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Université Cadi Ayyad de Marrakech L’Ecole Normale Supérieure de Marrakech 2ème

Université Cadi Ayyad de Marrakech L’Ecole Normale Supérieure de Marrakech 2ème année en DUT Encadré par : Pr. NourEddine Zahid de l’ENS MARRAKECH Réalisé par : Fatima Elamri Rapport de stage Projet de Stage : Application de Gestion de Stock des Produit Médicale Remerciements Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport. Tout d'abord, j'adresse mes remerciements à mon professeur, NourEddine Zahid qui m'a beaucoup aidé dans ma recherche de stage et m'a permis de postuler dans cette entreprise. Son écoute et ses conseils m'ont permis de cibler mes candidatures, et de trouver ce stage qui était en totale adéquation avec mes attentes. Je tiens à remercier vivement mon maitre de stage, Mr Aziz Ait Ali , responsable du service Informatique au sein de l'entreprise Top Médicale, pour son accueil, le temps passé ensemble et le partage de son expertise au quotidien. Grâce aussi à sa confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions. Il fut d'une aide précieuse dans les moments les plus délicats. Je remercie également toute l'équipe de développement informatique pour leur accueil, leur esprit d'équipe et en particulier Mr Hamid , qui m'a beaucoup aidé à comprendre les problématiques d'achats.. Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors de la rédaction de ce rapport de stage : ma famille, mon amie Saad Jmari camarade de promotion. Dédicace Nous dédions ce travail comme un témoignage d’affection, de respect et d’admiration : À nos chers parents, Nous sommes très fiers d’être vos filles, Aucune dédicace ne saurait être assez éloquente pour exprimer ce que vous méritez pour tous les sacrifices que vous n’avez cessé de nous donner depuis notre naissance, durant notre enfance et même à l’âge adulte. Vous avez fait plus que des parents puissent faire pour que ses enfants suivent le bon chemin dans leur vie et leurs études. Veuillez trouver, dans ce modeste travail, le fruit de vos sacrifices ainsi que l’expression de nos profondes affections et nos vives reconnaissances Que Dieu vous protège, vous garde, vous préserve et vous accorde la santé, une longue vie et que du bonheur. Table des Matières Introduction Générale ........................................................................................................................ 1 Chapitre 1:Contexte generale du projet ............................................................................................... 2 Introduction ................................................................................................................................... 9 1. Description de la société…………………………………………………………………………………………………………….10 a) definition ...............................................................................................................................10 b). historique ..............................................................................................................................10 c). les valeur de la société ...........................................................................................................11 d). les points forts .......................................................................................................................11 e). Réseau de l’entreprise ............................................................................................................12 f). Organigramme ......................................................................................................................13 f). les services de la société ........................................................................................................13 2. Problématique………………………………………………………………………………………………………………….……..14 3. l'objectif…………………………………………………………………………………………………………………………………..14 Conclusion ....................................................................................................................................15 Chapitre 2 : Spécification des besions et Analyse .............................................................................16 Introduction ..................................................................................................................................17 1. Spécification générale des besions .........................................................................................18 a. les acteurs ..........................................................................................................................18 b. cas d’utilisateur..................................................................................................................19 c. les spécification fonctionnelle ............................................................................................20 d. les spécification non fonctionnelle .....................................................................................20 2. identification du risque ..........................................................................................................21 Conclusion………………………………………………………………………………………………………………………………22 Chapitre 3 : Conciption ....................................................................................................................23 introduction………………………………………………………………………………………………………………………………….24 1. la méthodologie de conception …………………………………………………………………………………………………….25 1-1. Diagramme de cas d'utilisation…………………………………………………………………………………………..25 a. Identification de acteur…………………………………………………………………………………………………..25 b. Identification de cas d'utilisateur…………………………………………………………………………………...26 1-2. Diagramme de classe……………………………………………………………………………………………………….