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Le marketing des ressources humaines

Le marketing des ressources humaines Les entreprises dans le contexte actuel déborde d ? innovation pour faire face au rude contraintes de concurrences et de compétitivités du monde aujourd ? hui que ca soit en terme de créativité d ? aborder un nouveau marché ou concernant les fonctions Ce chapitre a pour but d ? essayer de nous éclairer le concept du marketing des ressources humaines par l ? histoire le contexte et les attentes et besoins Genèse du concept l ? environnement actuel Aujourd ? hui le monde conna? t d ? innombrables changement à grande vitesse les mutations NTIC les crises économiques celle du pétrole celle des ?nances l ? emploi des seniors le chômage les impacts de la globalisation ou les délocalisations la rude concurrences accentués avec la mondialisation ainsi que les contextes politiques socioculturels et même moral tout cela engendre une forte pression que les entreprises doivent combattre elles doivent faire face à ce monde de concurrences accrues ainsi qu ? aux consommateurs et salariés qui re ètent ce monde par leurs complexité a leur tour et leur exigences On est bien loin de l ? époque des Trente Glorieuses ? des années roses ? nous sommes dans l ? aire de la complexité sociale C Historique de la fonction Nous sommes passés progressivement de la fonction paiement du personnel à une fonction administration du personnel puis la mise en place d ? un chef du personnel plutôt chargé de la discipline et de l ? organisation Plus tard au début des années la fonction Relations Humaines est née d ? un besoin en développement des contacts entre les niveaux de décision des entreprises la seule relation hiérarchique ne su ?sait plus Dès le début des années la fonction Direction des ressources Humaines apparaissait avec pour objectif de toujours mettre en adéquation le plus précisément possible les hommes et les organisations Cette notion de Ressources laisse clairement apparaitre à la fois les notions de potentiels mais aussi une notion de limites et de ?n de cycle Plus récemment nous en sommes arrivés au Capital Humain notion que l ? on peut à la fois tenter de placer dans les instruments de valorisation d ? une entreprise origine des biens de l ? entreprise avec toujours le problème de chi ?rage ou de valorisation ? mais cette approche se quali ?e de plus en plus La Direction Capital Humain prend une position stratégique vis-à-vis de la DG et une position support et conseil vis-à-vis des autres départements L ? évolution du marketing et son adaptation aux ressources humaines Le marketing à ses débuts n ? était utilisé que pour quelques produits de consommation puis il s ? est étendu à d ? autres domaines d ? intervention La ré exion théorique de Bagozzi sur les conditions d ? application du marketing permet de comprendre cette évolution En e ?et le marketing est applicable dès lors qu ? il y a échange que celui-ci soit marchand ou non