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Codes scs 2019 v3 Les codes SCS Service Code Schindler CLes codes SCS Rappels utiles FONCTION DES CODES SCS ? Aider le RAS - RM à la décision de facturation codes SCS commentaires clairs ? Donner une meilleure lisibilité de l ? intervention aux clients ?

Les codes SCS Service Code Schindler CLes codes SCS Rappels utiles FONCTION DES CODES SCS ? Aider le RAS - RM à la décision de facturation codes SCS commentaires clairs ? Donner une meilleure lisibilité de l ? intervention aux clients ? Permettre à l ? AAS d ? établir une facture compréhensible pour le client ? Analyser les types de pannes pour d ? éventuelles campagnes de réparation ou de modernisation ? Mettre en ?uvre un plan d ? action sur les pannes répétitives ? Di ?érencier les pannes dont les causes sont d ? origine ? ? techniques ? ? ou ? ? non techniques ? ? POURQUOI LES CODES SCS ? Mieux répondre aux attentes de nos clients simpli ?cation du nombre de codes ? Répondre aux besoins du marché création des codes pour les produits portes ? Limiter les erreurs de facturation QUAND Nouveautés ? La liste des codes SCS A B C a été actualisée au er janvier ? Création de codes spéci ?ques pour les portes de garage ? Création de codes spéci ?ques pour les causes externes ? Codes en adéquation avec le type d ? équipement ? Schindler France DIE Codes SCS Janvier Diapositive CListe de codes SCS A Code Facturation Code SCS A Relatif à l ? équipement Fonctionne à l ? arrivée sur site Vandalisme Mauvaise utilisation Causes externes Assistance client A Motif de la panne Le code SCS A Fonctionne à l ? arrivée sur site ? est un code à utiliser avec modération Il doit être utilisé si lors de l ? arrivée du technicien sur le site l ? équipement fonctionne et que l ? origine du dysfonctionnement est inconnu Exemple si l ? appareil est à l ? arrêt à l ? arrivée du technicien le code ne doit pas être utilisé même si l ? origine de la panne reste indéterminée ? Schindler France DIE Codes SCS Janvier Diapositive CListe des codes SCS B B La pièce défectueuse Code SCS B Indéterminé Interrupteur principal disjoncteur Fusibles Contacteurs relais matériel électrique Composants électroniques Composants et info du sélecteur d'étages Composant électrique et sécurité en gaine Portes palières et indicateurs Serrure de porte palière Composants de porte palière Boite à boutons et indicateurs en cabine Eclairage et autres éléments en cabine Systèmes de sécurité en cabine Composants extérieurs de la cabine Contact et système sécurité porte cabine Composants opérateur de porte cabine Mécanisme de parachute cabine Système d'entra? nement Frein mécanisme de frein Moteur et pompe hydraulique ? Schindler France DIE Codes SCS Janvier Code SCS B Limiteur contrôle de la vitesse Soupape de sécurité parachute à rupture Vérin cylindre piston tuyau hydraulique Agrégat huile résistance refroidisseur Alimentation électrique de la téléalarme Branchement et connexion téléalarme Composants et communication téléalarme Système de suspension c? bles cha? nes C? bles ou cha? nes de compensation Contrepoids Marche plateau galet cha? ne de marche Peignes plaques porte peignes Main courante entra? nement et tension Composants de sécurité En jaune