Les pratiques manageriales au sein des etablissements hoteliers au maroc cas des hotels 5 etoiles sur tanger et rabat
Cycle normal Management touristique Les pratiques managériales au sein des établissements hôteliers au Maroc Cas des hôtels étoiles sur Tanger et Rabat Encadré par Mme Lamiae Chibani Promotion Présenté par Mlle Douae Mira Mlle Rania Belhaj CPlan Introduction Objectifs du travail Problématique Hypothèses Vue générale sur le management Étude de cas Conclusion CIntroduction En raison de la mondialisation les entreprises modi ?ent leur structure et sont en concurrence sur un terrain plus vaste Au ?l des ans ces organisations ont changé de point de vue et ont fait du développement des employés et du management des performances une priorité stratégique pour se démarquer de leurs concurrents CIntroduction Objectifs du travail Problématique Hypothèses Vue générale sur le management Étude de cas Conclusion Objectifs Mettre en évidence les pratiques managériales dans l'industrie hôtelière d'aujourd'hui Être capable de di ?érencier entre le concept du management et celui du leadership Déceler les manques au niveau des compétences managériales dans l'industrie hôtelière au Maroc CIntroduction Objectifs du travail Problématique Hypothèses Vue générale sur le management Étude de cas Conclusion Problématique Les pratiques managériales dans l'industrie hôtelière au Maroc se concordent-elles avec les pratiques managériales en théories Les problèmes liés à la main d' ?uvre dans le secteur hôtelier au Maroc sont-ils le résultat d ? un manque d ? innovation managériales CIntroduction Objectifs du travail Problématique Hypothèses Vue générale sur le management vtude de cas Conclusion Hypothèses Le style directif est le style le plus utilisé vu les attentes strictes au niveau des hôtels étoiles Il y a peu de managers qui donne de l'importance aux compétences de leadership Le manque de compétence managériale au Maroc est dû à un manque d'innovation Le manque de satisfaction au travail est dû au manque de pratiques managériales visant la motivation des collaborateurs La présence de di ?érentes générations au seins d'un établissement hôteliers a ?ectent le style de management CVue générale sur le management CIntroduction Objectifs du travail Le management Problématique Le management est le processus qui consiste à Hypothèses travailler avec les personnes et les ressources pour atteindre les objectifs de l'organisation Les bons Vue générale sur le managemmeannt agers font ces choses à la fois avec e ?cacité et e ?cience Etude de cas Bateman Snell Konopask Management ème édition Conclusion CL'évolution des générations CLes styles du management Implication forte du manager Directif Persuasif Centré sur le résultat Consultatif Centré sur le relationnel Participatif Implication moindre du CLes types du management ? Le Lean management ? L'asset management ? Le management bienveillant ? Le design management ? Care management ? Management de l ? innovation CPortrait du lean manager Il crée de la valeur et élimine les imperfections dans l'organisation Il place les personnes au centre du changement Il élimine immédiatement les causes d'échec Il donne son feedback Il dé ?nit la valeur d'un produit ou d'un service du point de vue du client Il encourage l'amélioration continue CPortrait de l'asset manager Il crée exploite et renouvèle les infrastructures équipements et installations pour o ?rir
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Licence et utilisation
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- Publié le Aoû 10, 2022
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- Langue French
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