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Comment rédiger Comment rédiger Vos Lettres & Mailings? Vos Lettres & Mailings?

Comment rédiger Comment rédiger Vos Lettres & Mailings? Vos Lettres & Mailings? Prospection Marketing: Prospection Marketing: Si Vous souhaitez Quelques Bases Si Vous souhaitez Quelques Bases pour Bien rédiger Vos Campagnes pour Bien rédiger Vos Campagnes & Mailings Personnalisés & Mailings Personnalisés Jérémy Allard & Stéphane Munnier Jérémy Allard & Stéphane Munnier Webmarketers et Copywriters Webmarketers et Copywriters www.e-book-mentor.com www.e-book-mentor.com Sommaire Sommaire Prospection Marketing:........................................... 1 Le marketing Personnalisé et les problèmes de vos clients........ 3 Vos mailings, communiquez pour augmenter les réponses............ 4 La lettre de vente au centre de vos mailings..................... 5 Redigez vos messages selon la recherche du client................ 6 Comment votre lecteur va t-il réagir face à votre approche?...... 7 La visibilité et la lisibilité d’une lettre de vente............. 9 VISIBILITE de la lettre et du texte............................. 10 Charte graphique.............................................. 10 Style général de votre lettre................................. 11 Présentation globale de Votre Lettre.......................... 12 Densité....................................................... 12 Illustration.................................................. 13 Devez vous souligner?......................................... 13 Variété des caractères........................................ 14 Police des caractères......................................... 14 Corps des caractères (taille)................................. 14 Nombre de signes par ligne.................................... 15 Vos Marges.................................................... 15 Sommaire Sommaire Jérémy Allard & Stéphane Munnier Jérémy Allard & Stéphane Munnier Devenez Vous aussi, un grand Copywriter Devenez Vous aussi, un grand Copywriter Comment rédiger Comment rédiger Vos Lettres & Mailings? Vos Lettres & Mailings? Vos sous-titres............................................... 16 Taille des paragraphes........................................ 16 Nombre de paragraphes par page................................ 16 Fin de première page (dans le cas d’une lettre de plusieurs pages)........................................................ 16 Eléments de la lettre......................................... 17 Présentez vous!............................................... 17 Date.......................................................... 18 Adresse du destinataire....................................... 18 Accroche (titre).............................................. 18 Formule d'introduction........................................ 19 Formule de politesse.......................................... 19 Votre Signature............................................... 20 Post-scriptum................................................. 21 Votre texte est t'il lisible?................................... 21 Vocabulaire général pour le texte entier...................... 21 Longueur des mots............................................. 22 Vocabulaire propre au Marketing Direct (voir Annexe).......... 22 Un, une, le, la, quoi choisir? ............................... 22 Ponctuation................................................... 23 Structure de la phrase........................................ 23 Taille d'une phrase........................................... 23 Orthographe................................................... 24 Nombre de phrase par paragraphe............................... 24 Répétitions................................................... 24 Style du texte................................................ 25 L'interêt humaniste de votre texte.............................. 25 Egomètre...................................................... 25 Implication en début de phrase................................ 26 Personnalisation de la lettre................................. 26 Conclusion...................................................... 27 Bonus:........................................................ 29 Sommaire Sommaire Jérémy Allard & Stéphane Munnier Jérémy Allard & Stéphane Munnier Devenez Vous aussi, un grand Copywriter Devenez Vous aussi, un grand Copywriter Comment rédiger Comment rédiger Vos Lettres & Mailings? Vos Lettres & Mailings? Le marketing Personnalisé et les problèmes de vos Le marketing Personnalisé et les problèmes de vos clients clients Le marketing personnalisé par email se développe Le marketing personnalisé par email se développe actuellement à travers l'internet grâce aux recherches sur les actuellement à travers l'internet grâce aux recherches sur les listes de prospects et la segmentation de ces listes. En fonction listes de prospects et la segmentation de ces listes. En fonction des problèmes des clients ciblés vous pouvez de mieux en mieux des problèmes des clients ciblés vous pouvez de mieux en mieux leur proposer des solutions sur mesure à travers une offre globale leur proposer des solutions sur mesure à travers une offre globale et des promotions. et des promotions. Malgré votre désir de vendre un produit interessant et Malgré votre désir de vendre un produit interessant et éfficace, votre offre n’est pas au centre des préoccupations de éfficace, votre offre n’est pas au centre des préoccupations de votre prospect et son contexte d’achat reste important. Dans une votre prospect et son contexte d’achat reste important. Dans une description étroite, l'interessé étudie l’offre en fonction de sa description étroite, l'interessé étudie l’offre en fonction de sa