….27 2. Outil et environnement de développement……………………………………………………………………………….29 conclusion…………………………………………………………………………………………30 Chapitre 4 : Réailisation ............................................................................................................31 Introduction………………………………………………………………………………………………………………………..32 Présentation de l'application………………………………………………………………………………………………..33 conclusion ............................................................................................................................37 Conclusion…………………………………………………………………………………………………………………………………….38 1 Introduction Générale La notion de stock est importante dans l’entreprise. Cette dernière fabrique et stocke ses produits avant de les vendre. Gérer son stock est au cœur des préoccupations des chefs d’entreprise pour plusieurs raisons. Les conditions de stockage peuvent influencer la qualité des produits finis et entreposer coûte cher. L’entreprise a donc tout intérêt à optimiser sa gestion de stock. Alors Quand on parle de gestion des stocks, on ne parle pas uniquement de produits finis. Pondant mon stage au sein de l’entreprise Top Médicale, j’ai travaillé sur un Gestion de stock des Produit Médicale qui consiste donc à trouver cet équilibre qui permettra de maximiser le profit en minimisant les coûts. Ce rapport essayera donc de mettre en valeur ces derniers et démontrer comment ils ont été exploités, il est organisé comme ceci : Chapitre 1: intitulé « Contexte général du projet », qui présente la problématique, et description générale sur la société. Chapitre 2: : intitulé « spécifications des besoins et Analyse », qui décrit en détails les besoins fonctionnels, non fonctionnels de l’application et une analyse détaillée du projet. Chapitre 3: intitulé « Conciption » décrit les interfaces de l’application. Chapitre 4: intitulé « Réalisation » décrit les interfaces de l’application. 2 Chapitre 1 Contexte général du projet  Introduction  Description de la société  Problématique  L’objectif 3 Introduction Ce chapitre est dédié à la présentation du contexte général du projet, en premier lieu on va donner une Description générale de la société Top Médicale. Ensuite je vais détailler le contexte général du projet à savoir l’origine du besoin qui se fait sentir, On présentera la problématique et l’objectif 1- Description de la Société a)– Définition : Société fondée en 1979, Top Médical est l’un des leaders du marché du médical et du bien-être au Maroc. Présente dans les principales villes de Rabat, Casablanca, Fès et Marrakech, la société Top Médical vous propose une sélection de plus de 6000 références relevant aussi bien du médicale , du dentaire, de la kinésithérapie que de la remise en forme pour votre entière satisfaction. Le choix de nos différents produits est effectué rigoureusement par une équipe de professionnels de la santé (ingénieurs et pharmaciens) auprès de grands fabricants reconnus à l’échelle internationale. Chaque année ce sont plus de 20.000 clients qui nous font confiance. Que vous soyez un particulier, un professionnel de la santé (médecin, infirmier, kinésithérapeute) ou une collectivité médicale publique (hôpital, clinique, centre de santé publique), Top Médicale est en mesure de répondre à vos demandes les plus exigeantes tout en vous garantissant des achats aux meilleurs rapports qualité-prix du marché. 4 b) – Historique : 1979 : Naissance de TOP MEDICAL à Rabat avec un capital de 2.000.000 dirhams. 1986 : Ouverture de TOP MEDICAL à Casablanca. 2007 Mars : Centralisation du dépôt principal, de la direction administrative et du service après- vente de TOP MEDICAL au parc industriel "Aviation" de Salé. 2007 Avril : Ouverture de TOP MEDICAL à Fès. 2007 Mai : Ouverture de TOP MEDICAL à Marrakech. 2009 Décembre : Augmention du capital de la société à 6.400.000 dirhams. c)– Les valeurs de la société :  Ecoute du client : chaque jour, ce sont plus de 50 personnes (ingénieurs, cadres supérieurs, techniciens) qui vous écoutent avec attention et vous conseillent tout au long de votre parcours d’achat.  Performance : l’optimisation des achats jumelée à un conseil perspicace de nos commerciaux avant la vente, à une formation à l’utilisation du matériel vendu et à un service après-vente de qualité font de la performance un choix professionnel et stratégique de Top Médical.  Transparence : la transparence de Top Médical dans ses rapports avec ses fournisseurs, ses collaborateurs, et avec les services publics sont des éléments fondamentaux lui permettant de maintenir et voir prospérer le capital confiance dont elle bénéficie auprès d’eux.  Sens de l’engagement : le capital confiance dont jouit Top Médical auprès de ses partenaires, clients, fournisseurs, organismes financiers, repose sur le respect continuel de Top Médical vis-à-vis de ses engagements.  Innovation : Top Médical vous propose des produits et services novateurs en constante évolution avec les continuels progrès de la médecine à travers le monde. 5 d) – Les points forts :  Un large réseau d’agences commerciales à travers tout le Maroc.  Un service exemplaire, un conseil judicieux, des prix défiant toute concurrence.  Une garantie sur la totalité de nos appareils .  Un excellent réseau relationnel avec les fabricants les plus compétitifs sur le marché mondial.  Une participation active aux salons professionnels, et aux congrès scientifiques nationaux et internationaux.  Des outils multimédia forts pour une meilleure communication avec notre environnement. e) – Réseau de l’entreprise : La Société Top Médical regroupe un réseau de 4 agences à votre entière disposition sur les villes de Rabat, Casablanca, Fès et Marrakech. Toutes nos agences bénéficient d’un emplacement facile à repérer et sont spécialisées dans la distribution de matériel médical et de bien-être auprès des particuliers, des professionnels de la santé (médecins, infirmières, kinésithérapeutes, spécialistes de la santé), et des collectivités médicales (hôpitaux, cliniques et centres de santé publiques). 6 f)- L’Organigramme de la société : Direction général Assistance de direction Assistance et suivi facturation Service technique Développement informatique Service commercial Techno-Commerciaux 7 g)-Les services de la société : Top Médicale contient 3 services très important : Facilités de Paiement : TOP MEDICALE vous offre la possibilité de bénéficier de facilités de paiement importantes et gratuites auprès de la société elle-même ou par le biais d'un établissement de crédit. Pour tout renseignement concernant nos conditions et nos différentes modalités de paiement, contactez nous à travers notre formulaire dans la partie "Contact". Formation : Sur chaque machine achetée, TOP MÉDICAL vous propose une formation gratuite d’une durée allant d’une heure trente à trois heures assurée par des ingénieurs hautement qualifiés. D’autre part, TOP uploads/Management/ rapport-stage-modiffier.pdf