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Article 8 aboudou sabrine ISSN - e-ISSN - ETUDE EXPLORATOIRE SUR LA CONSOMMATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR CONNECTE CAS DES MARQUES MAROCAINES DE PRÊT-A-PORTER ETUDE EXPLORATOIRE SUR LA CONSOMMATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX ET C

ISSN - e-ISSN - ETUDE EXPLORATOIRE SUR LA CONSOMMATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR CONNECTE CAS DES MARQUES MAROCAINES DE PRÊT-A-PORTER ETUDE EXPLORATOIRE SUR LA CONSOMMATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR CONNECTE CAS DES MARQUES MAROCAINES DE PRÊT-A-PORTER EXPLORATORY STUDY ON COMMUNICATION BY SOCIAL MEDIA AND BEHAVIOR OF THE CONNECTED CONSUMER CASE OF MOROCCAN BRANDS OF READY-TO -WEAR SABRINE ABOUDOU Chercheuse en sciences de gestion Laboratoire de recherche L- QUALIMAT Université Cadi AYYAD Marrakech Maroc sabi aboudou gmail com ICHRAQ HAMMOU Chercheuse en sciences de gestion Laboratoire de recherche L- QUALIMAT Université Cadi AYYAD Marrakech Maroc Ichraq hammou gmail com YOUSSEF MAKLOUL Enseignant-Chercheur à l ? Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Marrakech Maroc y makloul uca ma Date de soumission Date d ? acceptation DOI https doi org zenodo Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique Volume N Avril-Juin Page CISSN - e-ISSN - ETUDE EXPLORATOIRE SUR LA CONSOMMATION PAR LES MEDIAS SOCIAUX ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR CONNECTE CAS DES MARQUES MAROCAINES DE PRÊT-A-PORTER RESUME La majorité des recherches en marketing ne se sont pas penchées sur la question de la communication par les médias sociaux et son e ?et sur le comportement du consommateur connecté En e ?et La compréhension du comportement du consommateur connecté permet aux entreprises de mieux agir face à un individu dont les choix deviennent de plus en plus changeants suite à de nombreux stimulus D ? ailleurs les marques marocaines de prêt-à-porter ont compris qu ? il était nécessaire de participer activement aux échanges avec les consommateurs pour avoir un certain contrôle sur leur comportement et puisqu ? un média social est une forme dynamique d ? un groupement social o? les groupes sont déjà formés par a ?nités goûts et tendances il constitue le meilleur moyen de communication pour promouvoir les marques L ? objectif de cet article est de cerner le rapport complexe la di ?érente articulation et les relations de causalité qui existent entre la communication par les médias sociaux et le comportement des consommateurs dans un contexte marocain a ?n d ? enrichir d ? une part la littérature au sujet de notre problématique et d ? une autre part aider les gestionnaires dans le secteur du prêt-à-porter marocain à élaborer leurs stratégies de communication sur les médias sociaux Ces objectifs à la fois théoriques et managériaux ont été réalisés à travers une étude qualitative exploratoire menée auprès de gestionnaires suivant des entretiens semidirectifs pour qu ? ensuite e ?ectuer l ? analyse textuelle des discours à travers l ? utilisation du logiciel IRAMUTEQ pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et qui nous a permis de dégager un ensemble de variables qui caractérisent le comportement du consommateur suite à la communication par les médias sociaux et répondre ainsi à notre problématique de base MOTS CLES Médias sociaux comportement du consommateur communication prêt-àporter marocain engagement con ?ance ABSTRACT The majority of marketing research has not addressed the issue of social media communication and