situation présente, ses objectifs, les solutions concurrentes situation présente, ses objectifs, les solutions concurrentes connues, ses ressources, l’image qu’il a de la source, etc. connues, ses ressources, l’image qu’il a de la source, etc. Même si vous avez bien « ciblé », le client « visé » Même si vous avez bien « ciblé », le client « visé » résiste plus ou moins. La communication a donc pour fonction de résiste plus ou moins. La communication a donc pour fonction de l’informer sur l’offre, de la situer dans le son contexte, de la l’informer sur l’offre, de la situer dans le son contexte, de la positionner au sommet de ses préoccupations, de le persuader en positionner au sommet de ses préoccupations, de le persuader en levant ses résistances (objections) et lui apporter des levant ses résistances (objections) et lui apporter des justifications (rationalisations) pour justifier l’utilisation justifications (rationalisations) pour justifier l’utilisation Sommaire Sommaire Jérémy Allard & Stéphane Munnier Jérémy Allard & Stéphane Munnier Devenez Vous aussi, un grand Copywriter Devenez Vous aussi, un grand Copywriter Comment rédiger Comment rédiger Vos Lettres & Mailings? Vos Lettres & Mailings? donc le passage à l’acte d’achat du produit et/ou service. donc le passage à l’acte d’achat du produit et/ou service. Bird, grand copywriter écrit « Bird, grand copywriter écrit « Le meilleur mailing ne donnera rien Le meilleur mailing ne donnera rien s’il est expédié aux mauvaises adresses, le pire réussira s’il s’il est expédié aux mauvaises adresses, le pire réussira s’il touche les bonnes touche les bonnes ». ». Apprenez donc a faire connaissance avec vos futurs clients, Apprenez donc a faire connaissance avec vos futurs clients, attirez leur attention, amenez les a avoir une extrême confiance attirez leur attention, amenez les a avoir une extrême confiance en vous. en vous. La valeur d'un client qui achète tous vos produits est plus La valeur d'un client qui achète tous vos produits est plus interessante que celle de plusieurs clients sur un seul produit. interessante que celle de plusieurs clients sur un seul produit. Gardez a l'esprit qu'il est toujours plus facile de vendre a un Gardez a l'esprit qu'il est toujours plus facile de vendre a un client qu'a un prospect... client qu'a un prospect... Vos mailings, communiquez pour augmenter les Vos mailings, communiquez pour augmenter les réponses réponses Le mailing personnalisé augmente le taux de remontée en renforçant Le mailing personnalisé augmente le taux de remontée en renforçant l’intention d’achat des clients du « coeur de cible » (où la l’intention d’achat des clients du « coeur de cible » (où la résistance est en théorie nulle) et en levant les résistances de résistance est en théorie nulle) et en levant les résistances de ceux qui sont proches. Pour y parvenir vous devez utiliser ceux qui sont proches. Pour y parvenir vous devez utiliser ensemble deux méthodes de persuasion : l’ ensemble deux méthodes de persuasion : l’engagement engagement et la et la communication communication. . Rapidement, l’engagement consiste à conduire les Rapidement, l’engagement consiste à conduire les comportements de votre lecteur par une succession cohérentes comportements de votre lecteur par une succession cohérentes d’actions pour l’impliquer : lecture du titre de votre mail puis d’actions pour l’impliquer : lecture du titre de votre mail puis de sa source (l'auteur dans bien des cas), ouverture du mail, de sa source (l'auteur dans bien des cas), ouverture du mail, accroche en debut de lettre, offre de cadeau promotionnel accroche en debut de lettre, offre de cadeau promotionnel personnalisé (avec ou sans condition d’achat), lecture du message, personnalisé (avec ou sans condition d’achat), lecture du message, participation à un jeu gratuit (ou offre d'un outils ou autre participation à un jeu gratuit (ou offre d'un outils ou autre Sommaire Sommaire Jérémy Allard & Stéphane Munnier Jérémy Allard & Stéphane Munnier Devenez Vous aussi, un grand Copywriter Devenez Vous aussi, un grand Copywriter Comment rédiger Comment rédiger Vos Lettres & Mailings? Vos Lettres & Mailings? cadeau, un ebook comme celui-ci par exemple, etc.), clic sur un cadeau, un ebook comme celui-ci par exemple, etc.), clic sur un lien en bas de mail pour davantage d'information ou pour lien en bas de mail pour davantage d'information ou pour remplissage du bon de commande. remplissage du bon de commande. Arrivé à un certain degré d’engagement, il lui est plus Arrivé à un certain degré d’engagement, il lui est plus difficile de « revenir en arrière » sous peine de paraître « difficile de « revenir en arrière » sous peine de paraître « incohérent ». Il ne lui reste plus alors qu’à « aller jusqu’au incohérent ». Il ne lui reste plus alors qu’à « aller jusqu’au bout ». bout ». La cohérence globale du Mailing de masse joue un rôle déterminant La cohérence globale du Mailing de masse joue un rôle déterminant dans ce processus de vente. dans ce processus de vente. A l’ouverture du mail, le lecteur aborde le contenu du A l’ouverture du mail, le lecteur aborde le contenu du mailing souvent dans l’ordre de présentation que lui propose mailing souvent dans l’ordre de présentation que lui propose l’entreprise expéditrice mais ensuite il l’explore à sa guise et l’entreprise expéditrice mais ensuite il l’explore à sa guise et prend seul sa décision finale. prend seul sa décision finale. La lettre de vente joue un rôle important dans l’engagement La lettre de vente joue un rôle important dans l’engagement puisqu’elle apporte des arguments d’achat puisqu’elle apporte des arguments d’achat après après uploads/Marketing/ comment-rediger-vos-lettres-mailings 1 .pdf