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Absorption Opération par laquelle une entreprise reprend l'ensemble du patrimoi

Absorption Opération par laquelle une entreprise reprend l'ensemble du patrimoine d'une autre et la fait disparaître. Animation d'équipes Activité de direction consistant à motiver et contrôler les membres de l'organisation. Analyse SWOT (Strengths/Weakness, Opportunities/Threats) ou FFOM (Forces/Faiblesses, Opportunités/Menaces) Ce type de diagnostic stratégique vise à étudier les ressources et les compétences internes pour dégager les forces et les faiblesses de l'organisation (capacité stratégique), puis d'étudier l'environnement externe et sectoriel pour définir les opportunités et les menaces (facteurs clés de succès). Apprentissage organisationnel "Il y a apprentissage organisationnel lorsqu'une organisation, par le traitement des informations, accroît le répertoire de ses réponses possibles à des événements récurrents et sélectionne des réponses mieux adaptées, plus efficientes" (Robert Reix, 2002). Avantage concurrentiel Caractéristique d'une entreprise qui lui permet d'exercer une supériorité par rapport à la concurrence. Généralement obtenu par : "1. Une domination globale au niveau des coûts; 2. Une différenciation; 3. Une concentration de l'activité" (Michaël E. Porter, Choix Stratégiques et Concurrence, 1980). Autorité L'autorité est le droit d'un pouvoir légitime et reconnu d'ordonner et de contrôler. Selon Max Weber, l'autorité est un attribut de la fonction sociale ou professionnelle : autorité statutaire. Barrières à l'entrée Dans un secteur d'activité donné, il peut exister des freins plus ou moins importants à l'arrivée d'un nouveau participant (nouvel entrant). Ces barrières sont essentiellement financières, techniques ou commercialess. Barrière à la sortie Il peut être plus ou moins facile de se détourner d'un secteur d'activité donné, ce qui peut nuire à une reconversion dans un autre secteur. Chaîne de valeur Ce type de diagnostic stratégique vise à comprendre comment l'entreprise crée de la valeur, depuis la conception du produit jusqu'à sa distribution, en distinguant les activités principales et les activités de support (ou de soutien). Auteur : Michaël E. Porter. Communauté de pratiques Structure de partage de la connaissance, développée afin de permettre une "intelligence collective". Désigne à la fois le processus d'apprentissage social émergeant lorsque des personnes ayant un centre d'intérêt commun collaborent mutuellement, et le groupe de personnes participant à ces interactions. Compétences Aptitudes collectives qu'une organisation développe en mobilisant ses ressources pour atteindre un objectif. Compétence fondamentale Compétences stratégiques caractéristiques du cœur de métier. Concession Contrat par lequel une entreprise (le concédant) s'engage à approvisionner le concessionnaire en produits de sa marque en contrepartie de certains droits (exclusivité, formation, assistance technique, etc.) et de certaines obligations (cahier des charges, etc.). Concentration Stratégie de base consistant à centraliser les efforts de l'entreprises autour d'un seul domaine d'activité stratégique (un groupe de clients, un segment de gamme, un marché géographique, etc.). Contre-pouvoir Parties prenantes de l'organisation susceptibles de contrecarrer ses décisions (exemples : actionnaires, syndicats, consommateurs, etc.). Courbe d'expérience (ou d'apprentissage) Tendance à la baisse des coûts unitaires de fabrication au fur et à mesure de l'accumulation d'expérience dans les processus. Contrôle Activité de direction consistant à vérifier l'adéquation des résulats avec les objectifs fixés. Croissance externe Croissance par rachat des capacités de production appartenant à d'autres entreprises (par fusion, absorption, prise de participation, etc.). Croissance interne Croissance par développement des capacités de production appartenant à l'entreprise. Décentralisation Autonomie des collectivités territoriales par rapport à l'État central. Décision Choix effectué pour répondre à un problème en fonction de certaines contraintes et objectifs. On parle de processus décisionnel dans le cas de problématique complexe ou stratégique. Décision opérationnelle Décision à court terme dans le cadre d'un processus métier. Décision stratégique Décision à long terme engageant le devenir voire l'existence de l'organisation. Décision tactique Décision à moyen terme en adéquation avec la stratégie de l'entreprise et la mise en oeuvre opérationnelle de ses ressources. Déconcentration Prise de décision proche des administrations décentralisées mais sous la tutelle de l'État. Démarche stratégique Définition des objectifs stratégiques à l'issue de diagnostics internes et externes. Diagnostic externe Analyse des caractéristiques de l'environnement et du marché de l'organisation. Diagnostic interne Analyse des ressources et des compétences que l'organisation possède. Différenciation Mise en place de produits ou de services avec des caractéristiques différentes de ceux que la concurrence offre dans le but d'obtenir un avantage compétitif. Direction Fonction consistant à fixer des objectifs, organiser l'utilisation des ressources nécessaires et à contrôler les résultats. Diversification Stratégie visant à l'élargissement des activités initiales de l'entreprise. Domaine d'activité stratégique (DAS ou Strategic Business Unit) Sous-ensemble homogène d'une organisation pertinent par rapport à un objectif stratégique (en général une gamme de produits ou