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GÉNÉRALITÉS SUR L’ERGONOMIE CHAPITRE I: 1 L’ergonomie c’est ça : Mais non pas

GÉNÉRALITÉS SUR L’ERGONOMIE CHAPITRE I: 1 L’ergonomie c’est ça : Mais non pas du tout ! 2 I. Définition de L’ergonomie (1/6) Dérivée du grec ergon (travail) et nomos (règles) pour signifier la science du travail, l’ergonomie est une discipline qui s’applique aujourd’hui à tous les aspects de l’activité humaine. 3 I. Définition de L’ergonomie (2/6) L’ergonomie c’est tout ça :  Tout ça, c’est quoi? 4 I. Définition de L’ergonomie (3/6)  Tout ça, c’est quoi? 5 I. Définition de L’ergonomie (5/6) L’ergonomie c’est bien plus que le siège ergonomique, c’est : la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les humains et les autres composantes d’un système, et la profession qui applique principes théoriques, données et méthodes en vue d’optimiser le bien-être des personnes et la performance globale des systèmes [International Ergonomics Association] 6 I. Définition de L’ergonomie (4/6) De fait, pour comprendre et optimiser, le professionnel qui applique la discipline ergonomique, va se baser sur tout un réseau de connaissances et de théories sur l’Homme, le Travail, le Système, les Organisations, etc. 7 I. I. Définition de L’ergonomie (6/6) 8 Rôle de l’ergonomie Bien-être au poste de travail Des postes et des processus de travail ergonomiques sont indispensables au bien-être des personnes au travail. Productivité accrue L’ergonomie présente aussi un intérêt économique. Des postes de travail et un travail adaptés à l’homme ont en effet une influence positive sur la motivation et le rendement des collaborateurs. Si l’ergonomie est correctement appliquée, elle contribue de manière significative à l’amélioration de la productivité. Moins d’accidents et de maladies L’ergonomie a également des effets positifs sur la sécurité au travail et la protection de la santé. Car sur des postes de travail ergonomiques, il y a moins d’accidents et de maladies, et, par conséquent, moins de journées d’absence. Des solutions globales en matière de sécurité du travail impliquent souvent la prise en compte d’aspects ergonomiques . 9 Roue de l'ergonomie Homme Poste de travail Organisation Contenu du travail du travail Environ- nement de travail Homme, tâche Bien-être au poste de travail Bon résultat d’exploitation Cercle de l’action Cercle de la réaction SécuritéautravailRentabilitéMotivationProtectiondelasanté La roue de l’ergonomie est subdivisée en 3 parties: le centre, le cercle de l’action et le cercle de la réaction. Au centre se trouvent l’homme et la tâche. Il faut adapter le travail aux capacités et aux caractéristiques de l’être humain. Mais l’homme possède aussi une certaine capacité d’adaptation à la tâche à effectuer. Pour cette raison, nous trouvons également l’homme dans le cercle de l’action, qui est le domaine de l’ergonomie, en compagnie des facteurs poste de travail, organisation du travail, environnement de travail et contenu du travail. Tous ces facteurs influent sur les éléments du cercle de la réaction qui doit impérativement être puissant et équilibré si on veut obtenir le bien-être au poste de travail et un bon résultat d’exploitation. Ces deux notions sont inséparables dès qu’il s’agit d’assurer un succès durable. 10 Objectifs d’étude de l’ergonomie l’ergonomie procède d’une démarche scientifique et son objet d’étude est l’activité de travail : •La dimension physique (postures, troubles musculosquelettiques / TMS, etc.) •L’organisation du travail (gestion des ressources humaines, risques professionnels…) •Les processus mentaux ou cognitifs, à l’œuvre durant l’activité humaine (mémoire, perception…) L’ergonomie a toujours pour objectif l’amélioration des conditions de travail et d’utilisation des outils (machines, interfaces, etc.). 12 D’ailleurs, trois mots sont indissociables de cette discipline : efficacité, santé et sécurité. Pour cela, l’ergonome puise dans des sciences aussi diverses que la médecine, la psychologie ou encore la sociologie. Ces caractéristiques se retrouvent dans les trois dimensions classiques de l’ergonomie que nous développerons plus bas : 1.L’ergonomie physique 2.L’ergonomie organisationnelle 3.L’ergonomie cognitive 13 Les différentes composantes de l’ergonomie Les finalités de l’ergonomie physique EXEMPLE 1: Troubles musculosquelettiques Prévention: • Adapter la table à la taille de la personne qui y travaille • Choisir une table de couleur claire et mate • Prévoir un espace suffisant pour les jambes Jambes horizontales L’ergonomie physique correspond principalement à la prévention des TMS (troubles musculo squelettiques). En effet, cette pratique consiste à analyser tous les mouvements que fait un individu durant ses tâches de travail afin d’améliorer sa posture et de garantir quotidiennement la sécurité physique de l’individu. 1. L’ergonomie physique Page: 17 Prévention: Varier les positions de travail Variation des positions – être assis de façon dynamique Exemple: Soulèvement d’une charge de 20 kg. 25 kg 35 kg 100 kg 150 kg 270 kg 140 kg Charges qui s‘exercent en moyenne sur la colonne vertébrale en kg Absorption de liquide par la colonne vertébrale Perte de liquide par la colonne vertébrale Exemple 2:Contraintes posturales Page: 19 Exemple 2:Contraintes posturales 1. Penser avant d’agir 2. Maintenir les courbures naturelles de la colonne 3. Fléchir les genoux (max. 90°) 4. Encadrer la charge Manutention de charges: Page: 20 Recommandations pour le port répétitif de charges Activité régulière répétée plus d’une fois toutes les cinq minutes pendant plusieurs heures Exemple 2:Contraintes posturales Page: 21 Recommandations pour le port de charges occasionnel Activité répétée une fois en plus par période de cinq minutes Exemple 2:Contraintes posturales 22 L’ergonomie cognitive est un type d’ergonomie tournée vers les fonctions de l’esprit. Celle-ci est d’une grande aide lors de la conception de logiciels, d’applications et bien d’autres. Elle se concentre sur la mémoire, la perception, le langage ou encore la façon dont les informations sont présentées. L’être humain y est particulièrement sensible. Les finalités de l’ergonomie cognitive 24 Exemple :Analyse cognitive de la tâche: anesthésie générale Les finalités de l’ergonomie organisationnelle L’ergonomie organisationnelle est quant à elle orientée vers l’organisation de travail. Plus axée sur le management, elle prend en compte les facteurs humains (la communication, la culture d’entreprise, la hiérarchie, le stress, la gestion des conflits…). L’ergonomie organisationnelle a pour objectif d’optimiser l’organisation du travail et les relations par rapport aux travailleurs 26 A noter que deux courants de l’ergonomie se sont développés au fil du temps :  Le courant dit du « facteur humain » : l’ergonomie des composants humains, dite aussi « ergonomie classique ». Un courant à prédominance anglo-saxonne qui recommande une démarche centrée sur la recherche de résultats généraux, de normes (postures, ambiances de travail…). Le courant dit de l’activité : plus présent sur le continent européen, ce courant met l’accent sur l’analyse de l’activité, la compréhension des situations de travail avec une attention sur la distinction entre le travail prescrit et le travail réel. uploads/Science et Technologie/ chapitre-1-generalites-ergonomie.pdf