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Théorie Z É volution de la GR H et et M éthodes japonaises P ays renfermé sur l

Théorie Z É volution de la GR H et et M éthodes japonaises P ays renfermé sur lui-même jusque dans les 50s. Puissance économique de premier plan dans les 80s : Introduction Puissance économique de premier plan dans les 80s : devient un modèle gagnant d’organisation P roduction M éthodes de travail GH R 2 E xplication concernant le caractère révolutionnaire de cette méthode Adaptation en Occident Points abordés Adaptation en Occident W illiam Oushi Oushi Théorie Z E volution de la GR H japonaise au Japon et en O ccident 3 GR H : type de gestion reconnu seulement vers les 80s. T outefois, travaux précédents : I - E xplication concernant le caractère révolutionnaire de la Théorie Z Théorie X : T aylor et F ayol (école classique du management – XIX siècle.) Théorie Y : D ouglas M c Gregor (1969) 4 Théorie X : Théorie X : « les hommes éprouvent une répugnance à l’égard du travail ; les dirigeants des I - E xplication concernant le caractère révolutionnaire de la Théorie Z à l’égard du travail ; les dirigeants des organisations doivent donc les soumettre à la contrainte et à des contrôles pour entretenir leur motivation ». Elie Cohen dans Dictionnaire de gestion 5 Théorie Y Théorie Y : « met l’accent sur la capacité d’engagement personnel, de motivation et de responsabilité dont les salariés I - E xplication concernant le caractère révolutionnaire de la Théorie Z de motivation et de responsabilité dont les salariés sont potentiellement porteurs ; en recherchant un ajustement entre les objectifs de l’organisation et ceux de ses membres, la direction peut alors mettre en valeur l’engagement et la créativité de ces derniers » E lie C ohen dans D ictionnaire de gestion 6 1) LA GRH JAPON AIS E IN ITIALE 2) LA TH E ORIE Z : U N M OYE N E FFIC AC E D ’E XPOR TE R LE M OD E LE JAPON AIS E N OC C ID E N T PLAN M OD E LE JAPON AIS E N OC C ID E N T 3) LA GRH JAPON AIS E AU JOU RD ’H U I 7 influence de la culture japonaise B esoin d’harmonie B esoin de confiance E sprit d’équipe 1) LA GRH JAPON AIS E IN ITIALE E sprit d’équipe P ersévérance relations long terme 8 Politique de recrutement D eux critères : U niversité du candidat ? Intégration dans l’entreprise aisée ? F ormation assurée par l’entreprise 1) LA GRH JAPON AIS E IN ITIALE F ormation assurée par l’entreprise R ecrutement des étrangers : rare = importance de la conformité du candidat à la culture de l’entreprise 9 Politique de formation Mise en place par les syndicats de l’emploi à vie (dans la même entreprise, mais pas au même poste) D’où formation continue dans cette optique Rotation des employés (polyvalents, multifonctionnels) 1) LA GRH JAPON AIS E IN ITIALE Rotation des employés (polyvalents, multifonctionnels) Formation sur le tas (on the job training OJ T) = transmission du savoir faire et du potentiel acquis par les anciens ◦Bonne coordination entre services ◦Erreurs/dysfonctionnements rapidement repérés 10 Politique de rémunération et de promotion Rémunération du jeune salarié : faible (existence de l’emploi à vie) Politique de rémunération selon Âge Ancienneté 1) LA GRH JAPON AIS E IN ITIALE Ancienneté Permet fidélisation des employés Rentabilise la formation donnée aux employés Baisse de rémunération si crise économique : ok 11 Politique de participation La compétitivité passe par personnel attentif et attentionné 1) LA GRH JAPON AIS E IN ITIALE ◦D’où l’entreprise doit : communiquer ses objectifs et politiques à ses salariés + participation des salariés • Boîtes à suggestions • Cercle de Contrôle Qualité 12 Les syndicats d’entreprise D epuis 80s, les acteurs placent l’intérêt de la compagnie avant leur intérêt personnel. 1) LA GRH JAPON AIS E IN ITIALE L es revendications des syndicats intègrent dans une large mesure les contraintes de profitabilité et de rentabilité de la D irection. 