GUIDE CONCEPTEURS DE BÂTIMENTS RECOMMANDATIONS ET SENSIBILISATION FACE AUX TMS
GUIDE CONCEPTEURS DE BÂTIMENTS RECOMMANDATIONS ET SENSIBILISATION FACE AUX TMS DANS LES MÉTIERS DE LA PROPRETÉ Guide concepteurs DE BÂTIMENTS - 2 PRÉFACE L ’acte de concevoir un bâtiment doit d’abord viser la satisfaction des maîtres d’ouvrage tout en s’assurant du confort des « maîtres d’usages ». L ’architecture reste la part d’âme portée au projet. Et ces « maîtres d’usages » ne doivent pas seulement se résumer aux utilisateurs directs du futur équipement, il s’agit également de prendre en compte les interventions parfois journalières des utilisateurs indirects que représente l’ensemble du personnel en charge de l’entretien des locaux. Au stade de la conception des ouvrages, nous avons la responsabilité de prendre en compte la pénibilité de l’entretien comme des interventions ultérieures. Autant ces dernières font partie de la mission des maîtres d’ouvrages dans la rédaction du DIUO (Dossier d’intervention ultérieure sur l’ouvrage) pour laquelle ils s’entourent de spécialistes (CSPS,…) ; autant les interventions d’usage et d’entretien courant sortent souvent des préoccupations immédiates, tant sont déjà nombreuses les contraintes à prendre en compte lors de la conception et la construction de l’ouvrage. Ce guide, voulu par la Fédération des entreprises de propreté, en collaboration des professionnels, maîtres d’ouvrages, BET et architectes, synthétise les recommandations à prendre en compte dans la conception des bâtiments afin d’éviter les interventions difficiles, responsables du développement de Troubles musculo squelettiques (TMS) chez les agents de propreté. Sa diffusion doit être la plus large possible, pour sensibiliser les architectes et futurs architectes à ces troubles dont près de 1 300 cas ont été dénombrés en 2010 dans la Branche Propreté. Pierre COPPE Président du Conseil Régional de l’Ordre des Architectes du Nord-Pas-de-Calais Guide concepteurs DE BÂTIMENTS - 3 SOMMAIRE Introduction.............................................................................................................................................................................04 Rappel sur les Troubles Musculo Squelettiques (tms) .........................................................................................................................05 I. Définitions...................................................................................................................................................................................................................05 II. Chiffres clés..........................................................................................................................................................................................................05 III. Facteurs de troubles musculo squelettiques (TMS)...........................................................................................06 Situations à risque de TMS et mesures de prévention associées...................................................................................................07 I. Caractéristiques du local de service.......................................................................................................................................07 II. Caractéristiques du local de stockage de déchets. ..............................................................................................08 III. Caractéristiques des sanitaires et des vestiaires. ...............................................................................................10 IV. Sources de fluides et d’électricité..........................................................................................................................................11 V. Accessibilité de la zone à nettoyer............................................................................................................................................12 1. Les vitres et périphériques (volets, appuis de fenêtres, …). ........................................................................................................12 2. Les façades . ...............................................................................................................................................................................................................13 3. Les murs et plafonds intérieurs de grande hauteur. ........................................................................................................................14 4. Les équipements à entretenir........................................................................................................................................................................15 VI. Revêtements. ..........................................................................................................................................................................................................16 1. Les façades.................................................................................................................................................................................................................16 2. Les sols intérieurs.................................................................................................................................................................................................17 3. Les sols extérieurs................................................................................................................................................................................................18 4. Les revêtements muraux, les plinthes et les plafonds...................................................................................................................19 VII. Caractéristiques des circulations. .........................................................................................................................................20 1. La déclivité (pente), les ressauts (bordures). ........................................................................................................................................20 VIII. Qualité des ambiances de travail.............................................................................................................................................21 1. Ambiance thermique............................................................................................................................................................................................21 2. Ambiance lumineuse............................................................................................................................................................................................22 3. Aération ventilation des locaux.....................................................................................................................................................................23 4. Ambiance sonore....................................................................................................................................................................................................24 AnnexeS.............................................................................................................................................................................................25 