Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Audit marketing master comptabilite controle de gestion et audit

Audit Marketing Master Comptabilité Contrôle de Gestion et Audit Préparé par ? Khadija MOUTIA ? Fouzia EL BHYRY ? Hajar LOUKILI ? Latifa ID HMAD ? Ayoub ER-REFAI Année universitaire Encadré par ? Dr Rachid TATOUTI CPlan ? Généralités sur l ? audit marketing ? Les critères essentiels d ? un audit marketing ? Les objectifs d ? audit marketing ? Les types d ? audit marketing ? La démarche d ? audit marketing ? La méthodologie et les outils d ? audit marketing CPréambule Dé ?nition du terme Marketing ? ? Ensemble des études et des actions qui concourent à créer des produits satisfaisant les besoins et les désirs des consommateurs et à assurer leur commercialisation dans les meilleures conditions de pro ?t Dé ?nition d ? un Audit ? Un audit est un exam d ? une information par un professionnel indépendant en vue d ? exprimer une opinion par référence à un critère L ? audit s ? exerce à postériori CGénéralités sur l ? audit marketing Dé ?nitions L ? audit marketing c ? est l ? analyse l ? évaluation et l ? interprétation complètes et systématiques de l ? environnement marketing de l ? entreprise tant interne qu ? externe de ses buts de ses objectifs de ses stratégies et de ses principes a ?n de déterminer les disfonctionnements à corriger et les opportunités à saisir par l ? entreprise Une entreprise au cours de son développement peut être amenée à se poser des questions sur l ? e ?cacité de sa stratégie marketing Comment l ? améliorer L ? audit marketing peut alors être une réponse e ?cace CLes critères essentiel d ? un audit marketing ? Analyse complète l ? audit marketing doit porter sur toute les activités et pas seulement celles qui connaissent les di ?cultés ? Systématicité l ? audit marketing doit comporter une succession coordonnée de diagnostique portant sur l ? environnement ? L ? indépendance L ? audit marketing doit être conduit par un service indépendant du département marketing ? La périodicité il doit être élaborer sur une base périodique et pas seulement en situation de crise Il est source d ? enrichissement pour toute entreprise qu ? elle soit eurissante ou en di ?culté CLes objectifs de l ? audit marketing l ? audit marketing de divise en quatre principaux objectifs L ? analyse des forces et faiblesse L ? analyse des opportunités et des menaces L ? analyse de la cible L ? analyse des outils marketing CLes types d ? audit marketing Audit de check-up il est tourné vers l'action en préconisant des actions correctives qui aideront le responsable quant à la prise de décision Audit de crise analyse spéci ?que limitée de type curatif en réponse à un disfonctionnement constaté Audit d'anticipation impose une anticipation des conséquences sur la situation commerciale des décisions stratégiques Audit d'évaluation mesurer la pertinence des actions engagées par le responsable marketing CLa démarche de l ? audit marketing Analyse