Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Tout savoir sur l’InboundMarketingLe guide complet 2 3 5 7 11 13 15 18 20 Intro

Tout savoir sur l’InboundMarketingLe guide complet 2 3 5 7 11 13 15 18 20 Introduction Qu’est ce que l'Inbound Marketing ? Optimisez votre site web Créez du contenu en bloguant Boostez votre présence avec les réseaux sociaux Convertir ses visiteurs en prospects Concrétisez vos actions en ventes Transformez vos clients en ambassadeurs 3 Introduction Si vous lisez ce guide, il y a de fortes chances que vous soyez un professionnel du marketing ou un chef d'entreprise qui comprend l'importance du web pour développer son activité aujourd’hui. Être présent sur internet est devenu indispensable : de plus en plus de personnes ont comme premier réflexe de rechercher l’information sur Google au lieu de consulter le traditionnel annuaire des Pages Jaunes. Chez beaucoup d’entreprises du BtoB, il existe encore un certain scepticisme concernant la vente sur Internet. Pourtant, celles-ci doivent prendre conscience de la nécessité de développer une présence sur internet pour leur activité et leur chiffre d’affaires. Ne pas être sur le web représente un réel danger pour la pérennité de n’importe quelle entreprise car c’est perdre l’opportunité de gagner des parts de marché mais surtout de ne pas pouvoir faire face à la ‟digitalisation″ des modes de consommation. À l’inverse, développer sa présence en ligne peut s’avérer très vite rentable. Soit dans le but de se faire connaître, d’obtenir de nouveaux prospects ou encore de trouver un nouveau canal de vente... à condition d’avoir une stratégie bien établie ! Que vous débutiez dans le webmarketing ou que vous vouliez développer vos bases déjà acquises, ce guide vous aidera, je l’epère, à définir et mettre en œuvre une stratégie web réussie, étape par étape, pour booster votre business grâce à la méthodologie inbound marketing. 4 Pourquoi l’inbound marketing peut vous aider à améliorer votre business ? Quelques chiffres : • Environ 80% du cycle de vente se déroule désormais en ligne. • En 2020, les clients pourront gérer 85% de leurs relations sans jamais parler à un être humain. • L’inbound marketing génère 54% plus de prospects que les méthodes traditionnelles du marketing. • 37% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter sur un site mobile optimisé. Source : HubSpot State of Inbound 2014-2015 Vous devez aller chercher vos prospects là où ils sont : sur internet, et sur leurs appareils mobiles. L’inbound marketing répond exactement à cela, en fournissant la bonne information, au bon moment et par les bons canaux. 5 C’est quoi l'Inbound Marketing ? L’inbound marketing que l’on peut traduire par le « marketing entrant » a été démocratisé par l’éditeur de la plateforme Hubspot. C’est une méthodologie venue d’outre-Atlantique et qui trouve sa place dans les entreprises depuis peu de temps en France. Elle se veut comme la réponse au marketing traditionnel appelée outbound marketing. En effet, ce dernier utilise des techniques mal ciblées et qui interrompent les gens. À l’inverse, l’inbound marketing permet d’attirer le client vers soi plutôt que d'aller le chercher en proposant à vos cibles des contenus de qualité dans le bon contexte. Inbound Marketing Outbound Marketing Centré sur le client Centré sur la marque Blog Réseaux sociaux Référencement naturel Contenu Newsletter Appels indésirables Publicité imprimée Spots TV et radio Publicité en ligne intrusive Emails sans accord (spams) L’inbound marketing est centré sur l'utilisateur : il ne s’agit pas d’une campagne faites à un moment donné mais bien d'une nouvelle approche dans la relation établie avec les clients, en les engageant dans une relation de confiance et durable avec l'entreprise. 6 C’est quoi l'Inbound Marketing ? L’inbound marketing se décompose en 4 étapes Attirer Il ne suffit pas uniquement d’attirer les visiteurs lambda vers votre site. Il s’agit plutôt de capter les bonnes personnes que vous ciblez. Pendant trop longtemps, l’accent a été mis sur le volume de trafic plutôt que de la qualité des visiteurs. Presque tout le monde a une présence en ligne, y compris vos concurrents et c’est pourquoi vous avez besoin de mettre en avant votre valeur ajoutée. Convertir Une fois le trafic de visiteurs généré sur un site, il faut ensuite les convertir en prospect par la collecte de leurs informations de contact. Pour ce faire, il faut utiliser des landing pages ou bien des formulaires de contacts. L’utilisation de blogs, de vidéos, d’e-books, de livres blancs sont également d’excellents moyens de convertir les visiteurs. Conclure L’enjeu est ensuite de conclure une vente avec le prospect pour que celui-ci devienne un client. Il faut donc alimenter ce contact en contenus spécifiques pour qu’il puisse acheter votre produit ou votre service. Fidéliser Une fois une première vente réalisée il ne faut pas se reposer sur ses lauriers. Il faut poursuivre l’expérience utilisateur et entretenir une relation de confiance. C’est tout bénéfique puisque non seulement le client deviendra fidèle, mais il sera également ambassadeur de votre marque ou de votre entreprise ! 