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ANSELM L. STRAUSS LA TRAME DE LA NÉGOCIATION Sociologie qualitative et interact

ANSELM L. STRAUSS LA TRAME DE LA NÉGOCIATION Sociologie qualitative et interactionnisme Collection « Logiques Sociales» Dirigée par Dominique DESJEUX et Smaïn LAACHER Dernières parutions: Emmanuèle Reynaud, Le pouvoir de dire non, 1991. C. Dourlens, J.P. Galland, J. Theys, P.A. Vidal-Naquet, Con- quête de la sécurité, gestion des risques, 1991. Norbert Alter, La gestion du désordre en entreprise, 1991. Christian Miquel et Jocelyne Antoine, Mythologies modernes et micro-informatique. La puce et son dompteur, 1991. Sir Robert Filmer, Patriarcha ou le pouvoir naturel des rois et observations sur Hobbes (sous la direction de Patrick Thierry), 1991. Bruno Péquignot, La relation amoureuse. Etude sur le roman sentimental contemporain, 1991. Didier Martin, Représentations sociales et pratiques quotidien- nes, 1991. Henri Boyer, Langues en conflit, 1991. Henri Boyer, Langage en spectacle, 1991. Françoise Belle, Etre femme et cadre, 1991. Denis Duclos, L'homme face au risque technique, 1991. Michel Amiot, Les misères du patronat, 1991. Christian Lalive d'Epinay, Vieillir ou la vie à inventer, 1991. Claire Calogirou, Sauver son honneur. Rapports sociaux en milieu urbain défavorisé, 1991. Gérard Namer, Mémoire et projet du mouvement lycéen-étudiant de 1986-1988, 1991. François Masnata, Le politique et la liberté. Principes d'anthro- pologie politique, 1991. Michel Lallement, Des PME "en chambre, 1991. Sonia Dayan-Herzbrun, Mythes et mémoire du mouvement ouvier. Le cas Ferdinand Lassalle, 1991. Serge Poignant, La baston ou les adolescents de la rue, 1991. Claude Périnel, Réformer dans l'Église. Experts et contestatai- res. Préface de René Rémond, 1991. Martine Muller, Le pointage ou le placement. Histoire de l'ANPE, 1991. Sylvie Joubert, La raison polythéiste, 1991. Jacques Denantes, Les jeunes et l'emploi. Aux uns la sécurité, aux autres la dérive, 1991. @ Éditions L'Harmattan, 1992 ISBN: 2-7384-1411-7 ANSELM L. STRAUSS LA TRAME DE LA NÉGOCIATION sociologie qualitative et interactionnisme textes réunis et présentés par Isabelle Baszanger Ouvrage publié avec le concours de la M.I.R.E. du Ministère du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle, du Ministère des affaires sociales et de l'intégration. Éditions L'Harmattan 5-7, rue de l'École-Polytechnique 75005 PARIS AVANT -PROPOS A l'origine des textes présentés ici on trouve un groupe de chercheurs travaillant dans des domaines différents mais tous intéressés par une même tradition sociologique: la tradition interactionniste née à l'université de Chicago au tournant du siècle, et par les recherches d'Anselm Strauss un de ses continuateurs les plus féconds. Nous souhaitions faire connaître plus largement son travail en le rendant accessible en français. Le recueil de textes nous est apparu comme un bon moyen pour présenter la variété des terrains d'investiga- tion de Strauss. Tous les textes ont été traduits ou revus par des chercheurs. J'ai, cependant, cherché à travers l'ensemble des textes à harmoniser les traductions des con- cepts les plus importants avancés par l'auteur. Ce travail a été facilité par le soutien matériel de mon unité de recherche, le CERMES. Les critiques amicales d'Emmanuèle Reynaud et Nico- las Dodier m'ont été précieuses, de même que l'aide géné- reuse que Perrine de La Roche et Philippe Roussin ont bien voulu m'apporter dans l'adaptation en français de mes premières traductions et Martine Bungener dans sa lecture éditoriale de la plus grande partie du manuscrit. J'ai plaisir à les remercier ici. La publication de cet ouvrage bénéficie d'une subven- tion de la MIRE. Paris, octobre 1991, I. Baszanger. 7 SOMMAIRE Introduction: Les chantiers d'un interactionniste amé- ricain. I. Baszanger.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Il Note préliminaire aux traductions 65 Les textes - La dynamique des professions. Avec Rue Bucher. 1961. Traduction: Jean-Michel Chapoulie. . . . . . . . 67 - L'hôpital et son ordre négocié. Avec Léonard Schatzman, Rue Bucher, Danuta Ehrlich et Melvin Sabshin. 1963. Traduction: Yves Gaudillat revue'par Claudine Herzlich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 - La conscience d'une mort proche. Avec Barney Glaser, 1965. Traduction: Henri Peretz 113 - Maladie et Trajectoires. Avec Shizuko Fager- haugh, Barbara Suczek, Carolyn Wiener, 1985. Tra- duction : Yves Gaudillat, revue par Isabelle Baszanger 143 - Le travail d'articulation. Avec Shizuko Fager- haugh, Barbara Suczek, Carolyn Wiener, 1985. Tra- duction: Isabelle Baszanger. 191 - Négociations. Introduction à la question. 1978. Traduction: Isabelle Baszanger 245 - Une perspective en termes de monde social. S., 1978. Traduction: Isabelle Baszanger . . . . . . . . . . .. 