13 L a GR H et les entreprises étrangères qui s’implantent L es Japonais sont peu ouverts 1) LA GRH JAPON AIS E IN ITIALE M c D onald’s, IM B : direction et gestion d’usine dirigées par les Japonais. Adaptation des produits aux Japonais (jaune) 14 W illiam O ushi : Thèse qui permet aux sociétés américaines d’appliquer les idées fondamentales du Japon en matière d’organisation 2) LA TH E ORIE Z : U N M OYE N E FFIC AC E D ’E XPOR TE R LE M OD E LE JAPON AIS E N OC C ID E N T matière d’organisation = en quoi la théorie Z a-t-elle la GR H au sein des grands groupes américains ? D ans quelles limites ? 15 E ntreprise Z : E tp qui s’est développée aux U S A, avec son propre caractère + traits japonais 2) LA TH E ORIE Z : U N M OYE N E FFIC AC E D ’E XPOR TE R LE M OD E LE JAPON AIS E N OC C ID E N T traits japonais • E mploi L T vs emploi à durée limitée dans le temps • P romotion lente vs promotion rapide 16 Une philosophie : Meilleur outil pour unir les activités des employés, avec compréhension commune des valeurs et buts de l’entreprise; 2) LA TH E ORIE Z : U N M OYE N E FFIC AC E D ’E XPOR TE R LE M OD E LE JAPON AIS E N OC C ID E N T de l’entreprise; Reflète la personnalité de l’entreprise : se forge au cours du temps : c’est la culture de l’entreprise 17 Culture de l’entreprise Naît de la tradition et du climat existant Dans l’entreprise Z 2) LA TH E ORIE Z : U N M OYE N E FFIC AC E D ’E XPOR TE R LE M OD E LE JAPON AIS E N OC C ID E N T Dans l’entreprise Z Emploi LT Confiance Intimité Fidélité à la culture de l’entreprise 18 Importance de l’élément humain Une société saine passe par l’intimité des rapports et la capacité qu’elle apporte de recevoir et donner par amitié Rapports entres subalternes et supérieurs 2) LA TH E ORIE Z : U N M OYE N E FFIC AC E D ’E XPOR TE R LE M OD E LE JAPON AIS E N OC C ID E N T Rapports entres subalternes et supérieurs sur un pied d’égalité évite déshumanisation des rapports qui seraient basés sur la fonction propre à chaque individu 19 Consensus et Confiance Fil directeur : valeurs et attachements à ces valeurs Rapports humains et non plus fonctionnels 2) LA TH E ORIE Z : U N M OYE N E FFIC AC E D ’E XPOR TE R LE M OD E LE JAPON AIS E N OC C ID E N T Prise de décision collective (responsabilité partagée entre tous), consensus Système bureaucratique remplacé par un système où le climat de confiance règne : autonomie, grande part de liberté « associés » collaborateurs » pour parler d’employés 20 Employé : pas seulement une personne à qui on a attribué une tâche MaisEmployé : être humain impliqué dans son travail et dans la vie de l’entreprise 2) LA TH E ORIE Z : U N M OYE N E FFIC AC E D ’E XPOR TE R LE M OD E LE JAPON AIS E N OC C ID E N T Entreprise Z : chacun doit faire exactement ce qu’il désire 21 General M otors ex. : a permis de redresser B uick 1. 1975 : test de principes de gestion tels : confiance dans les relations, participation, communication 2) LA TH E ORIE Z : U N M OYE N E FFIC AC E D ’E XPOR TE R LE M OD E LE JAPON AIS E N OC C ID E N T communication 2. M ise en place de l’équipe : devient le groupe fondamental au sein de l’usine 3. 1978 : réussite : efficacité accrue de 96 % 22 C ritique de l’emploi à vie (doda) D ans la réalité : S ituation précaire des femmes, immigrés Application de nos jours : 3) LA GRH JAPON AIS E AU JOU RD ’H U I - GRH critiquée qui a dû évoluer - Application de nos jours : C ontexte actuel difficile P as de garantie d’emploi à vie 23 C ritique des modes de rémunération et de promotion en fonction de l’ancienneté C ritique par les jeunes de la lenteur de la promotion Ancienneté Vs M érite, mais : C omment évaluer le travail de chacun alors que travail d’équipe ? 3) LA GRH JAPON AIS E AU JOU RD ’H U I - GRH critiquée qui a dû évoluer - C omment évaluer le travail de chacun alors que travail d’équipe ? Augmentation du stress et de la uploads/Management/ theorie-z-introduction.pdf