7 Optimisez votre site web La plupart du temps, et même si vous avez déjà un site internet, une optimisation sera nécessaire. Si votre site internet n’est pas adapté aux mobiles et au référencement, vous devrez parfois opter pour une refonte générale de celui-ci. Cependant, certains ajustements peuvent parfois suffire. Dans d’autres cas, il peut être préférable de créer simplement des landing pages ou un site externe tel un blog régulièrement mis à jour. Enfin, l’optimisation de votre site internet implique à la fois le référencement naturel pour les moteurs de recherche comme Google ainsi que l’expérience utilisateur. 8 Optimiser pour les moteurs de recherche : Le référencement est le processus d’amélioration des aspects internes et externes d’un site ou d’une page web et permet d’augmenter la visibilité organique sur les moteurs de recherche. Une fois les moteurs de recherche avertis de l’existence de votre site web, ils parcourent les codes de votre pages à l’aide de crawlers afin d’indexer un maximum d’informations. C’est ensuite l’algorithme qui déterminera le positionnement de chaque page selon plus de 200 critères. Il n’y a encore pas si longtemps et encore aujourd’hui, certains référenceurs utilisaient des techniques plus que douteuses pour atteindre leur objectif : rembourrage avec les mots-clés ou expressions, mettre du texte blanc sur fond blanc pour inclure des mots-clés, répétitions inutiles, etc. Les robots de Google déjouent ces fausses bonnes idées à chaque nouvelle mise à jour de son algorithme. Pour optimiser votre site pour le référencement, il faut connaître votre public. Quels mots utilisent vos clients pour rechercher des informations que vous avez ? Quels sont les mots qui sont associés à vos produits ou services? Pour avoir des idées, vous pouvez faire des analyses dans votre secteur ou demander un audit à une agence de référencement naturel. Il faut savoir qu’un minimum de 30 mots-clés est recommandé pour pouvoir fournir un travail de référencement naturel acceptable. Optimisez votre site web 9 Optimiser pour les moteurs de recherche : Ainsi, en établissant une stratégie de mots-clés, vous pourrez créer du contenu pour le site en le rendant optimal au regard des moteurs de recherche. Pour vous faciliter la tâche, voici des actions à mettre en œuvre pour optimiser le SEO de votre : • Soumettre son sitemap pour faciliter l’indexation de votre site par les moteurs de recherche et notamment pour Google. • Créer un fichier robots.txt à la racine de votre site afin d’indiquer aux moteurs de recherche les pages que vous voulez indexer ou non. • Optimiser les URL avec les permaliens afin d’intégrer les mots- clés séparés de tirets pour augmenter le poids des pages dans les moteurs de recherche. • Améliorer les titres de page : C’est l’un des premiers éléments rencontré et lu par un robot et directement repris dans les résultats des moteurs de recherches. Il ne faut donc pas oublier d’inclure les bons mots-clés tout en pensant à rendre le titre attractif pour le lecteur. Ne pas dépasser les 70 caractères. • Optimiser la balise meta-description qui décrit le contenu d’une page mais qui donne aussi des indications pour les moteurs de recherche. Optez pour une description unique pour provoquer le clic des internautes en intégrant les mots-clés à votre contenu et en veillant à ne pas dépasser 156 caractères. • Rendre les pages accessibles : Les pages doivent être bien structurées avec le balisage HTML. Évitez donc le Flash, inaccessible sur un iPhone ou un iPad, car les pages ne seront plus correctement visible sur les moteurs de recherche. Faites attention également à la rapidité d’affichage de vos pages. Optimisez votre site web 10 L’optimisation pour les mobiles : le responsive design Pratiquement toutes les entreprises ont un site internet de nos jours. Cependant, beaucoup de ces sites ne sont pas encore à jour par rapport aux standards du web et notamment du responsive design. Un site adaptatif ou responsive design est un site web qui a été spécifiquement conçu et construit dans le but d’améliorer l’expérience des utilisateurs mobiles et tablettes en réorganisant la conception, la navigation, les menus ainsi que les appels à l’action. Aujourd’hui, 25% des utilisateurs d’internet ont accès au web uniquement via leur téléphone ce uploads/Marketing/inbound-marketing.pdf