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Gérard DUPOND C o n s u l t a n t S e n i o r N a t i o n a l i t é f r a n ç a

Gérard DUPOND C o n s u l t a n t S e n i o r N a t i o n a l i t é f r a n ç a i s e – N é l e 1 5 m a r s 1 9 7 5 4 4 , a v e n u e d e s a c a c i a s E m a i l : g e r a r d . d u p o n d @ b o i t e m a i l . c o m T é l é p h o n e : + 3 3 ( 0 ) 6 0 6 0 6 0 6 0 6 Compétences Secteurs Banque (Crédits à la Consommation et Titres – Front to Back) Logistique (transport aérien, maritime et routier) Industrie Domaines Ressources Humaines (Rationalisation et Ajustement des Ressources) Réorganisation des Processus Métier (BPR) Conduite du Changement (animation de Workshops, etc.) Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (de la définition des besoins aux spécifications détaillées jusqu’à l’homologation du SI) Crédit à la Consommation Gestion Electronique de Documents Reporting opérationnel Langues Anglais : courant, Espagnol : lu, écrit, parlé, Français : langue maternelle, Mandarin : initié Outils Suite MS Office, Mega Process : Outil de description et de diffusion des procédures (maîtrise des fonctions utilisateur et administrateur) MS Visio, Connaissance de Siebel, Focus To One (Progiciel CRM), SAB (Progiciel Bancaire), Tokos (Progiciel Crédit) Expériences Professionnelles En cours Mission de Définition de la Recette Informatique au Ministère XX Objectif : Définir et mettre en œuvre les recettes informatiques du projet de refonte informatique de la fiscalité française (Copernic) 2002 – 2003 Mission d’ajustement des RH auprès de BANQUO (Algérie) Objectif : Dans le cadre d’un programme de réduction des coûts administratifs, identifier et réaffecter les postes sous-productifs  Conduite de projet / coordination  Cadrage de projet : Définition de la cible, des procédures de décisions, des fiches de poste cibles, etc.  Elaboration des outils de diagnostic et de suivi d’avancement  Entretiens individuels des personnes ciblées afin de préciser leurs attributions et charges de travail. Propositions d’amélioration  Suivi hebdomadaire et mise en place de mesures d’accompagnement (formations, etc.) 2001 – 2002 Mission d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage auprès de AMABANK Objectif : Construire et préparer la commercialisation d’une offre de crédit à la consommation (amortissable et revolving) pour le lancement de la Banque Coordination de projet  Cadrage de projet : définition des méthodes, des organes et des outils de gestion de projet  Mise en place d’un partenariat : Elaboration d’un contrat de projets et d’un contrat de service  Assistance à la rédaction d’une expression de besoins / cahiers des charges  Spécifications fonctionnelles générales et détaillées des outils informatiques Préparation et réalisation des recettes et homologation des systèmes d’information  Rédaction du plan de test  Passage des cas de test fonctionnels depuis les tests unitaires jusqu’à l’homologation Aide à la formalisation d’un reporting opérationnel (reporting quotidien)  Identification d’indicateurs critiques à suivre  Spécifications pour l’extraction de certaines données depuis le SI  Mis en place dans les services concernés Formations à la description des procédures  Conception du support de formation  Animation des sessions Sept 2000 – 2001 Mission d’accompagnement au lancement de Banque ASSURTOUT Objectif : Assistance à l’organisation / Coordination projet (marketing, opérations, partenaires / fournisseurs, etc.)  Gestion de risques opérationnels (Ouverture de Compte, opérations bancaires, etc.)  Gestion des habilitations et délégations (définition / simplification des processus)  Elaboration d’outils de suivi et de reporting opérationnel  Cahier des charges pour une Gestion Electronique de Document (GED) Audit et amélioration de process (Crédit à la Consommation, crédit revolving, Titres, Crédit Epargne)  Identification et description des procédures cibles  Recensement et description de procédures existantes  Analyse des écarts  Mise en place des process cibles  Définition et description des postes associés à cette mise en place Support opérationnel Call Center  Elaboration de guides utilisateur et de scripts de vente  Accompagnement au changement (modifications de procédures, etc.) 1998 LOGISTECH – Société de Transport. Chargé d’affaires dans le transport international Air/Mer (stage).  Gestion Commerciale et constitution d’un fichier client,  Automatisation des cotations,  Développement d’outils marketing adaptés. 1997 ANIMA– Société de Conseil. Audit des procédures d’aides publiques Européennes (Stage).  Interviews et audits,  Formalisation d’un guide pratique. CV Gérard DUPOND 2/3 Formation 1999 – 2000 Masters en Management International, University of Reading, UK Sujet de Mémoire de fin d’études: « Internet et le commerce électronique, évaluation et analyse économique » Cursus: Management Stratégique International, Management en Asie, Management des Crises, Lois de la Concurrence Internationale, Culture & Management… 1996 – 1999 Cycle Supérieur de Gestion, E.C.C.I.P., Paris, France Troisième année à ‘Pennsylvania State University – Smeal College’, USA. Cursus: Finance, Marketing, Ressources Humaines, Mathématiques appliquées, Comptabilité, Droit, Informatique, Logistique, Communication et leadership… 1994 – 95 Institut d’Etudes Politiques de Paris, Sciences Po, Paris Premier Cycle. Cursus: Institutions Politiques, Micro-économie, Macro-économie, Histoire des Idées Politiques, Histoire du XXème siècle, Histoire du développement industriel… 1994 Baccalauréat, Série Economique Mention Assez Bien. Autres activités  Photographie (Organisation d’une exposition photo),  Apprécie la Littérature française du XXème siècle (Céline, Kessel, etc.),  Aime la moto et les voyages (permis moto toutes catégories),  Planeur, Ball-trap, squash et tennis. CV Gérard DUPOND 3/3 uploads/Management/gerard-dupond-competences.pdf