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INTRODUCTION I. Les TIC Nouvelles T echnologies de l'Information et de la Commu

INTRODUCTION I. Les TIC Nouvelles T echnologies de l'Information et de la Communication représente l'ensemble des technologies informatiques qui contribuent à une véritable révolution socioculturelle. Surtout leur application dans le champ économique. D'ailleurs ces technologies ne sont plus vraiment nouvelles, d'où le nom de TIC. L'avènement principal des TIC est sans contexte le réseau Internet qui ouvre notamment la voie à la société de l'information, au macro-organisme humain et au commerce électronique. Les NTIC sont un ensemble de technologies utilisées pour traiter, modifier et échanger de l'information, plus spécifiquement des données numérisées. La naissance des NTIC est due notamment à la convergence de l'informatique, des télécommunications et de l'audiovisuel. 1) Histoire Les technologies de l'information et de la communication désignent tout ce qui relève des techniques utilisées dans le traitement et la transmission des informations, principalement l'informatique, Internet et les télécommunications. Par extension, elles désignent aussi le secteur d'activité économique de technologies de l'information et de la communication. La communication interne a pour rôle principal de favoriser une construction commune du sens dans une entreprise. Elle est souvent liée au mode d’organisation de la structure. Dans une structure centralisée, de type taylorien, la communication est formelle, le plus souvent écrite. L’information suit donc un sens vertical : de la direction vers les salariés (descendante). L’émetteur est le seul à être compétent pour maîtriser les problèmes complexes qu’il doit décomposer en éléments simples et indiquer les solutions précises. Jusque dans les années 1980, c’était le manager de chaque équipe qui détenait l’information et qui la faisait circuler à sa guise. La communication suivait donc des règles et des normes établies et la circulation de l’information était codifiée par la hiérarchie. L’arrivée des T echnologies de l’information et de la communication (TIC) a bouleversé les modes traditionnels de circulation de l’information. Les TIC apportent de nouvelles formes de circulations de l’information, un partage plus facile des informations, une diffusion plus rapide de l’information, une communication quasi-instantanée. Elles permettent aussi de développer, par le travail coopératif, le partage des compétences et l’esprit d’équipe. Le développement des TIC a également modifié les techniques de gestion des salariés dans les organisations 2) T ypes et caractéristiques Les TIC regroupent un ensemble de ressources nécessaires pour manipuler de l'information et particulièrement les ordinateurs, programmes et réseaux nécessaires pour la convertir, la stocker, la gérer, la transmettre et la retrouver. On peut regrouper les TIC par secteurs suivants:  L'équipement informatique, serveurs, matériel informatique.  La microélectronique et les composants.  Les télécommunications et les réseaux informatiques.  Le multimédia.  Les services informatiques et les logiciels.  Le commerce électronique (e-commerce) qui désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur Internet.  les médias électroniques. Les TIC permettent:  un accès plus souple aux informations (l’Intranet permet de récupérer les informations de tous les postes de travail, quelle que soit l’heure),  de faciliter le partage de l’information (Internet, Intranet),  de favoriser le travail en groupe (groupware , workflow , les plateformes collaboratives),  de simplifier les échanges de données entre entreprises ou entre sites (EDI),  de faciliter la communication et la coopération entre les membres d’une équipe (liste de diffusion, blog, wiki),  de mettre en place une mémoire collective. 3) Domaines concernés A. L'impact des TIC sur l'éducation : Enrichir l'apprentissage grâce à la technologie Dans nos économies actuelles, fortement concurrentielles et mondialisée, l'éducation ne se limite plus aux salles de classe. Les nouvelles technologies (TIC) peuvent favoriser d'une part l'éducation dans un cadre traditionnel et soutenir les individus à relever les défis de l'enseignement tout au long de la vie d'une autre part. « Les TIC facilitent l'apprentissage et permettent de le personnaliser et de le rendre plus souple » Viviane Reding, mai 2005. L'enseignement (apprentissage) reposé sur les TIC peut être en même temps interactif5 et collaboratif6. Il met à disposition une atmosphère d'apprentissage encore mieux motivé et plus 5 Il s'agit donc d'activités qui impliquent la participation active des élèves et qui mettent à profit les moyens de collaboration, de communication, de recherche d'information et de simulation offerts par les TIC et le multimédia. Enrichissant, à l'intérieur du classe ou ailleurs. Ces modernes systèmes doivent aussi permettre un apprentissage personnalisé (correspondant aux besoins des individus en ce qui concerne tant le contenu (ce qu'on apprend) que la méthode (comment et quand on l'apprend)). L'enseignement peut