Actions de la Branche Propreté..........................................................................................................................................................................25 Remerciements.............................................................................................................................................................................................................26 INTRODUCTION Avec 20 000 entreprises, 430 000 salariés et un chiffre d’affaires de 11 milliards d’euros, la Propreté est un secteur dynamique qui a créé 100 000 emplois en 7 ans. Les activités de propreté se réalisent chez le client et s’exercent dans tous les milieux (bureaux, industries, hôpitaux, musées/cinémas, copropriétés, etc.), ce qui conduit les entreprises à s’adapter en permanence et à intervenir dans des lieux diversifiés. Le capital humain est essentiel dans le secteur : l’exercice de ces activités requiert en effet des compétences relatives aux techniques de réalisation, à l’organisation de l’activité et à la relation au client. Engagée depuis plusieurs années sur le champ de la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE), la Branche professionnelle a développé de nombreuses actions aussi bien sur le volet économique que social et environnemental. C’est dans cette démarche que s’inscrivent les questions de santé au travail et de prévention qui sont aujourd’hui au cœur de nos préoccupations. Cela a conduit les partenaires sociaux de la Branche à se doter d’une commission paritaire nationale de santé et de sécurité. Les Troubles musculo squelettiques (TMS), qui représentent 96%* des maladies professionnelles, apparaissent comme le risque prioritaire à traiter. Pour lutter contre les TMS, un programme de prévention a été lancé en 2010 par la Fédération des entreprises de propreté (FEP). Il s’appuie sur un comité des parties prenantes dans lequel tous les acteurs de la santé et de la prévention sont impliqués : Ministère du travail, CNAM TS, ANACT, médecine du travail. Ce programme comprend : • une démarche d’accompagnement des entreprises de propreté par le biais d’une formation-action qui s’adresse à tous les acteurs de l’entreprise : le dirigeant, un animateur de prévention et le personnel d’exploitation • une démarche de sensibilisation des donneurs d’ordre et des concepteurs de bâtiments En effet, les entreprises de propreté interviennent chez le client et ne maîtrisent donc pas l’ensemble des facteurs de risque. Ainsi l’accessibilité des zones à nettoyer, les types de revêtements, les caractéristiques des locaux techniques, des sanitaires, … relèvent de la responsabilité des concepteurs des locaux. Ce guide, élaboré avec des architectes, a pour ambition de donner à tous ceux qui participent à la conception d’un bâtiment, des indications précises pour prendre en compte les contraintes liées aux métiers de la propreté et, ainsi, préserver la santé de nos salariés. Patrick Leforestier Président de la FEP *Statistiques 2010 Guide concepteurs DE BÂTIMENTS - Introduction - 4 Guide concepteurs DE BÂTIMENTS - Rappel sur les troubles musculo squelettiques - 5 Rappel sur les Troubles Musculo SquelettiqueS I. DÉFINITIONS Les Troubles musculo squelettiques (TMS) sont des pathologies d’origine multifactorielle à composante professionnelle. Ils se traduisent toujours par des symptômes douloureux pour le salarié et une capacité fonctionnelle réduite, le plus souvent temporaire, mais quelques fois permanente. > Ils affectent différentes parties du corps et principalement les structures suivantes : • les articulations (la bursite) • les muscles (le syndrome du trapèze) • les tendons (la tendinite) • les ligaments • les nerfs (le syndrome du canal carpien) • les vaisseaux sanguins > Les TMS relèvent de 5 tableaux de maladies professionnelles (N°57, 69, 79, 97, 98) pour le régime général. II. CHIFFRES CLÉS En 2010, l’activité propreté dénombre 1335 maladies professionnelles dont 1287 TMS c’est à dire : 96 % de TMS, soit une augmentation de 11 % par rapport à 2009. Le tableau n°57 (canal carpien, tendinite de l’épaule, du coude ou du genou...) représente environ 94 % des maladies professionnelles du CTN I (Comité technique national I qui regroupe les activités de services II : travail temporaire, action sociale, santé, propreté…). En 2009, le CTN I dénombre 6586 maladies professionnelles en premier règlement. Ces pathologies représentent aujourd’hui 89 % du coût global des maladies pour la Branche professionnelle. Plus de 50% des effectifs des métiers de la propreté ont plus de 40 ans et cette part est en augmentation, avec pour conséquence un risque accru de TMS. La tendinite Les affections chroniques du rachis lombaire Le syndrome du canal carpien La bursite (Source : INRS/http://www.medicalorama.com) Guide concepteurs DE BÂTIMENTS - Rappel sur les troubles musculo squelettiques - 6 Facteurs techniques Accessibilité de la zone à nettoyer Revêtements Caractéristiques des circulations Qualité des ambiances de travail Caractéristiques du local technique, des sanitaires, des vestiaires Sources de fluides et d’électricité FACTEURS INDIRECTS FACTEURS DIRECTS CONSÉQUENCES TMS Troubles musculo squelettiques Facteurs biomécaniques (maintenus ou répétés) Postures contraignantes Efforts (traction / poussée) Port de charges Éléments aggravants Stress, mal être, ... Irritabilité, anxiété, agressivité, ... Sentiment d’insécurité, peur, solitude, ... III. FACTEURS DE TMS Guide concepteurs DE BÂTIMENTS - Situations à risque de TMS et mesures de prévention associées - 7 Situations à risque de TMS et mesures de prévention associées I. CARACTÉRISTIQUES DU LOCAL DE SERVICE • Aménagement en terme de ventilation (ces locaux servent à nettoyer et sécher certains consommables), d’accès (largeur de porte), de zones de stockage des produits (isolement – zone de rétention), de mise à disposition de réseau électrique et de réseau d’eau chaude, de présence d’une trousse de secours • Implantation la plus proche possible de l’épicentre • Possibilité d’être fermé à clef, rangements prévus et adaptés au matériel • Surface minimale : Si SN < 5 000 m², on a SLT = 10 + SN/250 Si 5 000 m² ≤ SN < 10 000 m², on a SLT = 30 + (SN-5000)/350 Si SN ³ ≥ 10 000 m², on a SLT = 45 + (SN-10 000)/500 SLT = surface en m² du local technique SN = surface en m² à nettoyer RECOMMANDATIONS • Espace de stockage insuffisant • Absence d’éclairage • Absence de rangement • Largeur des portes • Efforts • Postures contraignantes pour accéder au matériel, aux produits • Élément aggravant : irritabilité CONSÉQUENCES POUR LES SALARIÉS DE L ’ENTREPRISE DE PROPRETÉ SITUATIONS À RISQUE (Source : Guide « Nettoyage et construction » du CSTB) Guide concepteurs DE BÂTIMENTS - Situations à risque de TMS et mesures de prévention associées - 8 II. CARACTÉRISTIQUES DU LOCAL DE STOCKAGE DE DÉCHETS • Local à déchets difficile à nettoyer, encombré, sale, étroit • Local à déchets situé en sous-sol, peu éclairé : risques d’agressions • Portes lourdes, pas de système de bloque porte • Déplacement des objets pour accéder à la zone à uploads/Sante/ guide-concepteurs-batiments 2 .pdf
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- Publié le Nov 06, 2021
- Catégorie Health / Santé
- Langue French
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