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Les etude marketing 1 les étude marketing Introduction les étude marketing doivent permettre d'obtenir des information dont la ?nalité est de réduire le risque de l'entreprise face a un avenir incertain une etude marketing peut concerner des elements trés

les étude marketing Introduction les étude marketing doivent permettre d'obtenir des information dont la ?nalité est de réduire le risque de l'entreprise face a un avenir incertain une etude marketing peut concerner des elements trés divers lenvironnement les consommateur les acheteurs les prescripteur le produit la concurrence la distrubution la publicite la promotion des vente la force de vents -les di ?erentes sources d'information les sources primaire les informations sont collectées spécialement pour etudier un point spéci ?que -les sources secondaire les information ont deja ete collectées par un organisme ou par lentreprise elle-meme C-les sources externes l'information est recueillie hors de l'entreprise -les source internes l'information provient de l'interieur même de l'entreprise - les di ?erents type d'étude -l'étude documentaire consiste a recuellir des information existantes concernant le probleme posé l'information peut être d'origine interne a l'entreprise ou provenir d'organisme externe avantage le recueil de l'information est géneralement rapide et peu couteux puisqu'il concerne des information secondaire -letude qualitative est utilisée lorsqu'on veut etudier les motivation profonds des individus dans le but de mettre a jour les variables qui in uencent leur attitudes et leur comportement on utilise ce type d'approche dans les cas suivant pour inventer des concepts des slogans des Cproduit en préalable a une etude quantitative enquete par sondage notamment pour préciser les theme de recherche et dégager des hypothese de travail letude quantitative l'approche quantitave est fondée sur lutilisation de méthode statistique elle peut repondre a des objectifs varies de la description a l'explication de phénomenes mésurable Les panel un panel est un echontillon permanent formé d'unité statistique consommateur acheteur point de vente etc globalement representatives de la population a étudier -Un sondage est une enquête ponctuelle réalisée auprès d ? un échantillon représentatif de la population étudiée Les résultats obtenus auprès de l ? échantillon sont ensuite extrapolés à la population étudiée ou population mère CLes enquêtes ponctuelles par sondage les enquete par sondage consistent administrer de façon ponctuelle un questionnaire auprés d'un echantillon representatif de la population étudiee -on distingue -Les enquete spéci ?que ad hoc l'enquete est expressement réalisee pour une entreprise dans un but particulier -Les enquete omnibus un méme questionnaire regroupe des questions concernant des entreprise di ?érentes sur un theme caracteristiques des approches qualitatives et quantitatives C Approche qualitative Domaines besoins motivation mecanisme décisionnels creativité exploration des attitudes objectifs proposer des hypothéses expliquer techniques de collecte de l'infor mation entretien individeuls ou de groupe Echantillon -taille inferieur a -propriété pas nécessairement représentatif statiquement de la population etudié Ccaracteristique de la collecte en profondeur types d'information recueillies verbale principalement graphique parfois methode danalyser analyse de contenu resultat -nature textes mots concepts -erreur de mesure impossible a de ?nir ? C resultat non generalisable Approche quantitative Domaine demande comportement opinions mesure de attitudes objectifs con ?rmer ou in ?rmer des hypothese mesurer technique de collecte de linfor mation enquête par sondage questionnaires panels Echantilon -taille superieur a C-proprieté statistiquement représentatif de la population etudiée caracteristiques de la collecte super ?cielle type