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Pfc audit 1 PROJET FIN DE COURS AUDIT MARKETING PREPARÉ PAR SAHI Issam NAJIH Badr MALKI Ghassan BOUMLIK Majda LAHLOU Mohammed Fathellah JABAL Othmane TAOUIL Karima PILIA Bouchra MORHAL Youssra ENCADRÉ PAR Mme AMMOR Sabra C INTRODUCTION L'histoire du Coca-

PROJET FIN DE COURS AUDIT MARKETING PREPARÉ PAR SAHI Issam NAJIH Badr MALKI Ghassan BOUMLIK Majda LAHLOU Mohammed Fathellah JABAL Othmane TAOUIL Karima PILIA Bouchra MORHAL Youssra ENCADRÉ PAR Mme AMMOR Sabra C INTRODUCTION L'histoire du Coca-Cola a commencé en lorsqu'un pharmacien du nom de Dr John Pemberton a créé une boisson non alcoolisée qui était vendue à la pharmacie de son quartier Avant la mort du Dr John Pemberton en il a vendu une partie de son entreprise à plusieurs parties mais la majorité a été vendue à l'homme d'a ?aires d'Atlanta Asa Candler Au début la boisson gazeuse CocaCola était vendue au verre mais ensuite un homme d'a ?aires du nom de Joseph Biedenharn a commencé à mettre la boisson gazeuse Coca-Cola en bouteilles En outre en trois entrepreneurs ont acheté les droits d'embouteillage de la boisson Coca-Cola à Asa Candler pour un dollar seulement Benjamin Thomas John Lupton et Joseph Whitehead ont développé le système d'embouteillage du Coca-Cola En outre l'un des premiers e ?orts de marketing de Coca-Cola a été l'émission de coupons puis la société a utilisé la publicité dans les journaux Coca-Cola a créé un célèbre slogan publicitaire qui est toujours utilisé dans les publicités de la société à savoir la pause qui rafra? chit le slogan est apparu pour la première fois en Coca-Cola Company About Us Coca-Cola History En outre lorsque la société Coca-Cola a démarré elle ne vendait que des boissons non alcoolisées mais plus tard elle a commencé à acquérir d'autres sociétés de boissons a ?n d'élargir son portefeuille de boissons pour répondre aux di ?érents goûts des consommateurs Récemment la société a acquis Costa Co ?ee pour un montant de milliards de dollars américains En acquérant Costa Co ?ee la société Coca Cola va acquérir de nouvelles compétences et capacités En outre la société Coca Cola est devenue une entreprise de boissons totale qui o ?re plus de marques dans le monde entier Sonportefeuille comprend de nombreuses marques de boissons telles que Zico eau de noix de coco thé honnête Fanta Minute Maid Juices boissons à base de soja AdeS Smart Water Sprite Dasani Waters Georgia Co ?ee et plus encore CPARTIE THÉORIQUE C QU'EST CE QUE L'AUDIT MARKETING SECTION Dé ?nition de l'audit marketing Dé ?nition du marketing Dé ?nition de l'audit Dé ?nition de l'audit marketing SECTION Typologie d'audit marketing L'audit à visée stratégique L'audit à visée opérationnelle L'audit des risques C SECTION I DÉFINITION DE L'AUDIT MARKETING DÉFINITION DU MARKETING Approche managériale C ? est la science et l ? art de choisir ses marchés cibles et d ? attirer conserver et de développer une clientèle en créant délivrant et communiquant de la valeur ? DÉFINITION DE L'AUDIT L ? audit est l ? activité qui applique en toute indépendance des procédures cohérentes et des normes d ? examen en vue d ? évaluer l ? adéquation la pertinence la sécurité et le fonctionnement de tout ou partie des actions menées dans une organisation par référence