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Introduction : L’évolution du contexte économique et des métiers, rend la réali

Introduction : L’évolution du contexte économique et des métiers, rend la réalisation de projet de plus en plus complexe et difficile à gérer, ainsi la gestion de projets, la mise en place des systèmes de contrôle de gestion et d’informations représente le défi majeur des porteurs de projets. Les dirigeants/ responsables projets rencontrent trois contraintes majeures lors de la planification : la maitrise des délais et des couts, la gestion des ressources humaines et la communication. En effet, un projet réussi est avant tout un projet géré et mené de manière efficace, il ne suffit plus d’opter pour des méthodes simples mais d’établir de vrais stratégies de management de projet qui permettent de déterminer les rôles de tout est chacun et déterminer l’objectif commun. Afin d’optimiser le temps et les coûts et de fédérer l’ensemble des efforts des ressources humaines allouées au projet et réaliser le projet de manière efficace. Dans ce rapport, on va traiter plus en détails le management des délais du projet, dans un premier temps, on présente en quoi consiste la gestion de projet, le rôle du management des délais tout en essayant de mettre de définir les processus afin de réussir sa planification. Dans un deuxième temps, on va appliquer l’ensemble de ce qui expliqué dans la 1ère partie sur un cas réel, on a choisit A COMPLETER 1. Le management de projet : définition « Le projet est une entreprise temporaire décidée dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique » PMI, PMBok 2004. Le projet a un début et une fin. Le management de projet regroupe toutes les méthodes d’organisation permettant de réaliser le projet. Donc, on peut dire que le management de projet est un ensemble d’outils, techniques et méthodes qui permettent au chef de projet et à son équipe de conduire, coordonner et harmoniser les diverses tâches exécutées dans le cadre du projet. Il regroupe la gestion de projet et la direction du projet :  La gestion de projet est l’ensemble des outils de gestion nécessaires pour conduire le projet en termes de performances techniques, de qualité, de contrôle des coûts et de maîtrise des délais. Nous sommes ici dans la méthodologie.  La direction de projet a pour mission de donner des objectifs et de fournir les moyens adaptés à la dimension du projet pour sa mise en œuvre optimale. Ces objectifs sont stratégiques, politiques, organisationnels, et humains. Le management de projet est présenté dans le PMBOK 2004, comme un management par processus, et se base sur le cycle de DEMING, le PDAC. Le PMBOK structure le management du projet en 9 domaines de connaissances :  L’intégration  Le contenu  Les délais  Les coûts  Management de la qualité  Management des RH  La communication  Gestion des risques  Gestion des approvisionnements Notre étude se fera autour du 3ème domaine qui est le management des délais 2. Management des délais du projet : Définition : La gestion des délais d’un projet consiste à planifier l’ensemble des activités du projet dans le temps et à les piloter de façon à respecter au mieux les engagements initiaux. Pour cela, il faut planifier les activités quotidiennes et décomposer les grands objectifs stratégiques en résultats tangibles et réalistes (livrables) de façon à organiser son temps et suivre ses priorités au jour le jour. Selon le PMBOK 2004, « le management des délais du projet comprend les processus permettant de gérer l’achèvement du projet dans le temps voulu. ». Le management des délais est décliné en 6 processus principaux : 1- Définir les activités 2- Organiser les activités en séquence 3- Estimer les ressources nécessaires aux activiés 4- Estimer la durée des activités 5- Elaborer l'échéancier 6- Maitriser l'échéancier Figure 1 : Processus du management des délais L’ensemble des processus présenté ci-dessus sont en interaction entre eux et avec les processus d’autres domaines de connaissances ; leur objectif est de permettre de visualiser le projet dans le temps, de préciser l’échéancier du projet, les contraintes à quoi il peut faire face ainsi que d’autres paramètres de planification. Dans le cas où le projet n’est pas assez conséquent, il n’y a pas nécessité de décliner le management des délais en plusieurs processus, et donc ils seront considérer comme un seul processus continu. Les processus du management de délais sont déclenchés par un plan de management de projet qui est établi à l’avance, il donne naissance au plan de management de l’échéancier ; ce processus consiste à établir les politiques internes, les procédures et la documentation pour la planification, le