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FÉDÉRATION EUROPÉENNE DES ÉCOLES FEDERATION FOR EDUCATION IN EUROPE OING dotée

FÉDÉRATION EUROPÉENNE DES ÉCOLES FEDERATION FOR EDUCATION IN EUROPE OING dotée du statut participatif auprès du Conseil de l’Europe INGO enjoying participatory status with the Council of Europe © Fédération Européenne Des Ecoles - Federation for EDucation in Europe - Octobre 2021 UC D31 - Marketing digital - Sujet UE D – EXPERTISE PROFESSIONNELLE Bachelor européen Marketing digital UC D31 - Épreuve écrite - Marketing digital L’utilisation de la calculatrice est autorisée Type d’épreuve : Étude de cas Durée : 6 heures Session : Octobre 2021 © Fédération Européenne Des Ecoles - Federation for EDucation in Europe - Octobre 2021 UC D31 - Marketing digital - Sujet 2/19 UC D31 - ÉPREUVE ÉCRITE - MARKETING DIGITAL BARÈME DE NOTATION Dossier 1 - Marketing stratégique - Marketing opérationnel - Marketing BtoB 50 points Dossier 2 - E-marketing - Droit du marketing et du digital - Stratégie UX - Data et marketing - Communication digitale 70 points Total 120 points LISTE DES ANNEXES Annexe 1 L’AquaBloom de Gardena ............................................................................................. Pages 7-8 Annexe 2 Gardena propose sa propre boutique en ligne .......................................................... Pages 9-10 Annexe 3 Jardinage : pleins feux sur l’arrosage ....................................................................... Pages 11-12 Annexe 4 La distribution de l’arrosage ..................................................................................... Pages 13-14 Annexe 5 Cultivons notre jardin ............................................................................................... Pages 15-16 Annexe 6 Situation et climat concurrentiel ..................................................................................... Page 17 Annexe 7 Gardena et les professionnels ................................................................................... Pages 18-19 © Fédération Européenne Des Ecoles - Federation for EDucation in Europe - Octobre 2021 UC D31 - Marketing digital - Sujet 3/19 GARDENA Le marché du jardin est estimé à 5 425 millions d'euros, chiffre qui tient compte des marchés connexes liés à l'activité de jardinage. L’évolution de la démographie française, des modes de vie et des valeurs sociales fait que les ventes d'articles de jardin connaissent une croissance soutenue en volume dans les prochaines années. Dans un contexte de changement climatique, deux marchés sont en plein développement : les tuyaux d’arrosage "premium" et les programmes intelligents d’économies d’eau. Gardena est une société allemande, basée à Ulm en Allemagne, connue par les accrocs du jardinage pour ses tuyaux et accessoires d'arrosage, ses tronçonneuses, ses engins à moteur et ses tondeuses - marchés sur lequel il est leader mondial - le groupe de 11.700 salariés a enregistré, en 2020, un chiffre d'affaires de 3,2 milliards d'euros. C’est la marque préférée de millions de propriétaires de jardin et de maison à travers le monde dès qu'il s'agit d'entretien des jardins et pour qui le jardin est un espace de vie proche de la nature. Que l’on considère le jardinage comme un moment de réjouissance, de récréation et d'amusement ou bien que l’on trouve cela rébarbatif, Gardena décuplera le plaisir ou bien facilitera le travail. Depuis sa création en 1961, Gardena est passée en quelques années de la petite société de commerce d'outils de jardin au fabricant de produits et systèmes intelligents pour l'entretien des jardins reconnu mondialement. Gardena a su développer une marque très forte, basée sur des produits innovants et un service aux consommateurs de première qualité. Gardena est la marque de référence en outils de jardinage de haute qualité en Europe et elle est représentée dans plus de 80 pays dans le monde entier. Dès qu'il s'agit d'arrosage et d'entretien des jardins, tout le monde connaît le logo orange en forme de soleil depuis plus de 50 ans, si vous avez un jardin, alors il est probable que vous ayez du matériel Gardena. © Fédération Européenne Des Ecoles - Federation for EDucation in Europe - Octobre 2021 UC D31 - Marketing digital - Sujet 4/19 Gardena offre une gamme complète répondant à tous les besoins que ce soit des systèmes d'arrosage de surface, avec les tuyaux, enrouleurs, pistolets, raccords rapides (dont Gardena est l'inventeur), programmateurs d'arrosage (qui permettent de lancer l'arrosage même en votre absence), mais également en arrosage enterré avec une large offre en turbines escamotables et en arrosage goutte à goutte. Gardena propose également les pompes d'arrosage ou les vide-caves et tous les outils pour l'entretien des pelouses, des arbres et arbustes ou pour le travail du sol. Les produits Gardena sont vendus en magasins spécialisés bricolage et jardinage. Le secret du succès de la marque tient à sa force d'innovation et à sa politique de vente et de marketing cohérente. Grâce