Méthodes de recherche en management Méthodes de recherche en management 4e é d

Méthodes de recherche en management Méthodes de recherche en management 4e é d i t i o n Raymond-Alain Thietart et al. m a n a g e m e n t s u p © Dunod, Paris, 2014 5 rue Laromiguière, 75005 Paris www.dunod.com ISBN 9782100717026 Conseiller éditorial : Christian Pinson Florence Allard-Poesi  Elle est professeur à l’Université Paris-Est Créteil Val de Marne. Jacques Angot Il est professeur à l’IESEG. Philippe Baumard Il est professeur à l’École polytechnique. Antoine Blanc  Il est maître de conférences à l’Université Paris-Dauphine. Manuel Cartier  Il est maître de conférences à l’Université Paris-Dauphine. Sandra Charreire Petit Elle est professeur à l’Université Paris-Sud. Barthélemy Chollet  Il est professeur assistant à Grenoble École de management. Carole Donada  Elle est professeur à l’ESSEC. Carole Drucker-Godard  Elle est professeur à l’Université Paris Ouest Nanterre La Défense. Florence Durieux  Elle est professeur à l’Université Paris-Sud. Sylvie Ehlinger  Elle est maître de conférences à l’Université de Cergy-Pontoise. Liste des auteurs IV Méthodes de recherche en management Bernard Forgues  Il est professeur à l’EMLYON Business School. Lionel Garreau  Il est maître de conférences à l’Université Paris-Dauphine. Corinne Grenier  Elle est professeur à KEDGE Business School. Jérôme Ibert  Il est maître de conférences à l’Université Lille 1. Emmanuel Josserand  Il est professeur à l’Université de technologie de Sydney. Garance Maréchal  Elle est lecturer à l’Université de Liverpool. Ababacar Mbengue  Il est professeur à l’Université de Reims Champagne-Ardenne. Patricia Milano  Elle est maître de conférences à l’Université Paris 8 Vincennes-Saint-Denis. Véronique Perret  Elle est professeur à l’Université Paris- Dauphine. Isabelle Royer  Elle est professeur à l’IAE Lyon, Université Jean-Moulin Lyon 3. Raymond-Alain Thietart  Il est professeur à l’ESSEC. Isabelle Vandangeon-Derumez  Elle est maître de conférences à l’Université Paris-Est Créteil Val de Marne. Jean-Marc Xuereb  Il est professeur à l’ESSEC. Philippe Zarlowski  Il est professeur à ESCP Europe. 1 Chapitre Introduction 1 Partie 1 – Concevoir 1 Fondements épistémologiques de la recherche 14 Section 1 L’épistémologie dans la recherche en management 16 Section 2  Qu’est-ce que la réalité ? 22 Section 3  Qu’est-ce que la connaissance ? 28 Section 4  Qu’est-ce qu’une connaissance valable ? 36 Section 5  La connaissance est-elle sans effet ? 41 2 Construction de l’objet de la recherche 47 Section 1  Qu’est-ce que l’objet de la recherche ? 50 Section 2  Les voies de construction de l’objet 62 Table des matières VI Méthodes de recherche en management 3 Explorer et tester : les deux voies de la recherche 76 Section 1  Les raisonnements types du test et de l’exploration 78 Section 2 Les voies de l’exploration 89 Section 3 La voie du test 94 4 Quelles approches avec quelles données ? 105 Section 1  Le choix des données 107 Section 2  Le choix d’une approche : qualitative et/ou quantitative ? 118 5 Recherches sur le contenu et recherches sur le processus 129 Section 1  Recherches sur le contenu 131 Section 2 Recherches sur le processus 141 Section 3  Positionnement de la recherche 157 Partie 2 – Mettre en œuvre 6 Le design de la recherche 168 Section 1  Les démarches empiriques de recherche en management 171 Section 2 L’élaboration du design de la recherche 184 7 Comment lier concepts et données ? 197 Section 1  Fondement de la démarche de traduction 198 Section 2  Concevoir la démarche de traduction 209 8 Échantillon(s) 219 Section 1  Choisir les éléments de l’échantillon 223 Section 2  Déterminer la taille de l’échantillon 236 Section 3  Démarches de constitution d’un échantillon 253 9 La collecte des données et la gestion de leurs sources 261 Section 1 La collecte des données primaires dans les recherches quantitatives 263 Table des matières VII © Dunod – Toute reproduction non autorisée est un délit. Section 2  La collecte des données primaires dans les recherches qualitatives 273 Section 3 La collecte des données secondaires 290 Section 4 La confidentialité de la recherche et les sources de données 293 10 Validité et fiabilité de la recherche 297 Section 1 Validité du construit 299 Section 2  Fiabilité et validité de l’instrument de mesure 304 Section 3 La validité interne de la recherche 312 Section 4 La fiabilité de la recherche 316 Section 5  La validité externe de la recherche 321 Partie 3 – Analyser 11 Construire un modèle 334 Section 1 Bases de la modélisation 336 Section 2 Élaborer un modèle avec des méthodes qualitatives 347 Section 3 Modélisation causale par une approche quantitative 367 12 Analyses longitudinales 388 Section 1  Fondements