Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

➢Le marketing stratégique ❖ Qu’est ce qu’un plan de marketing stratégique ? - R

➢Le marketing stratégique ❖ Qu’est ce qu’un plan de marketing stratégique ? - Raison d’être d’être d’un plan de marketing stratégique - Pourquoi élaborer un plan de marketing stratégique ? - Le plan de marketing stratégique en étapes ❖ Le soutien du management - Les 4 missions pour obtenir l’adhésion ❖ Connaître la Politique Générale de l’entreprise - Rechercher des informations sur l’environnement de l’entreprise - Focus : Comment analyse t-on l’environnement global de l’ entreprise ? - Focus : qu’elles sont les étapes de la démarche stratégique ? - Focus : qu’est ce que la stratégie d’entreprise ? - Focus : qu’est que la démarche stratégique ? ❖ Les 2 missions pour obtenir de l’information ❖ Analyse préalable du plan marketing - Objectifs de l’inventaire - Qui effectue l’inventaire et le diagnostic ? ❖ Formulation des objectifs stratégique du plan marketing - Les 2 règles pour être efficace dans la formulation ❖Planification des objectifs opérationnels et des actions de communication - Les 3 règles pour être efficace dans l’application et la planification ❖Communication sur le plan marketing et suivi - Les 2 règles pour être efficace dans la communication et le suivi ❖L’évaluation du plan marketing stratégique - Les 3 règles pour être efficace dans l’évaluation Qu’est-ce qu’un plan de marketing stratégique? Raisons d’être d’un marketing stratégique ➢Un plan de marketing stratégique est un document qui décline la stratégie de marketing d’une organisation en objectifs et actions planifiées. ➢Il s’agit d’un cadre de référence pour élaborer une politique marketing efficiente et structurée. ➢Cette démarche suppose une analyse approfondie de la situation existante et une description claire de la situation souhaitée: où en sommes-nous? Où voulons-nous aller? Comment voulons-nous atteindre notre objectif? Et enfin, avons-nous atteint notre objectif? Raisons d’être d’un marketing stratégique ➢Le marketing stratégique permet de fixer des objectifs marketing (produits, marchés…) pour le développement des marchés de l’entreprise en s’appuyant sur les résultats d’études et d’analyses. ➢Le marketing stratégique regroupe l’ensemble des orientations et décisions relatives à la stratégie marketing d’une entreprise. ➢Le marketing stratégique s’oppose généralement au marketing opérationnel plus orienté sur le court terme. Raisons d’être d’un marketing stratégique ➢Le marketing stratégique est un plan d’actions coordonnées mis en œuvre sur le moyen ou long terme par une entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux et marketing. ➢La stratégie marketing est une des composantes de la stratégie d’entreprise. Selon les cas, la stratégie marketing peut s’appréhender au niveau global de l’entreprise ou ne s’appliquer qu’à un produit ou une famille de produits. Il est ainsi possible pour une entreprise à l’activité variée de combiner plusieurs stratégies marketing selon ses domaines d’activité. Raisons d’être d’un marketing stratégique ➢La stratégie marketing est élaborée à partir de l’analyse des forces et faiblesses marketing de l’entreprise et d’une étude de son environnement. ➢La stratégie marketing se décline à travers le plan de marchéage ou mix-marketing. Pourquoi élaborer un plan de marketing stratégique? ➢Un plan de marketing stratégique constitue une partie du plan de management général d’une organisation. ➢Il contribue à la réalisation de certains objectifs stratégiques. Il s’agit d’un outil important pour mener une Politique marketing cohérente et pouvoir fixer des priorités mais aussi doter l’entreprises d’informations structurées et pertinentes. Pourquoi élaborer un plan de marketing stratégique? ➢Le plan de marketing stratégique permet une certaine cohésion entre les collaborateurs de l’organisation et évite de faire du surplace. ➢Il contribue à prendre ses distances par rapport à la pratique journalière, à évaluer et à adapter la stratégie de communication, la stratégie commerciale et de connaître la concurrence. Le plan de marketing stratégique en étapes 1) Le recueil d’informations L’analyse de l’environnement de l’entreprise 2) Analyse des attentes des clients & divers Analyse des évolutions en termes de demandes de la clientèle 3) Analyse de l’environnement concurrentiel Diagnostic de situation Planification des objectifs opérationnels et des actions de marketing 4) Diagnostic marketing Evaluation des actions menées Plan de communication et suivi Soutien du management ❑Le soutien du management est essentiel à l’élaboration et à l’exécution d’un plan de marketing stratégique. ❑Associez-le donc dès le début, donnez-lui régulièrement du feedback sur les avancées du plan, faites-lui valider les décisions prises à des moments déterminés et présentez-lui le plus fidèlement possible les moyens requis par le développement d’un plan de marketing stratégique, tant en ce qui concerne le personnel que le budget. Les 4 missions pour obtenir l’adhésion • Informez le management sur la plus-value d’un plan de marketing stratégique. • Assurez-vous du soutien du management avant d’entreprendre les différentes étapes. • Impliquez le management tout au long de votre réflexion et de votre démarche. • Demandez formellement l’appui du management, notamment sous la forme de