  La gestion Financière et Comptable des communes et des établissements Publics nationaux  La Gestion de la trésorerie de l’état et la surveillance des marchés financiers et d’assurances  La gestion de la dette publique ;  Le recouvrement des créances contentieuses ;  La gestion des Postes Comptables à l’étranger ;  La centralisation des Dépôts des établissements Publics Nationaux II. AGENCE COMPTABLE DES CREANCES CONTENTIEUSES II .1 PRESENTATION Créée par décret N° 97-582 du 08 Octobre 1997, l’A.C.C.C est située à Abidjan plateau rue 20, boulevard cadre en face de l’école ESAM, au premier étage de l’immeuble SO.GE.FI.HA. C’est un poste comptable supérieur principal de l’Etat, sous l’autorité du Directeur Général du Trésor et de la Comptabilité Publique. A partir de 2001, l’A.C.C.C s’est vue confier de nouvelles missions par le Ministère de l’économie et des Finances. Il s’agit désormais pour elle d’assurer la gestion des opérations uploads/Management/ rapport-de-stage-gestion-ferme.pdf