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Toutes les émotions peuvent-elles être exprimées au travail ? Il y a 30 ans, pa

Toutes les émotions peuvent-elles être exprimées au travail ? Il y a 30 ans, pas de place aux émotions dans le cadre professionnel. À la limite pouvaient être tolérés les élans de joie ou les manifestations d’enthousiasme… c’est-à-dire ce que l’on considérait comme des émotions positives. Or, nombreuses sont les situations professionnelles qui peuvent générer des émotions plus « négatives », telles que la colère, la peur, la frustration. Colère face à une injustice, frustration de ne pas être reconnu à sa juste valeur, peur de ne pas y arriver… Ces émotions, souvent refoulées dans un contexte professionnel, sont justement celles qu’il faut apprendre à exprimer pour éviter qu’une situation ne s’enlise. Exit la vision ancestrale qui classifiait les émotions en bonnes ou mauvaises. Aujourd’hui, toutes les émotions peuvent générer de l’énergie. À condition de savoir les maîtriser ! Donc Savoir gérer une émotion, c’est tout d’abord se connaître suffisamment pour l’identifier. Puis prendre le recul nécessaire pour l’exprimer correctement. formations sur l’utilisation de la technique des 4S Pour éviter que la confrontation de points de vue entre un manager et un membre de son équipe ne laissent déborder les sentiments pour atteindre une situation extrême, la technique des 4S permet de centrer ses émotions sur un objectif à atteindre. La technique dite des 4S analyse 4 temps dans la discussion :  La situation : partir d’un fait concret.  La suite : ce que le fait concret implique.  Le sentiment : le ressenti du manager.  Le sens : exprimer son souhait. Par exemple : un membre de l’équipe arrive très en retard tous les jours au travail. Apprendre à gérer ses émotions consiste, pour le manager, à exposer clairement la situation et à formuler un souhait pour l’avenir de manière très calme et argumentée.  La situation : cette semaine, tu es arrivé tous les matins à 10h, au lieu de 9h.  La suite : les autres membres de l’équipe ressentent un sentiment d’injustice.  Le sentiment : j’ai le sentiment que tu es un peu démotivé en ce moment, parlons-en.  Le sens : dès demain, je te propose de respecter tes horaires de travail et de repartir sur une nouvelle base la technique des 4S Prendre le temps de s’écouter en se rendant dans un espace propice.  Éviter de réagir sans avoir au préalable identifié son émotion ;  Analyser la raison de cette réaction émotionnelle ;  Traiter l’élément qui a déclenché l’émotion et en parler avec la personne qui en est à l’origine (par exemple, le rappel d’une réunion) si nécessaire ;  S’exprimer de manière calme en privilégiant l’emploi du « je ». La gestion des émotions au travail demande de réaliser un travail sur soi- même. Se connaître est le meilleur moyen de se prémunir face à ces situations ! Gérer son stress  Évitez la surcharge de travail : Plusieurs tâches et réunions qui s’accumulent, de nouveaux projets qui s’ajoutent à votre agenda... Très vite, vous n’arrivez plus à voir le bout du tunnel et vous vous sentez débordé(e). Pour éviter de vivre ces moments, essayez de déléguer certaines missions lorsque cela est possible et apprenez à dire non. Formuler un refus peut être difficile mais reste essentiel pour ne pas dépasser vos propres limites.  Faites une pause pour décompresser : Profitez de votre pause pour aller à l’extérieur de votre lieu de travail.  Améliorez votre environnement de travail : Notre lieu de travail reflète directement notre motivation et notre bien-être. Ainsi, aménager votre espace vous permettra de vous sentir mieux, apaisera votre stress et contribuera à de meilleures performances. Savoir gérer ses émotions, ça veut dire quoi ? Une émotion n'a rien de logique. Elle survient de manière positive ou négative en fonction de la situation ou de l'événement. L'expression de cette émotion peut avoir un impact sur notre bien-être personnel mais aussi sur nos relations avec les autres. Savoir gérer ses émotions signifie donc savoir garder un certain contrôle sur soi et se mettre sur la même longueur d'onde que son interlocuteur. Il s'agit finalement de s'adapter au contexte et aux circonstances qu'elles nous soient favorables ou non. Pourquoi apprendre à maîtriser ses émotions ? Maîtriser ses émotions évite de s'emporter à tout va. Les maladies nerveuses et cardiaques sont souvent dues à un trop plein d'émotions refoulées. Apprendre à gérer ses émotions permet de préserver sa santé mentale et physique. L'objectif est aussi de ne pas montrer ses faiblesses à ses collaborateurs et de continuer à se comporter comme un meneur quoi qu'il arrive. Une grosse colère ou des pleurs soudains peuvent surprendre et choquer. Toutefois, il peut être non salutaire de rester calme et impassible à chaque instant et certains moyens doivent être trouvés pour "exploser" sans faire de dégâts. Comment contrôler ses émotions ? Mieux gérer ses émotions commence par :  rester en accord avec soi-même grâce à la méditation par exemple  parler à des proches des émotions dernièrement ressenties et les analyser ensemble  effectuer un travail sur soi en se plongeant au plus profond de son esprit : on parle ici de réflexivité  mettre noir sur blanc ce que l'on ressent et le relire de temps en temps  se changer les idées : initier une pause 2 à 3 fois par jour pour penser à autre chose, faire une activité sportive, etc.  se fixer des objectifs et se rappeler régulièrement pourquoi l'on travaille autant. La gestion des émotions : bon pour le manager et l'entreprise Il a été prouvé que la gestion des émotions joue sur les performances dans l'entreprise. En exprimant uniquement ce qui doit l'être et en sachant se libérer d'un trop plein émotionnel lorsque cela s'avère nécessaire, le manager réagit objectivement face aux conflits et aux abus tout en se préservant et en conservant son efficacité, son intégrité et son pouvoir décisionnel. Avant de pouvoir contrôler ses émotions, il est important de savoir les reconnaître et les classer selon leur impact sur notre vie professionnelle. Il faut alors se référer aux études menées par les spécialistes des neurosciences et les psychologues du travail. Autres articles intéressants en lien avec le thème "La gestion des émotions" :  Comment développer son assertivité quant on est manager  Comment gérer les agressions verbales au travail  Améliorer la qualité de vie au travail Test de setress https://www.youtube.com/watch?v=UJleaOWfzT4 https://www.youtube.com/watch?v=P0QWy4_jExI https://www.youtube.com/watch?v=ESaflTMbJaY https://www.youtube.com/watch?v=PG37FZscEvQ https://www.slideteam.net/workplace-stress-management-strategies-powerpoint- presentation-slides.html?lang=French stress uploads/Management/ toutes-les-emotions-peuvent-elles-etre-exprimees-au-travail.pdf