développement, l’exécution et la maitrise du projet. Il présente donc l’ensemble des décisions managériales pour gérer le projet tout au long du projet. • plan de management de l'échéancier • Base de référence du contenu • facteurs environnementaux • Actifs organisationnel Entrées • Décomposition • Planification par vagues • Jugement d'expert Outils et T echnique s • Liste des activités • Attributs des activités • Liste des jalons Sorties La réalisation de l’échéancier dépend des 5 premiers processus ; une fois l’échéancier approuvé il sera la référence utilisée dans le processus « maitrise du processus » qui va suivre la réalisation du projet et prendre en fonction de l’échéancier des décisions adaptés aux situations. 1. Définir les activités : Ce processus consiste à identifier et à documenter les actions spécifiques à entreprendre pour produire les livrables du projet. L’intérêt principal de ce processus est de découper les lots de travail en activités qui servent de base à l’estimation, à la planification, à l’exécution, à la surveillance et à la maitrise du travail du projet. Fi gure 2 : Eléments de définition des activités a. Entrées : - Plan de management de l’échéancier : définissant le degré de détail nécessaire à la gestion du travail. - Référence de base du contenu : La SDP, les livrables, les contraintes et les hypothèses - Facteurs environnementaux : structures organisationnelle, gestion de l’information - Actifs organisationnels : processus normalisés, liste d’activité standards, politiques et procédures existantes (projets antérieurs) b. Outils et techniques : Décomposition : La technique de décomposition est utilisée pour subdiviser les lots de travail du projet en composants plus petits et plus faciles à gérer, appelés activités. Les activités constituent l’effort nécessaire à l’achèvement du lot de travail. Chaque lot de travail de la SDP1 est décomposé en activités nécessaires à la production des livrables du lot de travail. La participation des membres de l’équipe à cette décomposition peut permettre d’obtenir de meilleurs résultats, plus précis. - Planification par vagues : c’est une forme de planification par élaboration progressive dans laquelle le travail prévu à court terme est planifié en détail, tandis que le travail à long terme est planifié à un niveau plus élevé de la SDP . Par conséquent, le travail peut être présenté de manière plus ou moins détaillée selon sa position dans le cycle de vie du projet. c. Sorties : - Liste des activités : c’est une liste exhaustive de toutes les activités du projet. Cette liste inclut les identifiants des activités et, pour chaque activité, une description du contenu du travail qui doit être accomplit. - Attribut des activités : ils complètent la description des activités en identifiant de multiples composants associés à chacune d’elles. Les activités à la différence des jalons ont des durées non nulles. - Liste des jalons2 : elle identifie tous les jalons et précise si elles sont obligatoires ou optionnelles (imposition contractuelle, apprentissage d’un projet antérieur). 2- Organiser les activités en séquences : 1 SDP : Structure de découpage du projet 2 Jalons : Un point ou événement significatif du projet • plan de management de l'échéancier • Liste des activités • Attributs des activités • Liste des jalons • Enoncé du contenu du projet • Facteurs environnementaux • Actifs organisationnels Entrées • Jugement de l'expert • Méthodes des antécédents • Détermination des dépendances Outils et T echniques • Diagramme de réseau du projet • Mise à jour des documents du projet Sorties Ce processus permet de séquencer et de documenter les relations entre les activités du projet. A l’exception des activités de démarrage et de clôture du projet, touts les activités et les jalons doivent avoir au moins un prédécesseur et un successeur. Il est opportun de garder un décalage sois avant ou après l’activité afin d’établir un planning réel et réalisable. Figure 3 : Eléments de l’organisation des activités en séquences a. Outils et techniques : - Méthode des antécédents : Diagramme où sont représentées les activités sur des nœuds reliés avec des liaisons représentant les relations entre les activités. Ces relations sont de type :  Fin-Début : Le démarrage de l’activité successeur dépend de l’achèvement de l’activité antécédente (La méthode la plus utilisée)  Fin-Fin : l’achèvement de l’activité successeur dépend de l’achèvement de l’activité antécédente  Début-Début : le démarrage de l’activité successeur dépend du démarrage de l’activité antécédente  Début-Fin : l’achèvement de l’activité successeur dépend du démarrage de l’activité uploads/Management/ time-management-rapport.pdf