269 - La méthode comparative continue d'analyse qua- litative avec Barney Glaur, 1967. Traduction: Nico- las Dodier 283 - Bibliographie: « Les écrjts universitaires d'Anselm Strauss » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 301 9 INTRODUCTION LES CHANTIERS D'UN INTERACTIONNISTE AMÉRICAIN (I. Baszanger) Le concept d'action peut servir de fil conducteur à l'ensemble très varié que constitue le travail 9' Anselm Strauss (l'action entendue au sens de l'agir) : action autour de l'identité personnelle et collective (Mirrors and masks, 1959), action autour de la mort (Awareness of dying, 1965; Time for dying, 1968), action de divers groupes pro- fessionnels et profanes pour négocier un équilibre entre ordre et changement dans une institution (The hospital and its negotiated order, 1963) et plus largement action de négociation dans toute forme d'ordre social (Negotiations. Varieties, contexts, processes and social order, 1968),action pour contrôler l'impact des nouvelles technologies et des maladies chroniques sur le travail médical (Social organi- zation of medical work, 1985), action autour de la ges- tion des maladies chroniques dans la vie quotidienne (Chro- nic illness and quality of life 1975, Unending work and care: managing chronic illness at home, 1988). C'est ce concept d'action accompagnée de son environnement struc- turel (les contextes) qui signe la spécificité de l'approche interactionniste développée par Strauss. En introduction à cette présentation du travail d'Anselm Strauss, j'aimerais souligner quelques-unes des lignes de force qui traversent cet ensemble. On trouve, toujours présente, une volonté constante de joindre le niveau de l'acteur individuel et les micro- processus sociaux d'une part (ce qui va des questions d'identification dans son premier ouvrage au travail bio- Il graphique dans un des plus récents), et le niveau macro- social, structurel qui pèse sur les conditions de l'action d'autre part. On trouvera chez Strauss une présentation très argumentée du contexte de l'action, contexte qu'on peut schématiser comme à deux étages: proche (le con- texte immédiat de l'action) et lointain (le contexte struc- turel ou « variables intervenantes» dans la terminologie de l'auteur, c'est-à-dire « les conditions globales et géné- rales qui pèsent sur l'action et les stratégies d'interaction comme le temps, l'espace, la culture, le statut économi- que, technologique...» (Basic of qualitative research, p. 10). L'exemple du paradigme de négociation détaille ces deux niveaux (cf. infra, troisième partie). Le travail est un thème de réflexion permanent - tra- vail qui sera conjugué comme action tout au long de ses livres. En ce sens, Strauss déplacera la préoccupation de la sociologie issue de Chicago - largement amorcée par Hughes et développée entre autres par Freidson - pour les métiers et professions et le contrôle social, et secon- dairement pour les situations de travail des professionnels, à une analyse du travail lui-même en termes de proces- sus. L'attention pourra ainsi être portée sur le travail comme constitué d'ensembles de tâches et sur les person- nes qui les accomplissent qu'elles soient professionnelles ou profanes, dans leurs relations au travail lui-même. Enfin il faut noter d'emblée la constitution d'une' approche méthodologique systématique pour construire un certain type de théories: les théories fondées sur les faits. On ne peut séparer ce point du reste du travail d'Anselm Strauss comme en témoigne, par exemple, l'entremêlement délibéré de la th.éorie et d'une ethnographie vivante dans plusieurs de ses livres (cf. la traduction du chapitre sur le travail d'articulation). En effet, la démarche présentée en 1967 avec Barney Glaser part d'un refus de diviser le travail sociologique entre formulation logico-déductive de théories séparées' des faits d'une part et vérification de ces théories d'autre part, et considère la recherche comme un processus où travail empirique et travail théorique sont liés dans un va-et-vient constant qui est au principe même de la démarche sociologique ainsi conçue. La stratégie pro- posée - la méthode générale d'analyse comparative - est une manière non linéaire d'articuler les étapes de la recher- 12 che qui, on y reviendra, repose sur deux opérations cen- traies: la comparaison et l'échantillonnage théorique. S'il est important d'insister dès le début de cette pré- sentation sur la constitution de cette méthode qualitative, c'est que sa nécessité est enracinée au plus profond de l'héritage intellectuel revendiqué par Strauss. En effet le projet d'une sociologie «naturaliste» (Schatzman et Strauss, 1973) dans lequel s'inscrit la méthode des théo- ries fondées, reflète - me semble-t-il - une vision du monde propre à uploads/Litterature/ extrait-la-trame-de-la-negociation.pdf