de services). Domination par les coûts Avantage concurrentiel obtenu par la minoration des coûts intermédiaires. EDI Échange de Données Informatisées Application téléinformatique permettant l'échange de formulaires, notamment commerciaux, présentés selon un format normalisé, entre les réseaux de partenaires. Forme de dématérialisation des relations commerciales. Économies d'échelle Réduction des coûts fixes et/ou augmentation des volumes de production aboutissant à la diminution des prix de vente. Effet d'expérience Les processus ont des coûts de mise en oeuvre décroissants en raison de l'expertise croissante des acteurs les ayant mis en oeuvre ou du progrès technologique. cf. Courbe d'apprentissage. Entreprise familiale Entreprise dont l'actionnariat et/ou la direction ont des liens de type familial. Entreprise managériale Entreprise gérée par des techniciens spécialisés sous la direction de ses propriétaires. ENT Espace Numérique de travail Dispositif global fournissant à l'usager un point d'accès, par le biais d'un réseau, à l'ensemble des ressources et des services numériques en rapport avec son activité. Étalonnage (benchmarking) Méthode basée sur la définition d'indicateurs de mesure permettant à l'entreprise de la situer par rapport aux meilleures entreprises d'un secteur d'activité donné. Externalisation Transfert d'une ou de plusieurs activités réalisées auparavant en interne à une entreprise extérieure dans le but de réaliser des économies d'échelle ou de se concentrer sur le cœur de métier. Voir aussi impartition. Facteurs clefs de succès (FCS) Éléments stratégiques dont la maîtrise est indispensable pour être compétitif. Ce sont les règles du jeu ou les opportunités détectées lors d'une analyse de l'environnement externe et du marché de l'entreprise. Facteurs de contingence Évènements imprévisibles pouvant entraîner l'échec ou la réussite d'une stratégie. "Les théories de la contingence organisationnelle remettent en cause l'idée d'un one best way tel qu'il est prescrit dans les théories traditionnelles, et posent au contraire le principe selon lequel il n'existe pas de structure idéale, mais plutôt des configurations organisationnelles déterminées par l'âge, la taille, l'environnement, le système technique ou encore les stratégies adoptées par l'organisation" (Économie et Management, 2009). Filiale Entreprise dont le capital est détenu à plus de 50% par une autre entreprise (société mère). Filiale commune Entreprise dont le capital est détenu à égalité par deux ou plusieurs sociétés mères. Filière Ensemble des stades de transformation depuis les matières premières jusqu'aux aux produits finis. Finalisation (ou planification) Phase de la démarche stratégique visant à définir des objectifs ainsi que le calendrier de leur mise en oeuvre. Finalité But ultime qu'une organisation s'est fixée et qui renforce sa raison d'être. Forces concurrentielles Les cinq forces concurrentielles (selon Michaël E. Porter) sont : 1. les concurrents; 2. les clients; 3. les fournisseurs; 4. les nouveaux entrants potentiels; 5. les offreurs de produits de substitution. Franchise Contrat par lequel le franchiseur concède au franchisé la possibilité de se présenter sous sa raison sociale en contrepartie de droits (droits d'utilsation de la marque, assistance, formation, etc) et d'obligations (approvisionnement exclusif, paiement d'une redevance, respect de la notoriété et du concept, etc.). Fusion Opération pendant laquelle deux ou plusieurs entreprises disparaissent pour créer une nouvelle structure mettant en commun leurs moyens. Gouvernance d'entreprise Moyens dont disposent les parties prenantes de l'entreprise pour exercer une influence sur les décisions des dirigeants. Impartition Opération consistant à faire faire à l'extérieur de la structure un certain nombre d'opérations de production ou de gestion. Voir aussi externalisation. Intégration Type de stratégie de diversification verticale consistant à développer de nouvelles activités en amont ou en aval de sa filière. Joint venture Filiale commune créée par plusieurs entreprises pour internationnaliser des activités communes. Entreprise conjointe. Menaces Dans le modèle des cinq forces de Porter, les nouveaux entrants et les produits de subtitution sont les principales menaces à étudier dans le cadre du diagnostic stratégique. Métier Activité centrale de l'entreprise, celle par laquelle elle se distingue des autres, sa raison d'être sur le marché. On parle aussi de "cœur de métier". Mission Objectif d'action étatique ou associatif. Objectif But fixé par la direction que l'entreprise doit atteindre. Opportunités Chances ou occasions que le diagnostic stratégique révèle et qu'il convient d'exploiter. Organisation Fonction de la Direction consistant à la mise en place coordonnée de moyens matériels et humains dans le cadre d'objectifs donnés. Parties prenantes (stakeholders) "Individu ou groupe dont les intérêts peuvent affecter ou être affectés par la réalisation des objectifs d'une organisation" (Freeman, 1984). On distingue les parties prenantes primaires ou de premier rang dont le rôle est déterminant (actionnaires, salariés, clients, fournisseurs) et les parties prenantes secondaires (associations de consommateurs, syndicats, médias, etc.). Planification Phase de la démarche stratégique visant à définir des objectifs ainsi que le calendrier de leur mise en oeuvre. Pouvoir Capacité d'exercice de l'autorité. Processus décisionnel Activité qui engage l'entreprise sur le long uploads/Management/lexique-management-bts 1 .pdf