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UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL DÉCISION ET PERFORMANCE À L'EXPORTATION: UNE ÉT

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL DÉCISION ET PERFORMANCE À L'EXPORTATION: UNE ÉTUDE EMPIRIQUE DES ENTREPRISES MANUFACTURIÈRES DES CHAUSSURES VIETNAMIENNES MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR NGUYEN TH! KIM HANH OCTOBRE 2006 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de cycles supérieurs (SDU-522 - Rév.01-2006). Cette autorisation stipule que «conformément à l'article 11 du Règlement no 8 des études de cycles supérieurs, [l'auteur] concède à l'Université du Québec à Montréal une licence non exclusive d'utilisation et de publication .de la totalité ou d'une partie importante de [son] travail de recherche pour des fins pédagogiques et non commerciales. Plus précisément, [l'auteur] autorise l'Université du Québec à Montréal à reproduire, diffuser, prêter, distribuer ou vendre des copies de [son] travail de recherche à des fins non commerciales sur quelque support que ce soit, y compris l'Internet. Cette licence et cette autorisation n'entraînent pas une renonciation de [la] part [de l'auteur] à [ses] droits moraux ni à [ses] droits de propriété intellectuelle. Sauf entente contraire, [l'auteur] conserve la liberté de diffuser et de commercialiser ou non ce travail dont [il] possède un exemplaire.» 11 REMERCIEMENTS Je tiens à exprimer mes profonds remerciements à mon directeur de recherche, Monsieur Jocelyn Desroches, professeur titulaire au Département de management de technologies de l'École des Sciences de la Gestion de ['Université du Québec à Montréal (UQÀM) pour sa présence, sa disponibilité, ses nombreux conseils et son soutien constant tout au long de mon mémoire. Je voudrais aussi le remercier pour le temps, la patience, la générosité et la grande compréhension qu'il m'a accordés et sans lesquels ce mémoire n'aurait pu voir le jour. De plus, les conseils qu'il m'a prodigués tout au long de la rédaction m'ont grandement encouragée à terminer un travail commencé il ya plus d'un an. J'exprime mes profonds remerciements à mon tuteur, Monsieur Guy Goulet, directeur du Centre d'études et de recherche sur le Vietnam (CÉREV) de m'avoir permis d'évoluer dans les meilleures conditions, tant au niveau financier qu'académique. Pendant mes années à Montréal, son soutien moral m'a servi de guide et d'inspiration grâce auquel ce mémoire a pu être complété. Je remercie tous les autres membres du personnel du CÉREV pour leur aide au cours de mes années passées à Montréal. Je pense ici spécifiquement à Madame Jocelyne Gadoua, agente de recherche et de planification, qui m'a été d'un soutien précieux pendant la période difficile et exigeante de la rédaction de ce mémoire; je lui exprime mes plus sincères remerciements. Je voudrais également remercier Monsieur Raymond Laliberté, Vice-décanat à la recherche de l'École des Sciences de la Gestion-UQÀM, pour sa participation à la révision de mon questionnaire de recherche et pour ses précieux conseils en matière de méthodologie de recherche. Ses conseils et ses commentaires auront été fort utiles. J'adresse aussi mes chaleureux remerciements à Nicolas Therrien qui a beaucoup contribué à mettre en forme mon français souvent approximatif. Je voudrais souligner l'assistance technique en matière d'analyse statistique et la participation à la discussion iii entourant les travaux de l'interprétation des données de Saidatou Hamidou. L'aboutissement de ce mémoire a aussi été facilité et encouragé par de nombreuses discussions avec des amis (universitaires ou non) à Montréal. Je ne citerai pas de noms ici, pour éviter d'en oublier: ces personnes se reconnaîtront. J'exprime aussi ma gratitude aux professeurs de l'École des Sciences de la Gestion qui m'ont transmis de bonnes connaissances théoriques ainsi que de bonnes méthodes de travail. Je désire offrir ma profonde reconnaissance aux dirigeants et au personnel de l'Association du Cuir et de la chaussure du Vietnam qui m'ont fourni des données indispensables à la réalisation de ce mémoire. Je terminerai en dédiant ce mémoire de recherche à mes parents et à mon frère qui m'ont offert les conditions nécessaires à la poursuite de mes études et qui m'ont permis d'aller au-delà de ce que je me croyais possible de réaliser. TABLE DES MATIÈRES LISTE DES FIGURES VIII LISTE DES TABLEAUX IX RÉSUMÉ XIII INTRODUCTION 1 CHAPITRE 1 CARACTÉRISTIQUES DU SECTEUR INDUSTRIEL ET DU MARCHÉ MONDIAL 4 1.1 Caractéristiques de l'industrie manufacturière du cuir et de la chaussure vietnamienne 4 1.1.1 Vue générale 4 1.1.2 Analyse interne des entreprises manufacturières nationales vietnamiennes de la chaussure 9 1.2 Caractéristiques du marché mondial de la chaussure 12 CHAPITRE Il REVUE DE LA LITTÉRATURE THÉORIQUE ET MODÈLE CONCEPTUEL 20 2.1 Fondements théoriques de l'entrepreneuriat 20 2.1.1 Courant économique 21 2.1.2 Courant psychologique 22 2.1.3 Courant stratégique 23 2.1.3.1 Approche fonctionnelle 23 2.1.3.2 Approche comportementale 26 2.2 