des analyses longitudinales 390 Section 2 Méthodes d’analyses longitudinales quantitatives 400 Section 3 Méthodes d’analyses longitudinales qualitatives 408 13 Estimation statistique 418 Section 1  Logique générale des tests statistiques 419 Section 2 Mise en œuvre des tests paramétriques 429 Section 3 Mise en œuvre des tests non paramétriques 451 Section 4  Estimation statistique de relations causales entre variables 463 14 Méthodes de classification et de structuration 473 Section 1   Fondements des méthodes de classification et de structuration 474 VIII Méthodes de recherche en management Section 2  Mise en œuvre des principales méthodes 482 15 Analyse des réseaux sociaux 498 Section 1  Quand utiliser l’analyse des réseaux sociaux ? 499 Section 2  Collecter et préparer les données 501 Section 3  Analyser les données 510 16 Méthodes de simulation 524 Section 1  Fondements des méthodes de simulation 526 Section 2  Variété des méthodes 535 Section 3  Des défis méthodologiques 543 17 Exploitation des données textuelles 551 Section 1  Analyse de contenu 553 Section 2  Analyse de discours 562 Partie 4 – Diffuser 18 Publier 576 Section 1  Un contexte poussant à la publication 578 Section 2  Processus de l’écriture 580 Section 3  Contenu d’un article de recherche 584 19 L’environnement du chercheur 593 Section 1  Le directeur de recherche 594 Section 2  Les consortiums de recherche 598 Section 3  Les conférences académiques 599 Section 4  Les liens avec le monde non académique 605 Bibliographie 609 Index 644 1 Chapitre Introduction L e management est un domaine de recherche de grande ampleur. Partageant la même racine latine que ménagement, mot français du xvie siècle dérivé de ménager, ou disposer et régler avec soin et adresse, le management peut se défi- nir comme la manière de conduire, diriger, structurer et développer une organisation. Il touche tous les aspects organisationnel et décisionnel qui sous-tendent le fonction- nement de cette dernière. Le management concerne moins les procédures qu’il faut appliquer, qu’elles soient comptables, juridiques ou sociales, que l’animation de groupes d’hommes et de femmes qui doivent travailler ensemble dans le but d’une action collective finalisée. Le management définit les conditions de fonctionnement de l’entité sociale – entreprise, administration, institution – afin que chacun puisse contribuer au mieux à l’effort collectif. Le management trouve ainsi son application à tous les niveaux de l’organisation. Dans un cas, il s’agit de la répartition des rôles au sein d’un atelier de production. Dans un autre, le management porte sur la définition des processus de pilotage de la stratégie d’une entreprise. Enfin, il peut s’appliquer à l’élaboration et à la mise en place de modes d’incitation et d’évaluation. De manière synthétique, le problème principal du management est de savoir comment faire vivre des groupes sociaux afin qu’ils puissent produire du collectif au-delà de la simple addition d’expertises individuelles. Le rôle du management est ainsi immense car il conditionne le succès et le bon fonctionnement de bon nombre d’entreprises et organisations. C’est un rôle complexe, car il traite de la matière humaine avec ses contradictions de nature cognitive – nous ne voyons ni tous la même chose ni de la R.-A. Thietart 2 Méthodes de recherche en management même manière selon nos représentations du monde. Contradictions également de nature émotionnelle, dont les origines sont enfouies dans notre inconscient. Le management par son ouverture et son envergure offre au chercheur un domaine inépuisable de questions, des plus concrètes aux plus ésotériques. Les questions diffèrent en fonction de leur thème : étudier un contenu (par exemple, décrire les caractéristiques d’une organisation qui encourage ses membres à innover) ; analyser un processus (par exemple, découvrir comment les décisions sont prises dans des situations de crise). Les questions varient aussi selon leur finalité. Il peut s’agir, par exemple, de décrire une situation d’apprentissage organisationnel, c’est-à-dire une situation dans laquelle l’organisation, dans son ensemble, apprend ; d’expliquer le fonctionnement de la mémoire d’une organisation, c’est-à-dire comprendre les mécanismes qui font qu’au-delà des individus, c’est l’organisation qui se souvient ; de prédire les déterminants de la performance d’une stratégie, à savoir, mettre en évidence les facteurs qui influencent les résultats que l’on peut attendre d’une stratégie donnée ; d’établir une norme de bon fonctionnement d’une organisation, ce qui revient à faire l’inventaire de ce qu’il uploads/Litterature/ methodes-de-recherche-en-management-4eme-edition-1-pdf.pdf

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