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RÉPUBLIQUE TUNISIENNE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEURE ET DE LA RECHERCHE

RÉPUBLIQUE TUNISIENNE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEURE ET DE LA RECHERCHE SIENTIFIQUE DIRECTION GÉNÉRALE DES ÉTUDES TECHNOLOGIQUES INSTITUT SUPERIEUR DES ÉTUDES TECHNOLOGIQUES DE RADES Département Génie Electrique Rapport de stage d’initiation Effectué à : SAGEMCOM Elaboré par : RAMI CHOUCHENE Encadreur :ABDERRAHMEN BEN MABROUK Année universitaire : 2020 – 2021 Remerciements : Avant de procéder dans ce rapport, j’aime bien prendre un peu de temps pour faire un remerciement à ceux qui m’ont aider durant mon stage et qui ont eu la patience et la gentillesse pour rendre cette expérience professionnelle plus profitable et enrichissante. J’ai eu le plaisir de passer une expérience au sein de l’entreprise « SAGEMCOM» dans un milieu de travail très professionnel et avec un staff professionnel et conseilleur que je les montre toute ma gratitude et ma reconnaissance à leurs efforts. Et finalement je spécifie mon encadrant Mr.Abderrahmen Ben Mabrouk avec un grand remerciement pour son effort à m’accompagner durant toute cette expérience et pour son patience et sa bonne pédagogie et surtout pour toutes les informations et les connaissances qu’il m’a passé. Sommaire : Introduction générale..................................................................................................................1 Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise :...................................................................................2 Introduction :...............................................................................................................................2 I. Présentation générale de l’entreprise :.................................................................................2 II. Structure organisationnelle de la société :.......................................................................4 III. Domaines d’activités et principaux clients:.....................................................................5 1. Produits de SAGEMCOM :.............................................................................................5 2. Principaux clients de SAGEMCOM :..............................................................................7 3. Les unités de fabrication :................................................................................................7 4. Les services au sein de SAGEMCOM Tunisie :..............................................................9 Conclusion :..............................................................................................................................10 Chapitre 2 : Présentation du travail effectué :...........................................................................11 Introduction :.............................................................................................................................11 I. Atelier CMS :.....................................................................................................................11 1. Définition :.....................................................................................................................11 2. Cycle de fonctionnement :.............................................................................................11 Conclusion :..............................................................................................................................15 Conclusion générale :................................................................................................................16 Bibliographie :..........................................................................................................................17 Liste des figures : Figure 1 : Sagem Tunisie Communication.................................................................................2 Figure 2 : Principales Filiales en dehors de l’Europe de l’Ouest................................................3 Figure 3 : Organigramme de SAGEMCOM Tunisie..................................................................4 Figure 4 : Produits de SAGEMCOM..........................................................................................6 Figure 5 : Principaux clients de SAGEMCOM Tunisie.............................................................7 Figure 6 : Compteurs..................................................................................................................8 Figure 7 : Décodeur....................................................................................................................8 Figure 8 : Produits de résidentiel Gateway.................................................................................9 Figure 9 : Dépileur....................................................................................................................11 Figure 10 : Machine de sérigraphie..........................................................................................12 Figure 11 : Machine de pose.....................................................................................................13 Figure 12 : Machine de vision..................................................................................................13 Figure 13 : Four thermique.......................................................................................................14 Figure 14 : Banc de test............................................................................................................15 Introduction générale SAGEMCOM est un groupe industriel français, leader mondial des produits et solutions communicantes à destination des marchés du Broadband, des solutions Audio et Vidéos, et de l’énergie (électricité, gaz, et eau). SAGEMCOM conçoit, fabrique et expédie plus de 40 millions de terminaux dans le monde chaque année, grâce à des usines en propre et à des partenaires industriels, sur tous les continents. L'effectif de 6 000 personnes est réparti dans plus de 50 pays. SAGEMCOM est rentable depuis sa création en 2008 et 31% de son capital est détenu par ses collaborateurs. Etant donné que je suis un étudiant à ISET Rades en la licence en Génie Electrique spécialité maintenance des systèmes électriques , et au but d’enrichir mes connaissances sur la fabrication des cartes électroniques, j’ai effectué un stage au sein de cette entreprise situé à Ben Arous , de 01/07/2021 à 30/07/2021 . Ce stage était une opportunité pour moi afin de développer mes compétences et de renforcer mes connaissances théoriques avec une expérience professionnelle pratique . ce rapport est le fruit de cette expérience et toutes les informations présentés sont issues de la pratique journalière des taches que j’ai effectué. Le rapport est divisé en 3 parties :  Premièrement une présentation de SAGEMCOM.  