Entrepreneuriat international 29 2.3 Internationalisation de la firme 34 v 2.3.1 Concept d'internationalisation 34 2.3.2 Théories de l'internationalisation 35 2.3.2.1 Théories antérieures de l'internationalisation 37 2.3.2.2 Modèles comportementaux 38 2.3.2.3 Modèles récents 41 2.3.3 Théories reliées à l'exportation 43 2.4 Internationalisation des firmes: vers un modèle conceptuel .46 CHAPITRE III REVUE DE LA LITTÉRATURE EMPiRIQUE 49 3.1 Importance des caractéristiques du manager 49 3.2 Importance des caractéristiques internes de la firme 50 3.3 Impact des facteurs environnementaux 53 3.4 Modèles multidimensionnels 56 3.4.1 Modèles de décision d'exporter 56 3.4.2 Modèles de performance à l'exportation 57 CHAPITRE IV MÉTHODOLOGIE 61 4.1 Modèle proposé 61 4.1.1 Opérationnalisation des variables dépendantes 63 4.1.1.1 Décision d'exportation 63 4.1.1.2 Indicateurs de performance à l'exportation 63 4.1.2 Opérationnalisations des variables indépendantes et hypothèses de recherche 64 4.1.2.1 Variables liées à l'entrepreneur 64 4.1.2.2 Variables liées à l'entreprise 65 4.1.2.3 Variables liées à l'environnement.. 66 4.2 Méthodologie de recherche 67 VI 4.2.1 Échantillon 67 4.2.2 Questionnaire 69 4.2.3 Déroulement de l'enquête 69 4.2.3.1 Pré-test 69 4.2.3.2 Envoi des questionnaires 70 4.2.4 Difficultés de la recherche 70 CHAPITRE V ANALYSES STATISTIQUES ET INTERPRÉTATION DES RÉSULTATS .72 5.1 Analyse descriptive 72 5.1.1 Profil global de l'échantillon 72 5.1.2 Profil des entrepreneurs exportateurs 79 5.2 Facteurs déterminant la décision d'exportation des entreprises manufacturières de chaussures vietnamiennes 81 5.2.1 Analyse en composantes principales 81 5.2.1.1 Variables liées à l'entrepreneur 82 5.2.1.2 Variables internes à l'entreprise 83 5.2.1.3 Variables liées à l'environnement... 85 5.2.2 Analyse de régression 87 5.2.2.1 La régression avec les variables du facteur 2: Connaissances spécialisées 88 5.2.2.2 La régression avec les variables du facteur 3 : Conditions internes 90 5.2.2.3 La régression avec les variables du facteur 5 : Produits 91 5.2.2.4 Modèle final 92 5.2.3 Vérification des hypothèses 94 5.3 Facteurs influençant la performance à l'exportation des entreprises manufacturière de la chaussure vietnamienne 96 5.3.1 Analyse en composantes principales 96 VII 5.3.1.1 Variables liées à l'entrepreneur 96 5.3.1.2 Variables liées à l'entreprise 97 5.3.1.3 Variables liées à I·environnement.. 99 5.3.2 Analyse de régression 100 5.3.2.1 Résultats des valeurs observées prédisant de l'augmentation du volume exporté 101 5.3.2.2 Résultats des valeurs observées prédisant la croissance du taux de rentabilité d'exportation 104 5.3.2.3 Résultats des valeurs observées prédisant du niveau de satisfaction de la profitabilité d'exportation 107 5.3.2.4 Résultats des valeurs observées prédisant le niveau de satisfaction dans l'atteinte des objectifs d'exportation 113 5.3.3 Vérification des hypothèses 121 CHAPITRE VI CONCLUSION, LIMITES ET AVENUES DE RECHERCHE 124 6.1 Conclusion 124 6.2 Discussion et limites de la recherche 127 6.3 Avenues de recherche 128 ANNEXE A QUESTIONNAIRE DE RECHERCHE 130 ANNEXE B NIVEAU D'IMPACT DES ACTIVITÉS D'EXPORTATION SUR L'ENTREPRISE 134 BIBLIOGRAPHIE 135 LISTE DES FIGURES Figure Page 2.1 Variables du processus entrepreneurial de William B. Garner (1985) 26 2.2 Modèle entrepreneurial comme comportement d'une firme de Covin et Sievin (1991) 28 2.3 Mécanismes de l'internationalisation (Johanson & Vahine, 1977) 40 2.4 Dynamique interne des forces et leur influence sur le processus d'internationalisation des PME (Etemad, 2004) .47 2.5 Modèle préliminaire 48 3.1 Modèle du comportement d'exportation de Cavusgil et Nevin (1981 ) 56 3.2 Modèle du comportement d'exportation de Reid (1980) 57 3.3 Cadre conceptuel de la stratégie de marketing et de la performance à l'exportation de Cavusgil et Zou (1994) 58 3.4 Déterminants de la performance à l'exportation de Barbara, S et Harmut, H.H (2001) 59 4.1 Modèle opérationnel 62 LISTE DES TABLEAUX Tableau Page 1.1 Répartition des entreprises selon le secteur économique 5 1.2 Contribution de l'industrie du cuir et de la chaussure dans le revenu d'exportation 6 1.3 Sommaire de la production et de l'exportation des chaussures et du cuir 7 1.4 Principaux marchés d'exportation des chaussures du Vietnam 8 1.5 Valeur d'exportation selon le secteur économique 9 1.6 Dix premiers pays producteurs de la chaussure au monde 12 1.7 Exportation et importation de la chaussure mondiale (2002) 13 1.8 Provenance des importations de chaussures par les États-Unis (%), 2003 et 2004 14 1.9 Coût de travail et de production dans certains pays 16 1.10 Comparaison de productivité de l'industrie de la chaussure des principaux pays producteurs de chaussures 18 2.1 Facteurs expliquant le comportement de l'entrepreneur 22 2.2 Chronique des définitions de l'entrepreneuriat international 30 2.3 Internationalisation et modèle de réseau 41 2.4 Stades du développement d'exportation selon Ramangalahy (1998) 45 4.1 Division du uploads/Science et Technologie/ decision-et-performance-a-l-x27-export.pdf