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Cours de marketing CHAPITRE LES FONDEMENTS DU MARKETING DEFINITION DU MARKETING Le marketing a une fonction organisationnelle c ? est un ensemble d ? actions dans une économie de marché qui ont pour objectifs - de prévoir de constater via des études de ma

CHAPITRE LES FONDEMENTS DU MARKETING DEFINITION DU MARKETING Le marketing a une fonction organisationnelle c ? est un ensemble d ? actions dans une économie de marché qui ont pour objectifs - de prévoir de constater via des études de marché avant la production ?? on produit que ce qui va se vendre - de stimuler ou susciter et si nécessaire renouveler un besoin via la publicité la promotion et la communication - et adapter de manière continue l ? appareil productif produire en foncti on des besoins détectés sur le marché et commercial tout ce qui concerne la vente les circuits de distributi ons d ? une entreprise pour proposer de la valeurs aux client - En ? n le marketi ng prend en considérati on les acti ons de gesti ons des relati ons clients a ? n de les ? déliser pout pro ? ter à l ? entreprise et ses partenaires Le marketing crée de la valeur économique pour les entreprises en créant révélant promouvant de la valeur pour leurs clients ? - Mercator Le marketing Management est l ? art et la science de choisir ses marchés ??cibles d ? attirer de conserver et de développer une clientèle en créant délivrant et communiquant de la valeur ? - Kotler - Créer une valeur pour les consommateurs pour qu ? il désire le produit augmenter la demande client et donc les pro ?ts de l ? entreprises - Le marketing se boucle sur lui-même o ?rir de la valeur produit beau intéressant pour avoir de la valeur en retour ?nancière - Entreprendre faire exécuter opérer selon des décisions stratégiques pour que les produits aient de la valeur aux yeux du consommateur - Attirer par la communication et la pub et développer une clientèle avec de nouveaux produits utiles Remarque La valeur est une perception chaque individu va avoir sa propre perception de la valeur Une valeur est toujours perçue Les actions marketings Les actions avant la production prévoir constater Les actions pendant la vente stimuler susciter renouveler besoin Les actions après ventes gestions relations clients et partenaires Les processus du marketing Création car les produits sont conçus par l ? imagination Communication avec la pub les entreprises communiquent sur leur marque et se font connaitre Proposition de valeurs car propose un produit qui aura de la valeur aux yeux du clients et utile HISTORIQUE DU MARKETING - L ? économie de production e siècle Il su ?t de produire pour vendre et réussir la demande l ? o ?re L ? entreprise veut produire en masse en diminuant le cout unitaire elle se concentre que sur la production et le ?nancement - L ? économie de distribution - Il su ?t de vendre ce qu ? on a fabriqué Pour vendre il faut faire connaitre le produit aux distributeurs pour avoir des commandes C- L ? économie de marché - Il faut produire ce que l ? on peut vendre l ? o ?re la demande