Deuxièmement je vous présente le travail que j’ai effectué.  Finalement une conclusion générale. Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise : Introduction : SAGEMCOM Tunisie , la société d’accueil du stage et dont est connu à l’échelle nationale et internationale , a su s’imposer dans le marché concurrentiel qui caractérisé le secteur électronique . Dans ce chapitre , nous commençons par la présentation en découvrant son historique son organisation et ses principales activités. I. Présentation générale de l’entreprise : Figure 1 : Sagem Tunisie Communication. Sagem Tunisie Communication est une filiale de Sagem Communication – Groupe Safran. C’est une Société Anonyme à Responsabilité limitée (SARL), au capital de 50 000 Dinars, créée en décembre 2002. Fondée en janvier 2003 en termes de rachat d’une petite entité de 86 personnes (SATELEC TUNISIE). Inscrite au registre du commerce de TUNIS sous le numéro: B158742 002. Implantée dans la banlieue Sud de TUNIS (Ben Arous), à l’adresse suivante : Usine Sagem Tunisie Communication Borj Ghorbel, 2013 Ben Arous, TUNISIE. Elle est une société totalement exportatrice non résidente qui opère dans le domaine de la communication, de partenariat industriel, de l’énergie, de l’audiovisuel de l’impression, du traitement et de la transmission numérique de l’information . Elle est implantée dans plus de 30 pays, il compte parmi ses clients, les plus grands constructeurs d'Amérique du Nord, d'Europe et d'Asie. Cette société est le deuxième groupe français de télécommunications et le troisième groupe européen de défense et de sécurité. Figure 2 : Principales Filiales en dehors de l’Europe de l’Ouest. u u u u u u u u p b p b u p b u p b u p b u p p b u u u II. Structure organisationnelle de la société : L’organigramme de SAGEMCOM Tunisie est illustré par la figure suivante : Figure 3 : Organigramme de SAGEMCOM Tunisie. III. Domaines d’activités et principaux clients: I. Produits de SAGEMCOM : SAGEMCOM Tunisie est une société totalement exportatrice qui fabrique une large gamme de produits en grande et moyenne série qui sont essentiellement : Cartes électroniques pour applications électroménager (Fagor, Bosch, Brandt…). Pièces électroniques pour sécurité énergie nucléaire (Alstom, Areva). Pièces électroniques pour applications industrielles (Schneider, Alstom…). Consommables pour terminaux d’impressions. Équipements pour maitrise de l’énergie électriques (EDF, STEG, ENEL…). Modems et Routeurs ADSL (Orange, France Télécom, Bouygues Télécom, Danemark Télécom, Plant, Top net, British télécom …). Décodeurs TV (Canal Digital, France Télécom, Canal+..). Terminaux d’impression Terminaux et systèmes professionnels Fax grand public Traitement de l’image Télévision numérique et décodeurs Décodeurs de TV numérique Terminaux haut débit et résidentiels Terminaux résidentiels Terminaux haut débit Systèmes et Partenariats Systèmes Terminaux radio et professionnels Partenariat Management de l’énergie Figure 4 : Produits de SAGEMCOM. II. Principaux clients de SAGEMCOM : Les principaux clients de SAGEMCOM Tunisie sont décrit par la figure 5 suivante : Figure 5 : Principaux clients de SAGEMCOM Tunisie. III. Les unités de fabrication : L’unité de Fabrication de Sagem Tunisie Communication assure la réalisation du programme de production en termes de qualité, coûts et délais. Elle gère les moyens humains et matériels nécessaires qui concourent à la production. En outre, les unités de fabrication sont : L’UF Compteurs : fabrique des terminaux de compteurs électriques pour le compte de l’Activité Comptage et Partenariats. Figure 6 : Compteurs. L’UF Décodeur : produit des cartes électroniques dédiées aux décodeurs. Cette UF s’intéresse à la fabrication des décodeurs numériques terrestres & par satellite. En raison de la concurrence sur ce secteur, SAGEMCOM se spécialise dans les décodeurs de hautes gammes se basant sur les innovations au niveau du traitement de l’image. Figure 7 : Décodeur. L’UF RGW : Réalise des cartes électroniques de la gamme de produit de résidentiel Gateway .Cette UF réalise des produits qui assurent une connexion à Internet entre tous les ordinateurs du réseau avec ou sans câbles et une connexion des téléphones et des terminaux analogiques pour accéder à des services de téléphonie à travers une ligne ADSL. MODEM WINMAX Figure 8 : Produits de résidentiel Gateway. IV. Les services au sein de SAGEMCOM Tunisie : Service qualité et environnement (SQE) : Assure de façon permanente la satisfaction du client par :  La conformité du produit au cahier des charges et documents normatifs.  L’efficacité du service rendu.  La réactivité lors de défaillances internes et externes.  La qualité du dialogue de la conception à la réalisation du produit.  Développer et mettre en œuvre la politique qualité au sein de l’usine. Service Maintenance :  Maîtriser le taux de disponibilité des moyens et minimiser le coût d’exploitation des équipements.  Assurer la maintenance effective des moyens (préventive, corrective et méliorative).  Participer à la mise en service des nouveaux moyens.  Assurer la formation maintenance intégrée des opérateurs.  Proposer et réaliser des actions d’amélioration. Service contrôle de gestion et informatique : A pour mission de :  Déterminer et analyser les résultats comptables périodiques.  Assurer la maîtrise des flux financiers dans l’entreprise.  Réaliser le contrôle de gestion.  Réaliser le pilotage des moyens informatiques. Service Process : Ce service assure :  La réception et de la mise en place, de la garantie de fiabilité et de capabilité de l’ensemble des moyens techniques du site validés par les pôles technologiques.  L’élaboration des plans de surveillance module.  Les démarrages de fabrication.  Optimiser les implantations, les flux et les postes de travail.  Proposer et développer des améliorations de productivité et qualité. Service des Ressources Humaines :  Assurer la gestion des ressources humaines qui vont permettre la réalisation des objectifs industriels de l’établissement.  Garantir la uploads/Industriel/ copie-finale.pdf