à cette puissance d'innovation, à la qualité de ses outils de jardin et aux nombreux avantages pour les utilisateurs, Gardena est devenu en quelques années seulement un fabricant réputé dans le monde entier pour ses produits simples, intelligents et ses systèmes d'arrosage et d'entretien du jardin. Gardena est une formidable aventure, conçue et développée par de vrais passionnés du jardinage. Depuis 2007, la société fait partie du groupe suédois Husqvarna. Elle devient ainsi l’une des principales marques mondiales du Groupe. En tant que membres du groupe Husqvarna, tous les sites de production GARDENA prennent la protection de l'environnement à cœur. Une protection totale et durable de l'environnement signifie remplir les exigences légales, mais également d'inclure les aspects environnementaux dans les processus d'exploitation appropriés et d'améliorer constamment les mesures environnementales au sein même des usines à tous les niveaux. Le logo FSC® Avec le logo FSC sur les produits en bois, le groupe Husqvarna montre son intérêt pour le durable et plus particulièrement pour une gestion durable des forêts prenant en considération les besoins sociaux, économiques et écologiques de la génération actuelle et de celles à venir. Les produits du groupe concernés sont les manches en bois Combisystem et les cisailles à haies Classic de la marque GARDENA. Le logo FSC ne peut être utilisé que si un certificat valide a été obtenu. La mise en œuvre du système FSC a été une étape supplémentaire sur la route vers une gestion durable conformément à la philosophie de Husqvarna et de GARDENA. FSC est l'abréviation de Forest Stewardship Council (Conseil de soutien de la forêt). Il a été fondé en tant qu'organisation à but non lucratif après le sommet de la terre sur le développement durable à Rio de Janeiro en 1992. Outre l'introduction du certificat FSC, la mission fondamentale de l'organisation FSC consiste à définir des normes. Il a en outre établi 10 principes devant être suivis par les détenteurs de certificat, par exemple : • Il est interdit de transformer des forêts ou tout autre milieu de vie naturel en zone non boisée. • Il est interdit d'utiliser des produits chimiques hautement toxiques. • Il faut protéger les droits de la population locale et des travailleurs internationaux. • Il faut respecter les lois en vigueur et les contrats internationaux. Le respect des principes susnommés est suivi pour les sociétés concernées appartenant au groupe Husqvarna. © Fédération Européenne Des Ecoles - Federation for EDucation in Europe - Octobre 2021 UC D31 - Marketing digital - Sujet 5/19  Dossier 1 - Marketing stratégique - Marketing opérationnel - Marketing BtoB Question 1 Après avoir expliqué à quoi servent les modèles d’analyse stratégique, présentez ceux que vous connaissez. Question 2 Définissez le modèle PESTEL. En utilisant ce modèle, analysez les principaux aspects du macro- environnement susceptibles d’avoir une influence sur l’évolution des marchés du jardinage et des jardineries. Question 3 Faites une rapide analyse du micro-environnement en mettant en évidence le climat concurrentiel. Vous mettez en évidence les forces et les faiblesses de Gardena par rapport à ses concurrents. Question 4 Après avoir défini ce qu’est un avantage concurrentiel, mettez en évidence l’avantage concurrentiel de l’AquaBloom de Gardena. Question 5 Après avoir défini le modèle des 5 forces de M. Porter, présentez une analyse du produit AquaBloom de Gardena sur son marché. Question 6 Mettez en évidence la stratégie promotionnelle de la marque Gardena en direction des paysagistes. © Fédération Européenne Des Ecoles - Federation for EDucation in Europe - Octobre 2021 UC D31 - Marketing digital - Sujet 6/19  Dossier 2 - E-marketing - Droit du marketing et du digital - Stratégie UX - Data et marketing - Communication digitale Question 1 Après avoir défini les termes suivants : omnicanal, cross canal et multicanal, vous expliquerez quel est l’objectif que Gardena veut atteindre en créant son site marchand. Question 2 Après avoir défini ce qu’est un nom de domaine, vous direz en quoi il se distingue de la marque ou de l’enseigne et comment il peut être protégé. Question 3 Quelle est la responsabilité juridique de l’hébergeur d’un site internet ? Question 4 Rappelez les règles de l’opt in. Question 5 Conseillez Gardena pour améliorer la navigation sur son site internet. Question 6 Qu’est-ce qu’une stratégie data driven ? Question 7 Présentez les enjeux de la présence de Gardena sur internet Question 8 Qu’est-ce qu’une stratégie brand content ? © Fédération Européenne Des Ecoles - Federation for EDucation in Europe - Octobre 2021 UC D31 - Marketing digital - Sujet 7/19 Annexe 1 L’AquaBloom de Gardena Positionnement flexible La solution d'arrosage automatique solaire AquaBloom est très flexible d'utilisation. Elle peut s'installer dans votre jardin et même sur un balcon ou une terrasse. Vous pourrez placer l'unité centrale à votre guise uploads/Marketing/ d31-be-md-octobre-2021-sujet 1 .pdf