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Comment maintenir voire augmenter sa part de marché? Étude du marché Sommaire P

Comment maintenir voire augmenter sa part de marché? Étude du marché Sommaire Présentation de Aldi Qu’est ce que le Hard Discount ? Analyse SWOT Concurrence Solutions tactiques Conclusion Sources Problèmes identifiés Présentation de Aldi Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion • Abréviation de Albrecht-Discount • Originaire d’Allemagne • Fondé en 1913 • 8000 points de ventes • 427 enseignes en Belgique • Siège social: Essen (Allemagne) • Chiffre d’affaires mondial : 36 milliards d’€ • Stratégie: domination par les prix Implantation Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion USA – Europe - Australie Qu’est ce que le Hard Discount ? • Magasin de libre service • Dominance alimentaire • Surface de vente réduite • Assortiment de produits restreint • Marques de distributeurs ou produits blancs • Frais de gestion/personnel réduit • Prix bas des produits Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion Étude du marché Informations indispensables à l’étude de cas Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion • QUE VEND-ON? Produits alimentaires/quotidiens + électroménager promotionnel • A QUI VEND-ON ? Employés, ouvriers, familles nombreuses, étudiants • A QUEL BESOIN RÉPOND LE PRODUIT ? Besoin primaire = se nourrir • PAR QUEL CANAL VENDRE? En magasin uniquement • QUELS SONT LES CONCURRENTS? Lidl, Colruyt (directs) et Delhaize, Carrefour… (indirects) • QUELS SONT LES MODES DE CONSOMMATION ET D’ACHAT DU PRODUIT? Consommation planifiée et achats programmés Analyse SWOT Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion Forces Faiblesses • Produits « bas prix » • Présence géographique • Economie du coût salarial • Coûts de communication faibles • Economie sur les coûts logistiques • Promotions • Gain de temps • Quantité de magasins • Image négative • Simplicité des magasins • Peu de produits de marque • Peu de marketing • Peu de diversité dans les produits Analyse SWOT Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion Opportunités Menaces • Crise financière • Proximité géographique avec les concurrents indirects • Concurrents directs • Grande distribution • Produits blancs chez les concurrents indirects Concurrence Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion ALDI Lidl Colruyt Part de marché: 11,4 % Part de marché : 4 % Part de marché: 19,8 % 427 points de ventes 284 points de ventes 210 points de ventes Nombre de magasins apparus en 5ans : 64 Nombre de magasins apparus en 5 ans : 81 Nombre de magasins apparus en 5 ans : 43 - Directe - Source : La libre, Colruyt, Lidl et Aldi gagnent des parts (26.06.2008) Concurrence Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion ALDI Delhaize Carrefour Part de marché: 11,4 % Part de marché : 12,2 % Part de marché: 15,5 % Stratégie : Domination par les prix Stratégie : politique de prix agressive + nombre d’ouvertures de magasins (x3) Stratégie : création Carrefour Discount + promotions choisies par les clients - Indirecte - Source : La libre, Colruyt, Lidl et Aldi gagnent des parts (26.06.2008) Problèmes identifiés Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion • Image négative • Magasins peu structurés • Publicité peu développée • Brochure trop chargée • Absence de fidélisation •Absence de e-commerce Solutions tactiques Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion COURT/MOYEN TERME LONG TERME Rafraîchissement brochure Réaménagement des rayons Sacs réutilisables Ouverture les dimanches Spot radio, affiche Carte de fidélité E-commerce Solutions tactiques Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion - Court/Moyen terme - Brochure Solutions tactiques Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion - Court/Moyen terme - Sac réutilisable Solutions tactiques Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion COURT/MOYEN TERME LONG TERME Spot radio, affiche Réaménagement des rayons Rafraîchissement brochure Ouverture les dimanches Sacs réutilisables Carte de fidélité E-commerce Solutions tactiques - réaménagement des rayons - • Petites modifications • Palettes et cartons • Eclairage • Produits promotionnels • Aménagement ≠ le fruit du hasard • Stratégie pour nous conduire dans les rayons Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion Solutions tactiques - ouverture les dimanches - Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion • Ouverture de 10h à 17h • Fermeture le lundi (ou autre) • Forte demande de la clientèle • Pression de la concurrence • Motivation du personnel  récupération en jours de congé • Spot radio et affiche Solutions tactiques Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion - Court/Moyen terme - Affiche Solutions tactiques Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion - Court/Moyen terme - Spot radio Solutions tactiques - carte de fidélité - Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion • 3 consommateurs sur 4 l’utilisent • Contribue à la baisse des prix • Permet des économies • Offre davantage de services • Incite à l’essai + à l’achat + au rachat dans le même magasin • Crée une base de données clients • 16% n’en ont pas car pas offerte par leur magasin Source: CRIOC (enquête 2008) Solutions tactiques - carte de fidélité - Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion Carte de fidélité Ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 10h à 17h Ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 10h à 17h DUPONT Jean N° 000 857 924 www.aldi.be 02 363 55 50 Solutions tactiques - ecommerce - Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion CLIENTS ALDI Praticité Nouveau canal de distribution Choix Nouveaux clients Economie de temps Mieux connaître ses clients Economie d’argent Référencement des produits Informations disponibles actualisées Croissance Solutions tactiques - ecommerce - Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion Les facteurs clés de réussite: • Proposer un catalogue complet • Rassurer la clientèle • Proposer un site ergonomique • Fidéliser le client • Se renouveler Solutions tactiques - ecommerce - Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion Une page du site: Conclusion Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion  Court/moyen terme  Long terme: Réaménagement des magasins Ouverture les dimanches Carte de fidélité E-commerce Sources Présentation de Aldi Hard discount Étude du marché Analyse SWOT Concurrence Problèmes identifiés Solutions Conclusion http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/Aldi-le-modele- qui-rapporte-10970-1.htm http://www.crioc.be/index.php?mode=document&id_doc=1370&lang=fr http://www.studyrama.com/article.php3?id_article=16096 http://www.lalibre.be/economie/actualite/article/391310/lidl-supplante- aldi-en-europe.html http://www.lalibre.be/economie/actualite/article/550142/le-client-s- adapte-a-la-crise.html  http://www.baphira.com/avantages-ecommerce.html http://oeconomia.net/private/cours/economieentreprise/themes/ecommer ce.pdf  http://www.aldi.be  Interview d’un gérant Aldi  Cours de marketing de Mme Smulders en 2008-2009 Merci de votre attention! uploads/Marketing/ market-25-mars-2010final.pdf