moyens. Connaître la politique de l’Organisation ❑L’élaboration d’un plan de marketing stratégique est un exercice de réflexion qui nécessite avant tout de rassembler le maximum d’informations sur la politique et la stratégie de l’organisation, ❑ainsi que sur l’environnement (clients / concurrence) dans lequel se situe l’organisation. ❑Les informations sont souvent disponibles au sein de l’entreprise auprès ➢de la cellule Dirigeante, du Program Office Manager, des personnes chargées du développement de l’organisation, … ❑Il n’appartient pas à l’Homme du marketing d’effectuer des analyses dans un premier temps, mais seulement de récolter et de d’examiner les informations afin de mieux cerner le contexte dans lequel évolue l’organisation. Rechercher des informations 2.1) Information sur la stratégie et la politique de l’organisation ➢Avant de pouvoir esquisser une stratégie de votre organisation, il faut connaître la stratégie générale de l’organisation. ➢Un plan de marketing stratégique contribue à la réalisation des objectifs de l’organisation. ➢La première question à se poser est donc la suivante: « que veut atteindre l’organisation? » Rechercher des informations 2.2) Information sur l’environnement de l’entreprise ➢Une organisation ne fonctionne jamais en vase clos: il existe toujours des facteurs externes qui peuvent l’influencer de manière positive ou négative. ➢Pour mettre sur pied et exécuter une bonne politique, il est indispensable de connaître ces influences et d’en tenir compte. Rechercher des informations sur l’environnement de l’entreprise 2.2) Information sur l’environnement de l’entreprise ➢Différentes méthodes existent pour cartographier l’influence de l’environnement. L’analyse de ces influences est souvent réalisée lors de la préparation d’un nouveau plan de management, plan stratégique. Rechercher des informations sur l’environnement de l’entreprise 2.2) Information sur l’environnement de l’organisation ➢L’analyse PESTEL a pour but d’identifier les évolutions au sein de ces facteurs environnementaux qui peuvent avoir une influence sur l’organisation. Rechercher des informations sur l’environnement de l’entreprise ❑L'analyse de l'environnement global de l'entreprise repose sur l’utilisation de la méthode PESTEL, qui met en évidence les influences environnementales que connaît l’entreprise. ❑Cette méthode permet de repérer les facteurs environnementaux qui ont un impact significatif et de les hiérarchiser. FOCUS ❑L’objectif est de déterminer ceux qui représentent une réelle menace ou une vraie opportunité pour l’entreprise. Les 6 principales influences environnementales sont : ` Politiques : stabilité du gouvernement, politique fiscale, commerce extérieur… ` Économiques : niveau de vie du pays, taux de chômage, taux d'inflation, taux d'intérêt… ` Sociologiques : caractéristiques démographiques, niveau d'éducation… ` Technologiques : dépenses publiques en R&D, infrastructures, découvertes… ` Écologiques : lois sur la protection de l’environnement, recyclage des déchets… ` Légales : droit du travail, droit de la concurrence, droit de la propriété intellectuelle… FOCUS ` Chaque fois qu'un des facteurs clés de l'environnement de l'entreprise évolue, il risque d'avoir un impact sur l'équilibre futur de l'entreprise. ` Pour surveiller les évolutions de son environnement global et anticiper ses changements, l’entreprise peut effectuer une veille stratégique. ` Les sources de la veille stratégique sont multiples : revues professionnelles, salons et foires professionnels, clients, fournisseurs, Internet… FOCUS 2.2) Information sur l’environnement de l’organisation : PESTEL ➢Cet exercice de réflexion permet de cartographier l’environnement dans lequel évolue une organisation. L’identification d’éventuels problèmes ou d’évolutions négatives lors de cette analyse préalable permettra de gagner du temps par la suite. Rechercher des informations sur l’environnement de l’entreprise 2.2) Information sur l’environnement de l’organisation : Analyse SWOT ➢SWOT signifie: Strengths, Weaknesses, Opportunities & Threats (points forts, points faibles, opportunités et menaces). ➢Il s’agit d’une analyse des points forts et points faibles de l’organisation, ainsi que des opportunités et menaces constituées par l’environnement. Rechercher des informations sur l’environnement de l’entreprise 2.2) Information sur l’environnement de l’organisation : Analyse SWOT ➢Lors de l’analyse SWOT de votre organisation, vous examinerez donc quels sont les points forts et les points faibles internes, et quelles sont les opportunités et les menaces externes. De par la prise en compte de facteurs internes, l’analyse SWOT constitue un bon complément à l’analyse PESTEL. Rechercher des informations sur l’environnement de l’entreprise ❑La stratégie comporte 3 niveaux d'intervention : ` La stratégie globale : appelée également "corporate strategy", cette stratégie concerne l'entreprise (mono ou multi- activités) dans sa totalité. ` La stratégie par domaine d'activité : appelée également "business strategy", cette stratégie se limite à une activité de l'entreprise. ` La stratégie opérationnelle : stratégie qui décline les deux précédentes au niveau des fonctions : stratégie mercatique, stratégie financière etc. FOCUS ❑La démarche stratégique s'effectue selon le modèle LGAC développé, uploads/Management/le-marketing-strategique 1 .pdf