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Licence professionnelle Assurances Banque Finances spécialité Chargé de clientèle particuliers en Banque Assurances Référentiel de compétences Chargé de clientèle particuliers en Banque Assurances Autres dénominations des postes chargé de clientèle en banques et ou assurances particulier agent administratif de banques et ou d ? assurances gestionnaire d ? assurances conseiller conseillère conseiller conseillère de clientèle particulier agent de banque et ou assurance contact clientèle agent commercial en banques et ou assurances attaché de clientèle en banques et ou assurances chargé de relations avec la clientèle Mission Le chargé de clientèle a une mission à la fois commerciale et technique Il doit - Prospecter et vendre les produits et les services de la bancassurance - Conseiller les clients notamment ceux de son portefeuille avec qui il doit entretenir des relations personnalisées - Instruire les dossiers Conditions d ? exercice de l ? emploi Le travail s ? exerce dans des établissements ?nanciers en bureau Des déplacements peuvent être envisagés pour rencontrer des clients Les horaires sont parfois irréguliers et les postes nécessitent souvent de travailler le samedi Les nouveaux modes de travail à distance se développent et peuvent modi ?er les conditions d ? exercice de cet emploi Le chargé de clientèle est placé sous l ? autorité du responsable d ? agence ou du responsable commercial Le chargé de clientèle possède une grande autonomie dans son travail mais doit aussi savoir travailler en équipe Il partage son temps entre des faces à faces avec les clients et la gestion de ses dossiers Il gère son poste au quotidien et dispose d ? une délégation pour gérer les a ?aires de ses clients Il peut être accompagné dans son diagnostic par un spécialiste Le chargé de clientèle peut avoir accès à certaines informations qu ? il se doit de garder con ?dentielles Qualités requises Le chargé de clientèle doit posséder en priorité capacité relationnelle et aptitude à la vente Il doit être avant tout un bon commercial Ce métier nécessite une grande rigueur des capacités d ? analyse et de synthèse et une ma? trise de l ? outil informatique et des calculs ?nanciers Références Fiches ROME en correspondance et Référence RNCP Licence Professionnelle Assurance banque ?nance option chargé de clientèle de la bancassurance ? Convention s Collective s de référence ?? Banque ?? Inspection d ? assurance ?? Sociétés d ? assurance ?? Entreprises de courtage d ? assurances et ou de réassurance ?? Personnel des agences générales d ? assurances Dé ?nition Chargé de Clientèle Particuliers selon la FBF extrait du mini guide Hors Série abrégé du Guide des Métiers de la Banque Le chargé de clientèle particuliers est un commercial chargé de vendre des produits et des services bancaires à des personnes physiques Qu'il soit spécialisé dans la vente spontanée produits simples au guichet ou dans la vente conseil choix patrimoniaux sa mission est de ?déliser le client en lui proposant en permanence tous les produits pouvant répondre à ses attentes Il a également et de plus en

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  • Publié le Jul 16, 2021
  • Catégorie Marketing
  • Langue French
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