être dispensé quand on le souhaite, par le canal qu'on souhaite: Internet, un ordinateur, une TV, voire un téléphone mobile. T oute cette composante de TIC accorde une grande valeur pour l'apprentissage tout au long de la vie, qui est lui-même nécessaire pour consolider tant les aspects économiques. Ce changement au niveau du système éducatif crée de nouveaux marchés pour le domaine de l'éducation et de formation et permet aussi des économies d'échelle > Cela transforme inévitablement la manière d'appréhender la formation et l'apprentissage. L'enseignement pour tous, en tout temps et en tout lieu... Des nouveaux et compétents systèmes d'apprentissage et de formation se représentent comme une nécessité absolue dans tous les domaines, de la compétitivité économique à l'intégration sociale. Afin de mieux maîtriser les outils numériques, les TIC peuvent contribuent à leur structuration en améliorant l'enseignement traditionnel et en fournissant des solutions d'apprentissage plus flexibles tout au long de la vie. «Les TIC peuvent contribuer à améliorer l'enseignement, l'apprentissage tout au long de la vie et l'intégration sociale» - Viviane Reding, septembre 2005. Les technologies de l'information et de communications (TIC) encouragent l'apprentissage tout au long de la vie, et permettent ainsi de continuer à apprendre après la fin de l'enseignement classique. En assistant des personnes à procurer (acquérir) de nouvelles aptitudes, les TIC bénéficient tant à ces personnes qu'à l'économie dans son ensemble, et participent à maintenir une énorme faculté de la main-d' X\ID P RQdiIJD. L'autre aspect important est, bien sûr, la culture numérique. De nos jours, presque la majorité des ouvriers doivent pouvoir utiliser les TIC, si bien que la formation à leur utilisation constitue à la fois 6 Il propose une structure souple et ouverte avec des rapports égalitaires entre apprenants et formateurs. Or, ce concept est interprété différemment par les Européens et les Américains. Les premiers favorisent le processus et le raisonnement tandis que les seconds privilégient la réalisation de la tâche, le produit final, peu importe les moyens. Une différence à considérer dans les projets pédagogiques entre les deux continents. Un aspect capital du plan des pays développés d'intégration et une clause inévitable pour pouvoir profiter de l'apport des TIC en fonction d'apprentissage. Comme les nouvelles technologies permettent à chacun de créer et de proclamer (publier) plus facilement des contenus, un volume d'informations sans précédent est disponible aujourd'hui sur les réseaux à haut débit. C'est pourquoi, dans la société mondiale de l'information en ligne qui est la nôtre, il est essentiel de disposer des habilités essentiels pour séparer la signification des messages médiatiques que nous recevons~ B. L'impact des TIC sur l'emploi : « L'heure n'est plus à peser le pour et le contre », selon Mme Elizabeth Salguero Carrillo (Bolivie) et M. Osamah Abu Ghararah (Arabie saoudite). Au début des années 90 et suite a des programmes imposés par le fond monétaire international (FMI) le monde du travail a subi des grands changements ont vu le jour sous l'influence de l'émergence de la nouvelle économie (économie basée sur la connaissance, le savoir et sur l'information) et plus particulièrement dans le secteur des TIC (technologie de l'information et de la communication), phénomène qui a provoqué un accroissement du niveau de vie et des caractéristiques d'emploi, "surtout parmi les personnes les plus qualifiés et qui a révolutionné le cadre dans lequel s'inscrivaient traditionnellement les relations de travail et, en passant par des modifications majeures de la structure économique en ayant des retombées sur l'emploi, les moyens d'existence et les revenus des individus." M. Osamah Abu Ghararah (Arabie Saoudite) L'effet interactif de ces événements a eu un effet profond, mais toutefois instable, en touchant les différentes branches économiques, les échanges commerciaux de biens et de services, ainsi que les différents types d'entreprises. Grâce aux conséquences que les TIC ont exercé sur les différents maillons composant les relations professionnelles (les contrats de travail, le temps de travail, les rémunérations des travailleurs, la participation des travailleurs, etc..). Des nouvelles formes de travail et de nouveaux types d'emploi à long terme ont vu le jour. La structure de l'emploi formel a notablement progressé. Le concept "d'emploi" lui-même devrait désormais être utilisé au sens le plus large, intégrant les emplois du secteur formel, ainsi que les nouvelles classes d'emplois (telles que les emplois préservés aux personnes souffrant d'un handicap, les emplois subventionnés, le travail indépendant, les activités à but lucratifs, etc.~). Il convient de noter que les changements du processus de production ont des résultats profonds sur la demande de certaines catégories d'emplois. Le secteur des TIC figure comme l'un des nouveaux secteurs le plus dynamique, et qui offrent le plus grand nombre d'emplois. La nouvelle économie du savoir modifie uploads/Finance/ 5385d1ecd9806-pdf.pdf